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INSS: como evitar os golpes aplicados por criminosos

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Brenda Rocha - Blossom / Shutterstock.com

A previdência social é um pilar fundamental para a segurança financeira dos brasileiros, mas também pode se tornar um campo fértil para golpistas. Recentemente, um aumento significativo nos casos de fraudes envolvendo o nome do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) foi registrado, acendendo um sinal de alerta para segurados e beneficiários. Estes golpes variam desde ligações telefônicas falsas até mensagens de texto, WhatsApp e e-mails fraudulentos.

Os Cinco Golpes Mais Comuns e Como Evitá-los

  1. Golpe do Agendamento de Perícia: Durante a pandemia, houve um período em que as agências do INSS estiveram fechadas, e algumas comunicações legítimas ocorreram por telefone para reagendamentos. Entretanto, golpistas aproveitam-se dessa brecha para fazer ligações falsas, visando coletar dados pessoais e bancários. Lembre-se: o INSS não solicita dados sensíveis por telefone. Em caso de dúvida, confirme a informação diretamente no sistema Meu INSS.
  2. Promessa de Valores Atrasados: Uma estratégia comum de golpistas é a promessa de liberação de valores atrasados mediante o pagamento de uma “taxa”. O INSS não cobra para liberar pagamentos devidos aos seus beneficiários. Caso seja contatado com essa promessa, trata-se de um golpe.
  3. Benefício Bloqueado: Neste golpe, o fraudador afirma que seu benefício foi bloqueado e solicita dados pessoais para “desbloqueio”. Nunca forneça informações pessoais ou bancárias por telefone ou mensagens.
  4. Aumento do Valor do Benefício: Alguns estelionatários podem afirmar ser possível aumentar o valor do benefício por meio de uma ação judicial, mesmo quando não há fundamentação legal. Desconfie de promessas milagrosas e consulte sempre um advogado especializado em direito previdenciário.
  5. Golpe do Link Falso: Mensagens contendo links para atualização de cadastro ou resolução de pendências no CPF podem levar a sites falsos, onde informações pessoais são solicitadas. O INSS e os bancos não enviam esse tipo de link por mensagem. Em caso de dúvida, acesse diretamente o site oficial ou aplicativo do banco ou do INSS.

Como Ficar Seguro?

  • Verifique as Informações: Antes de fornecer qualquer dado, confirme a solicitação por meio do sistema Meu INSS ou pela Central Telefônica 135.
  • Desconfie de Solicitações de Dados: O INSS já possui suas informações cadastrais; portanto, não há necessidade de confirmá-las por telefone ou mensagem.
  • Utilize o Meu INSS: Mantenha-se informado sobre seu benefício e qualquer comunicação oficial por meio do aplicativo Meu INSS.
  • Consulte um Especialista: Em caso de promessas de aumento de benefício, consulte sempre um advogado especializado.

Ficar atento e informado é a melhor defesa contra tentativas de fraude. Ao seguir estas orientações, você estará mais protegido contra os golpes envolvendo o INSS. Lembre-se de que a segurança das suas informações começa com a precaução no compartilhamento dos seus dados pessoais.

Central 135 do INSS

A Central de Atendimento 135 foi criada com o propósito de ampliar o acesso da população aos serviços do INSS através de um canal de atendimento por telefone e funciona de segunda à sábado, das 7 às 22 horas – horário de Brasília.


Por ser considerando um serviço de utilidade pública, as ligações efetuadas para o número 135 a partir de telefones fixos, telefones públicos (orelhões) e também de celular são gratuitas. 


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