Segurado alega demora na concessão de Benefício no INSS
INSS: situação de demora na concessão de benefício. Coordenador técnico agendou o pedido de aposentadoria no INSS, levou a documentação à APS (Agência da Previdência Social) do Tatuapé, na zona leste da capital paulista.
“Tenho 36 anos de trabalho registrado e não entendo porque essa demora. Sei que o prazo só começou a contar em agosto, mas, mesmo assim, é muito tempo de espera”, diz o segurado. Tomari relata ter sido orientado a acompanhar o andamento do processo no site do instituto.
“Após esse período entrei no site, conforme instruído, e verifiquei que o processo havia sido enviado para outra agência do INSS, uma central de análise.”
Pelo telefone, a única informação prestada pelo instituto ao segurado é de que o pedido está em análise e que a demora vem sendo causada pelo alto volume de pedidos de aposentadoria encaminhados.
“Entrei em contato com a ouvidoria para reclamar da demora na análise, mas também não tive resposta. No sistema, o pedido continua como ‘em análise’”, diz o segurado.
INSS aprova benefício
O INSS em São Paulo informou que a aposentadoria por tempo de contribuição de Sérgio Tomohiko Tomari foi concedida.
O pagamento do benefício será retroativo a 21 de fevereiro de 2018.
O instituto afirmou também que, se o segurado já tiver o acesso ao Meu INSS, poderá consultar todos os dados do benefício no meu.inss.gov.br. Ele também pode aguardar a correspondência que será enviada a sua casa.
