Nền tảng trí tuệ nhân tạo ChatGPT đã gặp sự cố mất ổn định và khó truy cập đối với hàng nghìn người dùng kể từ sáng ngày 3 tháng 9 năm 2026. Sự cố bắt đầu được nhận thấy vào khoảng 10:30 sáng (ET), với một lượng lớn báo cáo chỉ ra rằng dịch vụ gặp trục trặc.
Hơn 12 nghìn khiếu nại đã được người dùng đăng ký
Dữ liệu từ một dịch vụ giám sát sự cố trang web nổi tiếng cho thấy công ty OpenAI, chịu trách nhiệm về ChatGPT, đang gặp phải vấn đề mất ổn định. Ngay trước 11 giờ sáng ngày 3 tháng 9 năm 2026, hơn 12.000 đơn khiếu nại đã được đăng ký. Phần lớn những khiếu nại này, khoảng 85%, có liên quan trực tiếp đến ChatGPT.
Gián đoạn dịch vụ ảnh hưởng tới những người sử dụng AI cho công việc, học tập
Sự gián đoạn của ChatGPT ảnh hưởng đến nhiều người dùng phụ thuộc vào trí tuệ nhân tạo cho các hoạt động hàng ngày khác nhau. Sinh viên sử dụng công cụ này để nghiên cứu và hỗ trợ thực hiện các nhiệm vụ, các chuyên gia sử dụng nó để tạo văn bản, ý tưởng và tối ưu hóa quy trình làm việc và nhiều người sử dụng nó để tư vấn nhanh chóng và tổ chức cá nhân. Đang tìm kiếm “Trò chuyện GPT có bị hỏng không?” nó cũng đã trở thành một trong những chủ đề được nhắc đến nhiều nhất trên các công cụ tìm kiếm, phản ánh quy mô của vấn đề.
Không có dự đoán khi nào tình trạng mất ổn định ChatGPT sẽ được giải quyết
Cho đến nay, vẫn chưa có thông tin về thời điểm các vấn đề bất ổn sẽ được giải quyết hoàn toàn. OpenAI không tiết lộ thời hạn khôi phục hoàn toàn dịch vụ, duy trì kỳ vọng của người dùng về thời điểm công cụ này sẽ trở lại hoạt động bình thường. Trong khi chờ đợi, khuyến nghị là hãy theo dõi thông tin liên lạc chính thức của công ty để biết thông tin cập nhật về vụ việc.