Como posso acessar os serviços do INSS: entenda

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A inscrição no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é essencial para garantir direitos previdenciários e acessar diversos serviços oferecidos pelo órgão. Seja para iniciar a contribuição, representar outra pessoa ou solicitar serviços específicos, o processo de inscrição é simples e pode ser feito de forma online. Aqui, explicamos como realizar essa inscrição e quem pode utilizar os serviços do INSS.

Quem Pode Utilizar os Serviços do INSS?

O INSS disponibiliza serviços para diversas situações, incluindo:

  1. Iniciar Contribuição: Qualquer pessoa que deseja começar a contribuir para o INSS.
  2. Representação Legal: Procuradores ou representantes legais de terceiros.
  3. Solicitação de Serviços: Qualquer pessoa que precise solicitar serviços específicos do INSS, como benefícios previdenciários.

Passos para Realizar a Inscrição no INSS:

  1. Acesse o Meu INSS:
    • Entre no site do Meu INSS utilizando suas credenciais de acesso.
  2. Clique em “Inscrever no INSS”:
    • Essa opção está disponível no menu principal do site.
  3. Preencha os Dados Necessários:
    • Informe todos os dados solicitados, como CPF e documento de identificação (RG, CNH ou carteira de trabalho).

Inscrição para Representados e Crianças:

Se a inscrição é para uma pessoa que não pode contribuir diretamente, como crianças ou representados legais, o pedido deve ser feito pelo telefone 135.

Canais de Atendimento do INSS:

  1. Telefone:
    • Central de Atendimento pelo número 135, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília). O tempo de espera estimado é de até 5 minutos.
  2. Aplicativo Móvel:
    • Baixe o aplicativo Meu INSS e siga os procedimentos indicados.
  3. Site:
    • Acesse o portal Meu INSS para realizar a inscrição online.

Tratamento ao Usuário:

O atendimento do INSS segue os princípios da Lei nº 13.460/17, assegurando urbanidade, respeito, acessibilidade, cortesia, presunção da boa-fé, igualdade, eficiência, segurança e ética. As instalações para atendimento presencial devem ser salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas.

Atendimento Prioritário:

Pessoas com deficiência, idosos (60+), gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos têm direito a atendimento prioritário, conforme a Lei 10.048/2000.

Informações Adicionais:

Para mais informações ou dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento do INSS pelo telefone 135. Em caso de indisponibilidade do sistema online, o telefone também é uma alternativa para obter assistência.

Saiba tudo sobre o Meu INSS

O Meu INSS é uma ferramenta criada para dar maior facilidade à vida do cidadão. Pode ser acessada pela internet do seu computador ou pelo seu próprio telefone celular (Android e IOS).

Para conhecer, digite o endereço gov.br/meuinss ou instale o aplicativo Meu INSS no seu celular, e tenha acesso a mais de 90 serviços oferecidos pelo INSS, sem sair de casa.

É a Agência da Previdência Social na palma da sua mão!

Para utilizar esses serviços é necessário se cadastrar e obter senha, no próprio site ou aplicativo

Cadastre-se!

 Para usar o Meu INSS, você deve ter uma conta ativa no gov.br

Com um único usuário e senha, você pode utilizar todos os serviços públicos digitais que também estejam no gov.br.

Para fazer o cadastro é preciso CPF, nome completo, data de nascimento e responder algumas perguntas do seu cadastro junto ao INSS.

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