Agências do INSS não abrem amanhã por conta do jogo do Brasil
Agências do INSS não abrem amanhã por conta do jogo do Brasil As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) não vão funcionar nesta sexta-feira (dia 9) em decorrência do jogo da seleção brasileira contra a Croácia, pela Copa do Mundo do Catar, que começará ao meio-dia.
Segundo o órgão, as unidades estarão fechadas, mas os canais de atendimento remoto estarão disponíveis para os cidadãos ao longo do dia.
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A central telefônica 135 terá um funcionamento especial. O atendimento humano será suspenso 30 minutos antes da partida, retornando 30 minutos após o término do jogo. Durante esse período, haverá apenas atendimento eletrônico.
Por meio deste canal, é possível obter informações sobre um benefício ou um pagamento, assim como o horário do próximo atendimento agendado numa agência. As ligações para o 135 são gratuitas, quando originadas de telefone fixo. Para chamadas via celular, paga-se o preço de uma ligação local.Outras opções são o portal e o aplicativo Meu INSS. Nestes canais, o segurado pode requerer benefício, emitir extrato, cumprir exigência e agendar atendimento presencial. A assistente virtual Helô também orienta e esclarece dúvidas sobre serviços e benefícios.
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