Proprietários do iPhone 18 Pro e do iPhone 18 Pro Max relatam desgaste precoce e o surgimento de manchas de tom rosado na moldura metálica ao redor das câmeras traseiras. As queixas começaram a se espalhar por fóruns de discussão em Cupertino, nos Estados Unidos, onde os primeiros registros fotográficos comprovaram a perda da pigmentação original do alumínio anodizado.

Os relatos apontam que a descoloração atinge com maior frequência as versões nas cores bordô e preta. Em publicações no fórum Reddit, um usuário anônimo afirmou que as marcas resistem a qualquer tentativa de limpeza tradicional: “As manchas não saem, não importa o que eu faça”.

Queixas sobre o acabamento metálico do iPhone 18 Pro

O defeito estético afeta diretamente os anéis protetores das lentes e, em alguns aparelhos, avança sobre as bordas do corpo de alumínio. Diferentes consumidores informaram que a anomalia visual já estava aparente no momento em que tiraram o dispositivo da embalagem pela primeira vez, enquanto outros perceberam a alteração após alguns dias de manuseio contínuo.

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Tentativas de higienização com produtos químicos específicos para eletrônicos e tecidos de microfibra não surtiram efeito para recuperar o tom de fábrica. Diante das tentativas frustradas, outro proprietário que publicou fotografias do defeito na internet avaliou que a causa da descoloração está ligada a oscilações térmicas: “Para mim, parece um efeito relacionado à temperatura, resfriamento ou umidade.”

Em apurações conduzidas pela imprensa de tecnologia, os jornalistas Nathan Vieira, do Canaltech, e Marcus Rosa, do TudoCelular, reuniram os primeiros registros formais dos consumidores sobre as falhas na pintura dos smartphones. A descoloração intriga técnicos porque ocorre de forma concentrada justamente na área de maior dissipação térmica dos componentes traseiros.

O que causa a alteração de cor no iPhone 18 Pro?

Especialistas e donos de aparelhos avaliam diferentes hipóteses para explicar a alteração cromática no metal. Uma das possibilidades envolve o calor gerado pelo processamento pesado de imagem nas câmeras, cuja temperatura elevada poderia reagir quimicamente com os pigmentos presentes na camada de anodização do alumínio. Outra linha de argumentação aponta para a degradação provocada pela incidência de raios ultravioleta após períodos de exposição à luz solar direta, além de uma eventual falha de vedação química na etapa de selagem do chassi durante a fabricação.

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Testes práticos realizados pela equipe do portal GSMArena com uma unidade do iPhone 18 Pro

Max na tonalidade bordô não apresentaram desbotamento imediato ou degradação repentina na pintura, o que indica que a falha não se manifesta de maneira uniforme em todos os lotes que chegaram às lojas.

Histórico de desbotamento na linha iPhone

A anomalia registrada no iPhone 18 Pro repete episódios documentados em anos anteriores na cadeia de suprimentos da fabricante norte-americana:

• 2025 — Usuários do iPhone 17 Pro e do iPhone 17 Pro Max na cor Laranja-Cósmica relatam perda de tonalidade e mudança da moldura para ouro-rosa após exposição ao sol.
• 2025 — Assistências técnicas autorizadas da Apple realizam a troca de unidades do iPhone 17 Pro que apresentaram desbotamento evidente na carcaça.
• 6 de outubro de 2026 — Primeiras apurações na imprensa confirmam reclamações públicas de descoloração nas versões bordô e preta do iPhone 18 Pro.

Reclamações registradas sobre o acabamento do iPhone 18 Pro

A documentação de problemas cosméticos na carcaça do smartphone reúne dados específicos levantados nos canais técnicos:

• 3 — Número mínimo de consumidores que formalizaram queixas com fotos detalhadas em tópicos iniciais sobre a perda da cor bordô.
• 2 — Cores com a maior incidência de manchas rosadas relatadas pelos usuários, englobando as versões bordô e preta.
• 0 — Quantidade de comunicados públicos ou campanhas de recall anunciadas pela fabricante até o momento para sanar o defeito estético.

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Posicionamento da fabricante e direitos de garantia

Até o momento, a Apple não emitiu posicionamento público a respeito das manchas nas câmeras do iPhone 18 Pro e não detalhou se o desgaste é tratado como vício de fabricação ou dano cosmético superficial, situação que costuma ter cobertura negada em termos padrão de suporte. Não há confirmação sobre a extensão total da falha no mercado nem anúncio de programas de substituição gratuita para os proprietários lesados.