A plataforma de streaming Disney+ gerou reação imediata de clientes após a circulação de relatos sobre uma alteração nos termos de contrato de serviço que abriria margem para a exibição de anúncios comerciais na modalidade de assinatura Premium. Usuários criticam a nova diretriz.
Revisão de cláusulas contratuais motiva reclamações de clientes
O descontentamento dos consumidores atinge diretamente o plano mais caro do catálogo, concebido originalmente para oferecer reprodução de produções audiovisuais sem interrupções publicitárias durante toda a exibição.
O serviço mantém opções distintas de assinatura no mercado. Mensagens publicadas por clientes apontam frustração com a mensalidade cobrada diante da possibilidade de veiculação de propaganda na categoria. A empresa não detalhou prazos para a aplicação das novas cláusulas contratuais.