Os jogos Knack 2 e Uncharted: The Nathan Drake Collection ficaram indisponíveis para compra na PlayStation Store em países das Américas, incluindo o Brasil e os Estados Unidos. A medida ocorre após a remoção prévia de God of War III Remastered e atinge novos compradores digitais em decorrência de ajustes técnicos na plataforma da Sony Interactive Entertainment.

Nas páginas oficiais dos produtos, os usuários encontram a mensagem “não disponível para compra” ao tentar adquirir as edições digitais. A suspensão está ligada a uma falha de conversão cambial iniciada na filial mexicana da loja, onde títulos exclusivos da fabricante chegaram a ser exibidos com descontos não intencionais de até 97%.

Falha na PlayStation Store do México derrubou catálogo regional

A deslistagem dos títulos teve origem no processo de transição da PlayStation Store do México, que começou a trocar a exibição de preços calculados em dólares americanos pela moeda local. Durante essa migração de sistema, inconsistências operacionais fizeram com que valores nominais fossem aplicados de maneira direta em pesos mexicanos, sem o devido ajuste de conversão de divisas.

Com a divergência técnica, produtos cotados originalmente a 9,99 dólares americanos passaram a ser listados no catálogo por 9,99 pesos mexicanos, quantia equivalente a aproximadamente 0,50 dólar. Registros de consumidores locais indicaram cobranças entre 7 e 10 pesos mexicanos durante o período de instabilidade, situação que costuma mobilizar órgãos governamentais de defesa do consumidor, como a Procuradoria Federal do Consumidor (Profeco), para fiscalizar o cumprimento das ofertas publicadas no comércio eletrônico.

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Como a infraestrutura de banco de dados e distribuição digital da empresa opera de maneira interligada para toda a região das Américas, a intervenção emergencial aplicada para bloquear as vendas no México afetou simultaneamente as lojas dos demais países do continente. A alteração em lote no sistema central desativou a comercialização dos itens de forma unificada, impedindo transações no mercado brasileiro e no norte-americano ao mesmo tempo.

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Cronologia da indisponibilidade de jogos na PlayStation Store

A sequência de alterações nos servidores da plataforma começou dias antes da desativação ampla observada no fim de semana de 11 de outubro de 2026:

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• Quinta-feira, 8 de outubro de 2026: início das primeiras suspensões preventivas de títulos exclusivos pela Sony Interactive Entertainment após relatos de erros de precificação na loja mexicana.
• Sábado, 10 de outubro de 2026: registro de indisponibilidade de God of War III Remastered para compra nas páginas da loja em toda a região continental.
• Domingo, 11 de outubro de 2026: constatação formal de que Knack 2 e Uncharted: The Nathan Drake Collection também foram marcados como indisponíveis nas lojas digitais das Américas.
• Quarta-feira, 21 de outubro de 2026, às 23h59 pelo horário do Pacífico: encerramento programado da campanha promocional Escolha do Jogador nos servidores internacionais.

Acesso mantido a Knack 2 e Uncharted em contas ativas

A indisponibilidade atual atinge exclusivamente novos compradores que tentam adquirir os produtos digitais por meio da interface da loja virtual. Consumidores que já possuíam Knack 2, Uncharted: The Nathan Drake Collection ou God of War III Remastered vinculados às suas contas continuam com acesso integral aos arquivos para download, reinstalação e execução nos consoles.

O uso de discos físicos também opera sem qualquer restrição nas plataformas compatíveis. A retirada do catálogo é restrita ao continente americano, visto que lojas digitais de territórios sob outra gestão de servidores, a exemplo de Austrália, Hong Kong e Reino Unido, mantiveram as vendas normalmente ativas durante todo o período da falha técnica.

O que a Sony Interactive Entertainment ainda não definiu

A Sony Interactive Entertainment não emitiu comunicado público detalhando as causas do problema nem estabeleceu uma data exata para o retorno das páginas de compra nas Américas. Permanece sem confirmação oficial se as transações faturadas a preços irrisórios no mercado mexicano serão canceladas pela empresa ou mantidas nas bibliotecas dos usuários.

Enquanto as equipes técnicas analisam os catálogos regionais, os jogadores aguardam a regularização das ofertas promocionais vinculadas à campanha Escolha do Jogador, cujo prazo formal expira em 21 de outubro de 2026.