전자상거래 SEO 전문기업 Productrise의 최근 조사에 따르면 Google의 인공지능 기능이 기존 검색보다 더 높은 가치의 제품을 제공하는 것으로 나타났습니다. AI 모드를 이용해 분석한 품목은 평균 21.6% 더 비싼 것으로 나타났다.

이러한 가격 차이에는 또 다른 중요한 관찰이 수반됩니다. AI 모드는 일반적으로 일반적인 검색 결과에 표시되는 판매자 이외의 판매자를 선호합니다. 그러나 이 결과는 실험에서 이러한 가정이 확인되지 않았기 때문에 Google이 의도적으로 사용자에게 더 높은 비용의 대안을 제공한다는 의미는 아닙니다.

구글의 AI 모드와 기존 검색의 가격 비교는 어땠나요?

설문 조사에 따르면 인공 지능 모드의 제안은 기존 검색 목록에 제시된 제안보다 49% 더 비싼 것으로 나타났습니다.

Productrise가 분석에서 찾은 세부정보

회사는 ‘금속 비데 부착물’, ‘스테인리스 핸드 그라인더’ 등 특정 상품을 두 검색 모드를 이용해 검색했다. 일반 검색과 AI 모드에서 동일한 상품이 등장할 때마다 인공지능 기술이 제시하는 가치가 평균 21.6% 더 높은 것으로 나타났다.

제안 가시성에도 변화가 있었습니다. 조사에 따르면 AI 모드 결과는 기존 검색에 비해 페이지에서 49% 더 높게 배치되었습니다. 이 시나리오는 소비자가 일반 검색에 나타나는 것과 다른 구매 옵션을 처음 볼 수 있음을 나타냅니다.

또한 주요 판매자는 연구된 대부분의 시나리오에서 다양하다고 표시했습니다.

• AI 모드의 가격은 평균 21.6% 더 높았습니다.
• 목록의 가시성은 49% 더 높아졌습니다.
• 중복 사례의 49.6%에서 주요 판매자가 다릅니다.
• 두 가지 형식 모두에 해당하는 제품은 1.28%에 불과했습니다.

Google의 AI 모드는 더 비싼 제품을 대상으로 합니까?

필수 직접 연결은 없습니다. 본 연구의 근본적인 한계 중 하나는 바로 이것이다. 결과의 차이는 드러났지만, 구글이 사용자를 고가 제품으로 안내하기 위해 개인 데이터를 사용한다는 사실은 연구에서 입증되지 않았다. 이 데이터를 사용하는 “감시 가격 책정” 관행은 설문 조사에서 확인되지 않았습니다.

조사 결과에 대한 질문에 구글은 “이 보고서의 주장이 정확한지는 확인하지 않았지만 AI 모드와 검색 결과 페이지를 포함한 구글의 모든 쇼핑 결과는 동일한 데이터베이스인 쇼핑 그래프를 기반으로 한다”고 밝혔습니다.

회사는 또한 사용자가 제안을 클릭하고 다른 매장에서 제품 가격을 비교할 수 있는 옵션이 있다고 언급했습니다.

결과 비교에 대한 상당한 제한

두 가지 유형의 연구에서 모두 등장한 제품의 수가 감소했습니다. 같은 날 이루어진 동일한 쿼리에 대해 기존 검색과 AI 모드 모두에서 조사한 항목 중 1.28%만이 존재했습니다.

우연한 경우에는 처음에 표시된 가맹점이 변경된 경우가 49.6%였습니다. 독립 SEO 컨설턴트인 Brodie Clark의 경우 이러한 결론은 쇼핑 그래프의 무료 목록에 결함이 있음을 나타냅니다.

클라크는 AI 도구가 제안하는 상품을 선택하는 데 최종 값이 가장 관련성이 높은 요소가 아닐 수도 있다고 생각했다.

낮은 가격을 원하는 사람들은 높은 가격을 피할 수 있습니다

이번 발견의 실질적인 효과가 최소화되는 측면이 있다. Clark에 따르면 사용자는 첫 번째 AI 모드 제안을 무시하고 대신 가장 저렴한 소매업체를 클릭하는 경우가 많습니다.

이런 식으로 구매하기 전에 가격을 확인하는 사람들은 AI 모드에서 처음에 표시되는 더 비싼 제안을 피할 수 있습니다. 왜 이러한 더 높은 가치의 대안이 더 큰 가시성을 받는지에 대한 핵심 질문은 남아 있습니다.