Mais de 2,5 milhões de pessoas no Brasil foram vítimas do “golpe do Pix” em 2023, segundo o Banco Central. A fraude é simples, mas eficaz: a vítima recebe um depósito inesperado em sua conta, seguido por um pedido de devolução, alegando que o valor foi transferido por engano.
O golpe começa quando o criminoso deposita um valor na conta da vítima. Logo depois, entra em contato pedindo a devolução, mas orienta a transferência para uma conta diferente da que originou o valor. Essa ação esconde a verdadeira intenção do golpista.
Após a devolução, o criminoso utiliza o Mecanismo Especial de Devolução (MED), uma ferramenta do Banco Central, para recuperar o valor do depósito original. Dessa forma, o golpista fica com o dinheiro devolvido pela vítima e o valor recuperado pelo MED.
Números alarmantes e dificuldades de reembolso
Mais de 90% dos casos de golpes envolvendo o Pix não resultam em reembolso para as vítimas. Isso ocorre porque, após a devolução, o criminoso aciona o MED, um sistema que permite a devolução do valor sem a necessidade de envolvimento da vítima, consolidando o golpe.
O Banco Central tomou medidas para reduzir a incidência dessas fraudes, mas o número de vítimas segue em alta, exigindo mais cautela dos usuários.
Como se proteger do golpe
A maneira mais eficaz de evitar cair nesse golpe é simples: nunca devolva valores diretamente para uma conta indicada por quem diz ter feito o depósito por engano. Em vez disso, use as ferramentas de devolução oferecidas pelos bancos, que garantem a devolução do valor para a conta original de onde foi transferido.
Cada banco oferece essa funcionalidade de maneira diferente, geralmente descrita como “devolver Pix”, “fazer reembolso” ou “devolver transferência”. O importante é garantir que a devolução ocorra pelo mesmo caminho que o dinheiro foi recebido, sem intervenção de terceiros.
O que fazer se for vítima
Caso alguém caia no golpe, o primeiro passo é contatar o banco imediatamente e solicitar o reembolso por meio do MED. Também é essencial registrar um Boletim de Ocorrência, para que a instituição financeira e as autoridades tomem conhecimento do caso e possam investigar.
O MED permite que o pedido de devolução seja feito até 80 dias após o envio do Pix. O banco, então, avalia o caso e, se comprovado o golpe, o dinheiro pode ser devolvido em até 96 horas.
