A Apple passou a restringir a compra do iPhone Duo, seu primeiro smartphone dobrável, a no máximo duas unidades por cliente nas lojas online do Brasil e de outros países. A trava no sistema impede que o consumidor adicione um terceiro aparelho ao carrinho durante o período de pré-venda, aberto na sexta-feira (16), e foi confirmada no site brasileiro nesta terça-feira, 20 de outubro de 2026.
Quem tenta selecionar mais de dois aparelhos na página nacional da fabricante recebe um alerta automático no topo da tela. “É possível comprar no máximo 2 iPhone Duo por cliente. Ajuste a quantidade total de iPhone Duo em seu pedido antes de finalizar a compra”, informa o aviso exibido na loja online da Apple no Brasil.
Restrição ao iPhone Duo atinge seis mercados e mira revendedores
O bloqueio no site e no aplicativo Apple Store vale para qualquer combinação de cor ou capacidade de armazenamento escolhida pelo comprador, somando o total de itens do mesmo modelo no pedido. Além do Brasil, o limite para o iPhone Duo foi identificado nas páginas da empresa nos Estados Unidos, no Reino Unido, no Japão, na Espanha e em Portugal, um dia após os primeiros relatos do bloqueio surgirem no mercado norte-americano na segunda-feira (19). Em mercados asiáticos como China, Singapura e Hong Kong, a fabricante já exibia a regra de dois aparelhos por pessoa de forma direta na página do produto, enquanto nas lojas ocidentais o aviso só aparece quando o cliente tenta inserir a terceira unidade na sacola.
Na loja de Portugal, o sistema apresenta mensagem semelhante: “Pode ser adquirido um máximo de 2 iPhone Duo por cliente. Altere a quantidade total de iPhone Duo na encomenda antes de efetuar o pagamento”. Nas páginas em língua inglesa, o texto exibido aos consumidores traz a mesma exigência de ajuste na sacola antes do pagamento.
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A imposição da trava ocorre após o surgimento de dezenas de anúncios de pré-venda do iPhone Duo na plataforma de comércio eletrônico eBay por valores que superam US$ 5.000, mais que o dobro do preço inicial cobrado nos Estados Unidos. A prática é atribuída a cambistas, também chamados no mercado internacional de scalpers — revendedores que compram produtos com estoque curto no lançamento para revendê-los com ágio. Em lojas físicas do Japão e da Coreia do Sul, a fabricante também comunicou em seus sites locais que, por tempo limitado, tanto o modelo dobrável quanto o iPhone 18 Pro Max terão a venda restrita aos clientes que possuírem reserva prévia de retirada.
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Alta procura pelo iPhone Duo adia entregas para 2027
Em comunicado enviado à imprensa, a Apple classificou a procura inicial pelo iPhone Duo como “nada menos que extraordinária”. A combinação entre a busca elevada pelo primeiro modelo dobrável da marca e a oferta restrita fez com que as unidades destinadas à entrega na data de lançamento esgotassem poucos minutos após a abertura das encomendas.
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Com o fim dos primeiros lotes, os prazos de envio nas lojas online passaram para novembro e dezembro deste ano, avançando para janeiro de 2027 em diversas regiões. Em alguns endereços consultados no Brasil, a estimativa de entrega já alcança o mês de fevereiro de 2027. Não há consenso entre os consumidores sobre o momento exato em que o bloqueio de quantidade começou a funcionar: em fóruns do Reddit, parte dos compradores relatou ter conseguido encomendar quatro aparelhos na abertura das vendas na sexta-feira (16), enquanto outros usuários afirmaram que já encontraram o teto de duas unidades naquele mesmo dia.
Quanto custa o iPhone Duo no Brasil?
No mercado brasileiro, o iPhone Duo é comercializado oficialmente nas cores branco-estrela e céu noturno. Além do valor de aquisição do smartphone, a fabricante detalhou o preço de reparo fora da garantia para o componente principal do aparelho.
- Versão de 256 GB de armazenamento: R$ 21.999
- Versão de 512 GB de armazenamento: R$ 23.499
- Versão de 1 TB de armazenamento: R$ 26.499
- Versão de 2 TB de armazenamento: R$ 30.999
- Preço inicial nos Estados Unidos: US$ 1.999
- Substituição da tela interna dobrável no Brasil: cerca de R$ 11 mil
Ficha técnica do iPhone Duo e histórico de limites da Apple
Apresentado oficialmente em 9 de setembro de 2026 ao lado da linha iPhone 18 Pro, o iPhone Duo marca a estreia da empresa no segmento de celulares dobráveis. A adoção de tetos de compra por cliente já foi utilizada pela Apple em outros lançamentos com restrição de estoque nos Estados Unidos e na China, incluindo a chegada do iPhone 5 em 2012.
- Processador: chip A20 Pro
- Tela interna dobrável: Super Retina XDR de 7,6 polegadas
- Tela externa: Super Retina XDR de 5,4 polegadas
- Construção: estrutura e dobradiça em titânio com formato semelhante a um passaporte
- Biometria: sensor de impressão digital Touch ID (sem reconhecimento facial Face ID)
- Conectividade móvel: suporte exclusivo a chip virtual eSIM
A Apple não divulgou os motivos oficiais para a aplicação do limite de duas unidades por comprador nem informou a data exata em que a trava foi ativada em todas as lojas online. A empresa também não confirmou se a restrição continuará valendo após a sexta-feira (23), data marcada para o início das entregas aos compradores da pré-venda e para o lançamento oficial do iPhone Duo nas lojas físicas.