Downdetector.com によると、Microsoft Outlook は今週月曜日、2026 年 8 月 31 日に機能停止の可能性があり、数千のユーザーがクラッシュを報告しています。
インシデント発生中の太平洋時間午前9時06分の時点で、3,000人以上のユーザーがDowndetectorの問題を報告した。
ほとんどの報告では、メッセージの受信が困難であることが指摘されています。
その時点で、Microsoft のステータス チェック ツールは、すべての製品が動作していることを示していました。
午前 9 時 16 分更新: すでに 7,000 人以上のユーザーが電子メール サービスに関する問題を報告しています。
午前 9 時 32 分の更新: Microsoft Outlook で問題が発生しているユーザーの数は現在 13,000 人を超えています。
午前 10 時 35 分更新: すでに 35,000 人以上のユーザーがプラットフォーム上のクラッシュを報告しています。
午前 11 時 5 分の更新: すでに約 50,000 人のユーザーが Outlook に関する問題を報告しています。
それでも、Microsoft のステータス チェック ツールは、すべての製品が完全に動作していることを示し続けました。
Exchange Online サービス停止による Outlook の影響
Outlook ユーザーは、Microsoft Exchange Online の問題により、イライラした週の始まりに直面しました。
数千人の Microsoft Outlook ユーザーは、電子メール サービスを使用できない状態で 2026 年 8 月 31 日の週の仕事を開始しました。オンライン プラットフォームの機能停止や障害を監視する Down Detector は、太平洋時間の同日午前 8 時頃に Outlook の問題を報告する人の急増を記録しました。同ウェブサイトには午前8時17分の時点で6,000件以上の不具合報告があった。
Microsoftの代表者は、同社はこの欠陥の報告について調査を行っていると述べた。
Microsoft 365 Status の公式アカウントは、Google Play で起こったことの詳細を公開しました。
「影響の一因となっている認証コンポーネントの問題を特定しました」とメッセージには書かれている。 「これに対処するために、私たちは修復戦略を開発し、それをインフラストラクチャの一部に適用してその有効性をテストしています。これにより影響が解決されたことを確認したら、修復をより広範囲に適用します。詳細については、管理センターの EX1464935 を参照してください。」
これは、Microsoft が Exchange Online のインシデント調査を正式に開始したことを意味し、EX1464935 がケース識別番号でした。 Outlook プラットフォームはメールボックス アクセスと電子メール配信に Exchange Online に依存しているため、多くのユーザーが Outlook の影響を受けています。
Down Detector によると、問題を報告した人の 37% がメッセージの受信に問題があり、23% がアプリケーション使用時にエラーが発生し、20% が Web サイトの問題を報告しました。
あるユーザーは「ウェブサイトを開けることすらできず、開けたとしても検索など何もできなかった」とレディットで報告した。
