Compradores do novo iPhone 18 Pro relataram o surgimento repentino de linhas verticais verdes e rosas no visor, além de falhas de travamento no sistema Face ID, poucos dias após o início da distribuição comercial do aparelho em Cupertino, nos Estados Unidos, e em lojas internacionais. O anúncio oficial da nova geração de celulares ocorreu em 9 de setembro de 2026, com o início das vendas físicas e entregas registrado na sexta-feira (18).

O problema gerou repercussão entre os primeiros adquirentes do smartphone de topo de linha. “Apenas uma semana após o lançamento da série iPhone 18 Pro, vários usuários estão relatando uma linha verde aparecendo em suas telas. Aparentemente, mesmo a restauração completa do aparelho não resolve o problema”, afirmou Jayden, criador de conteúdo de tecnologia responsável pelo perfil Jay’s Tech na rede social X, em tradução livre.

Registros visuais autênticos e imagem manipulada em fóruns

As queixas começaram a circular em redes como o X e o Reddit na quarta-feira (23). Especialistas consideraram autênticos dois vídeos publicados por consumidores: uma gravação revela um traço fino e rosado percorrendo o display de ponta a ponta, enquanto outro registro mostra uma linha verde espessa posicionada na lateral esquerda do painel.

A discussão técnica nas redes também registrou casos de desinformação. Uma publicação com ampla visibilidade no Reddit foi identificada como montagem digital depois que análises confirmaram que a suposta linha verde passava por trás do ícone de conexão Wi-Fi na barra de status do sistema, algo fisicamente impossível na arquitetura de matriz dos displays com tecnologia OLED.

Até o momento, não foram encontradas evidências de defeito de projeto ou falha crônica em lote de fabricação. Também não há registros documentando se os telefones exibidos nos vídeos genuínos sofreram quedas, pressão mecânica externa ou contato acidental com líquidos, fatores que danificam conexões físicas internas sem relação com a montagem original de fábrica.

Travamentos no Face ID e promessa de atualização da Apple

Diferentemente dos casos visuais no display, que permanecem pontuais, a instabilidade no sistema biométrico Face ID atinge um volume consistente de aparelhos. Usuários relatam travamentos repentinos no mecanismo de leitura facial durante a autenticação em aplicativos protegidos, falhas que resultam no fechamento da tentativa e retorno imediato à tela de bloqueio.

Os consumidores também descrevem mensagens com o aviso de recurso indisponível logo na etapa de configuração inicial do dispositivo, além de oscilações no funcionamento do sensor de atenção. A Apple reconheceu a existência do problema nos módulos de software que operam a ferramenta e informou que uma correção oficial será disponibilizada em atualização futura do sistema operacional iOS 27

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Histórico de falhas em displays e fornecimento de componentes

O surgimento de traços coloridos verticais, comumente chamados no setor de tecnologia de linha verde da morte, decorre de falhas de contato e comunicação física entre os circuitos de acionamento e a camada de diodos. O fenômeno já se manifestou em gerações anteriores de smartphones da própria marca, como no iPhone X, iPhone 13 e iPhone 14 Pro, além de atingir dispositivos de fabricantes concorrentes que adotam matrizes OLED.

A divisão Samsung Display é a principal fornecedora dos painéis OLED com a tecnologia LTPO+ utilizados pela Apple nesta linha. Discussões preliminares entre consumidores em fóruns virtuais levantaram a possibilidade de problemas de fabricação em um lote específico de componentes, mas analistas do segmento apontam que faltam dados para sustentar essa tese, diante do número restrito de queixas reais confirmadas.

Dimensões da tela e dados técnicos do aparelho

O modelo introduziu alterações no arranjo frontal de componentes, incluindo uma redução de 25% no tamanho da Dynamic Island possibilitada pelo reposicionamento dos sensores biométricos sob a estrutura do painel.

• Tela de 6,3 polegadas Super Retina XDR OLED com resolução de 2622 por 1206 pixels
• Taxa de atualização variável de até 120 Hz com a tecnologia ProMotion
• Processador Apple A20 Pro integrado a 12 GB de memória RAM
• Conjunto triplo de câmeras traseiras com sensores de 48 megapixels
• Bateria com capacidade de 4.288 mAh e suporte a carregamento de 25 watts

Pontos ainda não esclarecidos sobre os relatos

A dimensão exata do problema e o volume total de unidades do iPhone 18 Pro que apresentaram riscos na tela permanecem desconhecidos. A Apple não emitiu declaração formal voltada especificamente às queixas sobre as linhas verdes e rosas nos visores, limitando seu posicionamento oficial à promessa de reparo via software para as falhas de funcionamento no Face ID.