Segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que recebem aposentadoria, pensão por morte ou o Benefício de Prestação Continuada (BPC, auxílio pago a idosos e pessoas com deficiência de baixa renda) contam com a emissão digital do documento que autoriza a retirada de saldos retidos. A certidão para saque do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) e das cotas do Programa de Integração Social e do Programa de Formação do Patrimônio do Servidor Público (PIS/PASEP) está disponível pelo portal e aplicativo Meu INSS, com procedimentos atualizados no portal Gov.br em 15 de outubro de 2026.
Passo a passo para baixar o documento no sistema
Para obter a declaração pela internet, o beneficiário precisa entrar na plataforma Meu INSS com o CPF e a senha cadastrada na conta Gov.br. Na barra de pesquisa do sistema, o usuário deve localizar a opção referente à certidão para saque de PIS/PASEP/FGTS.
Quando o arquivo já consta na base de dados da autarquia, o download em formato PDF e a impressão ocorrem na mesma hora. Caso o documento ainda não esteja pronto na primeira consulta, a própria plataforma registra o requerimento automaticamente e libera a segunda via no prazo máximo de sete dias.
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Prazos de entrega pela Central 135 e documentos exigidos
Quem não utiliza a internet pode registrar o pedido por telefone, ligando para a Central 135, ou optar pela retirada presencial em agência mediante agendamento. Os canais de atendimento operam com diferentes prazos e exigências documentais para a liberação dos valores na Caixa Econômica Federal ou no Banco do Brasil:
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- Download imediato pelo site ou aplicativo Meu INSS, quando a certidão já estiver processada no sistema;
- Até sete dias de espera no Meu INSS para pedidos gerados na hora da consulta ou solicitados previamente pelo telefone 135;
- Cerca de 20 dias para recebimento da carta impressa em domicílio pelos Correios, nos pedidos feitos pela Central 135;
- Apresentação de CPF e documento oficial com foto (RG, Carteira de Identidade Nacional, CNH ou carteira de trabalho) pelo titular, além de procuração ou termo de guarda, tutela ou curatela no caso de representante legal.