Recentemente, o Nubank anunciou mudanças significativas em seus serviços, incluindo o encerramento da parceria com o Rappi Pro, antes conhecido como Rappi Prime. Essa alteração afetará diretamente os usuários do cartão Ultravioleta, que até então desfrutavam da assinatura gratuita do programa de descontos e entregas.
Os clientes que possuem a assinatura gratuita do Rappi Pro por meio do Nubank poderão continuar aproveitando os benefícios até 31 de dezembro de 2024. Após essa data, ou quando completarem o ciclo de um ano, será necessário cancelar a assinatura diretamente no aplicativo Rappi para evitar cobranças futuras.
Orientações do Nubank para evitar cobranças
O Nubank alerta os clientes para que estejam atentos ao prazo e sigam os procedimentos corretos para o cancelamento, a fim de evitar surpresas desagradáveis, como cobranças indevidas após o término do benefício.
Consequências do fim da parceria
Com o fim da colaboração entre Nubank e Rappi Pro, os titulares do cartão Ultravioleta perderão o acesso gratuito a vantagens como entregas sem custo e descontos exclusivos. Agora, esses clientes terão que procurar alternativas para continuar usufruindo de benefícios similares.
Embora o Nubank não tenha especificado as razões por trás do encerramento da parceria, a fintech reafirmou seu compromisso em oferecer novas opções. Entre as novidades esperadas estão a assinatura Max e possíveis colaborações internacionais, como a parceria com a Wise, visando expandir os serviços de contas internacionais.
Processo de cancelamento da assinatura Rappi
Para os clientes do Nubank que desejam cancelar a assinatura do Rappi Pro após o término do benefício gratuito, o processo é simples e pode ser realizado diretamente no aplicativo Rappi, tanto para usuários de Android quanto de iOS. Siga os passos abaixo:
- Abra o aplicativo Rappi no seu smartphone;
- Acesse a área de gerenciamento do Rappi Pro e verifique a data de expiração do seu período gratuito em “Próxima Carga”;
- Role a página até o final e selecione “Precisa de ajuda?”;
- Escolha a opção “Cancelar sua assinatura” para concluir o cancelamento do serviço.
Com essas mudanças, o Nubank continua avaliando e buscando novas oportunidades para enriquecer a experiência de seus clientes, oferecendo soluções inovadoras que atendam às suas necessidades e expectativas.
