O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) está tornando mais fácil para os segurados acompanhar e receber seus benefícios. Agora, todo o processo pode ser realizado de maneira simples e gratuita, utilizando o site ou aplicativo Meu INSS, por telefone ou nas agências bancárias próximas às Agências da Previdência Social (APS).
Como Acompanhar o Pedido de Benefício
Os segurados podem verificar o status de seus pedidos de benefício de várias formas:
- Central 135: Ligue para a Central e peça informações ao atendente.
- Site ou Aplicativo Meu INSS: Acesse a plataforma e utilize o serviço “Consultar Pedidos”, clicando em “Detalhar” para ver os detalhes do processo. É importante acompanhar o pedido para garantir que todas as exigências sejam cumpridas.
Prazo para Responder Exigências
O INSS estabelece um prazo de 30 dias para que os segurados respondam a quaisquer exigências feitas durante o processo de concessão do benefício. Este prazo pode ser estendido por mais 30 dias, se justificado. Não cumprir esses prazos pode resultar na concessão de um benefício com valor reduzido ou até no cancelamento do pedido.
Recebimento do Benefício
Após a concessão, o benefício é pago na agência bancária mais próxima à APS escolhida no pedido. Para receber o pagamento, o beneficiário deve apresentar documentos pessoais para identificação. O pagamento é feito através de cartão magnético, sem cobrança de tarifas, permitindo apenas o saque do valor total.
Mudança de Local e Forma de Pagamento
Os beneficiários podem alterar o local de recebimento e a forma de pagamento do benefício. Essas mudanças podem ser solicitadas via site ou aplicativo Meu INSS. Para receber o benefício em conta corrente ou poupança, a solicitação deve ser feita diretamente no banco escolhido, podendo haver taxas bancárias.
Mais Informações
Para mais detalhes sobre o andamento das solicitações, recebimento de benefícios ou mudanças no local de pagamento, os segurados podem ligar para a Central 135, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h.
Saiba tudo sobre o Meu INSS
O Meu INSS é uma ferramenta criada para dar maior facilidade à vida do cidadão. Pode ser acessada pela internet do seu computador ou pelo seu próprio telefone celular (Android e IOS).
Para conhecer, digite o endereço gov.br/meuinss ou instale o aplicativo Meu INSS no seu celular, e tenha acesso a mais de 90 serviços oferecidos pelo INSS, sem sair de casa.
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