Serasa: feirões online para renegociar dívidas de consumidores
Serasa: feirões online para renegociar dívidas de consumidores Três grandes eventos online estão sendo realizados simultaneamente para ajudar consumidores com dívidas a pôr as contas em dia: o Mutirão da Negociação de Dívidas e Orientação Financeira; o Feirão Limpa Nome; e o Saldão de Dívida da Comgás.
Mutirão da Negociação de Dívidas e Orientação Financeira
O mutirão começou na segunda-feira (1º) e seguirá até o dia 30 de novembro. Ele permite que quem tem dívida em atraso com instituições financeiras tenha a oportunidade de quitar os débitos.
O evento é promovido pelo Banco Central, Febraban (Federação Brasileira de Bancos), Secretaria Nacional do Consumidor e Senado Federal, e também tem como foco a educação financeira.
O primeiro passo para aderir ao mutirão é fazer um registro na plataforma consumidor.gov.br. Para efetuar o cadastro, é preciso informar o número do CPF e criar uma senha.
Na sequência, é preciso verificar se a empresa está cadastrada. Para isso, clique em “Registrar reclamação” e, no campo PROBLEMA, selecione a opção RENEGOCIAÇÃO/PARCELAMENTO DE DÍVIDA.
Se a instituição estiver na lista, bastará selecioná-la e fazer uma proposta. O banco tem prazo de dez dias para analisar a solicitação e dar uma resposta.
Para quais dívidas o mutirão é adequado:
• as que estão em nome de uma pessoa natural (física);
• as que estão em atraso;
• as que foram contratadas com bancos ou financeiras; e
• as que não possuem bens em garantia, ou seja, diferentes de financiamento de veículos e imóveis, por exemplo.
O consumidor pode conferir o passo a passo para efetuar a negociação no site http://mutirao.febraban.org.br.
Na página da Febraban, também é possível informar-se sobre como verificar o valor de suas pendências financeiras por meio do link Registrato, do Banco Central. Mas atenção: é preciso ter cadastro no gov.br ou no Banco Central.
Serviço
Mutirão da Negociação de Dívidas e Orientação Financeira
Quando: de 1º a 30 de novembro
Onde: http://www.consumidor.gov.br e http://www.mutirao.febraban.org.br
Feirão Limpa Nome
O Feirão Limpa Nome, da Serasa, começou na quarta-feira (3) e seguirá até 30 de novembro, com a participação de mais de 100 empresas de diversos setores.
No evento, é possível renegociar dívidas com até 99% de desconto e parcelar sem juros. A novidade deste ano é o auxílio-dívida que pagará R$ 50 na carteira digital da Serasa a qualquer pessoa que negociar e pagar à vista acordos a partir de R$ 200.
O consumidor poderá pagar contas de água, luz, telefone, cartão de crédito e loja, entre outros débitos, pela carteira digital da Serasa.
A renegociação poderá ser feita por três canais: site, WhatsApp e telefone.
A campanha é válida para consumidores negociarem e pagarem no mínimo R$ 200 em dívidas, o que poderá ser feito em mais de um acordo. Os acordos precisam ser negociados à vista pelo aplicativo da Serasa e pagos até o vencimento.
Caso o vencimento escolhido e gerado seja após 30 de novembro, o pagamento deverá ocorrer no mesmo dia.
Serviço
Feirão Limpa Nome
Quando: de 3 a 30 de novembro
Onde: no aplicativo Serasa, disponível no Google Play e na App Store; no site Feirão Limpa Nome; WhatsApp 11 99575-2096; telefone 0800 591 1222; ou nas mais de 7 mil agências dos Correios (necessário levar documento original com foto)
Saldão de Dívida
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A Comgás, distribuidora de gás natural encanado, iniciou na quarta-feira (3) o Saldão de Dívida. A empresa dá descontos progressivos de até 50%, sem cobrança de juros e multas, para o consumidor quitar suas dívidas atrasadas.
A campanha seguirá até o dia 30 de novembro. Fonte R7
