Todas notícias "數位退款"
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1最新新聞 (TW)任天堂驚喜為 Switch 2 的《異度神劍 X》升級提供大規模退款
日本巨頭任天堂已開始向購買《異度神劍》付費增強版的用戶退款 該套裝在該公司的線上商店售價約為 5 美元，承諾將遊戲機放在底座上時將解析度提高到 4K，並將幀速率提高到每秒 60 幀。然而，獨立評估證明交付遠低於承諾，消費者反映外觀不如原版。該公司成立的特別工作小組旨在遏制自推出之日起社交網路上出現的強烈批評所引發的形象危機。 Nintendo Switch 2 – Matthieu Tuffet/shutterstock.com 軟體開發專家指出，問題的根源在於對新的Switch 2架構缺乏足夠的最佳化。報告詳細介紹了性能突然下降、影像濾鏡配置不當以及探索廣闊的開放地圖時沉浸感下降的情況，直接歸咎於清晰度的損失。儘管製造商尚未發布官方修復時間表，但已確認正在監控情況以發布修復包。 安裝後消費者的初步反應 投資更新的買家對程式碼中實現的視覺變化表示深深的失望。社群中的許多人強調，影像調整大小技術使特定場景看起來模糊，破壞了新一代設備所期望的清晰度。在論壇上充斥著並列比較影片的推動下，投訴在發布的最初幾個小時內就愈演愈烈。 日本 RPG 愛好者，尤其是《異度之刃》系列的老手，引發了關於程式設計缺陷的爭論。相當一部分大眾選擇完全放棄便攜式模式，在這種模式下，動態解析度會出現更大幅度的下降，他們表示離開電視的體驗幾乎無法播放。 改編程式碼時遇到的技術挑戰 Switch...
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最新新聞 (TW)索尼在監管壓力下放寬 PlayStation Store 退款政策
索尼宣布對其 PlayStation Store 退款政策進行重大修改，以批准對數位購買遇到問題的用戶進行批量退貨。這項決定標誌著該公司在公眾批評之前取消規則的僵化以及歐洲監管機構對數位平台退款做法的調查後的撤退。 該平台現在以更靈活和自動化的方式處理退貨請求。用戶將能夠在延長的期限內請求遊戲退款，無論遊戲已使用多長時間。在大多數情況下，該流程將實現自動化，從而大大減少與客戶支援直接聯繫的需要。 遊戲機 – Rokas Tenys/Shutterstock.com 監管壓力和社區回饋 幾個月來，歐洲監管機構一直在調查數位平台上的退款做法。歐盟委員會對索尼在使用一定期限後阻止退貨的政策提出質疑，迫使這家日本巨頭審查其內部程序。 Reddit、Discord 和專業論壇上的遊戲玩家社群收集了數百個不合理退款拒絕案例，引起了專業媒體和擁有數百萬粉絲的影響者的關注。 發布的存在嚴重錯誤的遊戲仍然禁止全額退貨，這加劇了公眾的不適。這些報告凸顯了 PlayStation Store 與 Steam 和 Epic Games 等競爭對手之間的差異，後者多年來一直提供更靈活的政策。國際壓力迫使索尼改變在數位發行市場的地位。...
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News (HK)在玩家報告嚴重技術故障後，索尼為 PS5 版《猩紅沙漠》提供退款
這家日本製造商的數位遊戲發行平台已開始向最近發布的開放世界角色扮演遊戲的買家退款。購買了該遊戲數位版的 Diversos 用戶在直接透過官方支援請求退款時表示成功，即使在啟動應用程式並記錄使用時間後也是如此。該措施是為了應對一系列軟體不穩定性而採取的，這些不穩定性損害了當前一代遊戲機體驗的流動性和完整性。 負責虛擬商店的公司的舉動偏離了其服務條款中規定的通常標準。 Normalmente，數位媒體的退貨政策非常嚴格，一旦消費者下載文件，就阻止任何財務追回的可能性。此例外的開放凸顯了向公眾提供的最終代碼中存在的編程缺陷的嚴重性，迫使客戶服務指南進行臨時調整以控制投訴量。 地圖探索期間每秒幀速率突然下降。 應用程式意外終止，迫使您返回系統主選單。 載入進度所必需的紋理和圖形元素失敗。 報告顯示，即時聊天服務管道已成為化解僵局最有效的方式。在批准將金額轉回用戶的虛擬錢包或原始付款方式之前，請指示服務員檢查控制台產生的錯誤歷史記錄。 嚴格的數位平台政策 遊戲機製造商的直銷生態系統對於軟體購買後悔有著明確且歷來不靈活的指導方針。用戶接受的服務條款文件規定，一旦開始將資料從伺服器傳輸到設備的本地存儲，退款權利將自動撤銷，除非產品被歸類為存在根本缺陷。 Essa 嚴重缺陷分類很少應用，需要深入的技術分析，通常需要開發人員本身承認無法使用該軟體的官方立場。在當前情況下，放寬此規則表示崩潰和資料損壞的報告已達到內部技術支援的容忍極限。無需漫長的官僚糾紛而發放資金的決定旨在維持消費者對數位購物環境的信心，防止對第三方產品的不滿影響虛擬商店的整體形象。數位消費者法中的 Especialistas 指出，這樣的態度為分銷平台在其虛擬店面提供的商品的技術管理責任方面樹立了重要的先例。 透過官方管道申請流程 為了返還投資金額，消費者需要瀏覽線上支援系統並繞過最初的自動回應。這個過程要求用戶透過網頁瀏覽器訪問幫助中心，選擇計費和付款類別，並堅持選擇與人工代理商交談。自動篩選系統通常會在驗證遊戲已下載並運行的情況下在第一次嘗試時拒絕訂單，這需要客戶有耐心才能繼續接受個人化服務。 與支援代表聯繫後，指導意見是專門報告妨礙正確使用軟體的技術故障。代理程式可以存取控制台自動發送的錯誤記錄（日誌），這使得驗證報告的崩潰變得更加容易。 Após 技術驗證，退款流程立即開始，餘額在幾分鐘內返回數位商店的錢包，或轉發給信用卡運營商，這可能需要幾個工作日，具體取決於買家的金融機構。 對目前控制台效能的影響 買家報告的技術困難直接影響當前世代設備的基礎版本。旨在處理複雜渲染和超快速加載的硬體在優化遊戲程式碼時遇到了嚴重的瓶頸。...
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News (TW)
在玩家報告嚴重技術故障後，索尼為 PS5 版《猩紅沙漠》提供退款
這家日本製造商的數位遊戲發行平台已開始向最近發布的開放世界角色扮演遊戲的買家退款。購買了該遊戲數位版的 Diversos 用戶在直接透過官方支援請求退款時表示成功，即使在啟動應用程式並記錄使用時間後也是如此。該措施是為了應對一系列軟體不穩定性而採取的，這些不穩定性損害了當前一代遊戲機體驗的流動性和完整性。 負責虛擬商店的公司的舉動偏離了其服務條款中規定的通常標準。 Normalmente，數位媒體的退貨政策非常嚴格，一旦消費者下載文件，就阻止任何財務追回的可能性。此例外的開放凸顯了向公眾提供的最終代碼中存在的編程缺陷的嚴重性，迫使客戶服務指南進行臨時調整以控制投訴量。 地圖探索期間每秒幀速率突然下降。 應用程式意外終止，迫使您返回系統主選單。 載入進度所必需的紋理和圖形元素失敗。 報告顯示，即時聊天服務管道已成為化解僵局最有效的方式。在批准將金額轉回用戶的虛擬錢包或原始付款方式之前，請指示服務員檢查控制台產生的錯誤歷史記錄。 嚴格的數位平台政策 遊戲機製造商的直銷生態系統對於軟體購買後悔有著明確且歷來不靈活的指導方針。用戶接受的服務條款文件規定，一旦開始將資料從伺服器傳輸到設備的本地存儲，退款權利將自動撤銷，除非產品被歸類為存在根本缺陷。 Essa 嚴重缺陷分類很少應用，需要深入的技術分析，通常需要開發人員本身承認無法使用該軟體的官方立場。在當前情況下，放寬此規則表示崩潰和資料損壞的報告已達到內部技術支援的容忍極限。無需漫長的官僚糾紛而發放資金的決定旨在維持消費者對數位購物環境的信心，防止對第三方產品的不滿影響虛擬商店的整體形象。數位消費者法中的 Especialistas 指出，這樣的態度為分銷平台在其虛擬店面提供的商品的技術管理責任方面樹立了重要的先例。 透過官方管道申請流程 為了返還投資金額，消費者需要瀏覽線上支援系統並繞過最初的自動回應。這個過程要求用戶透過網頁瀏覽器訪問幫助中心，選擇計費和付款類別，並堅持選擇與人工代理商交談。自動篩選系統通常會在驗證遊戲已下載並運行的情況下在第一次嘗試時拒絕訂單，這需要客戶有耐心才能繼續接受個人化服務。 與支援代表聯繫後，指導意見是專門報告妨礙正確使用軟體的技術故障。代理程式可以存取控制台自動發送的錯誤記錄（日誌），這使得驗證報告的崩潰變得更加容易。 Após 技術驗證，退款流程立即開始，餘額在幾分鐘內返回數位商店的錢包，或轉發給信用卡運營商，這可能需要幾個工作日，具體取決於買家的金融機構。 對目前控制台效能的影響 買家報告的技術困難直接影響當前世代設備的基礎版本。旨在處理複雜渲染和超快速加載的硬體在優化遊戲程式碼時遇到了嚴重的瓶頸。...