حددت المديرية العامة للمنافسة والاستهلاك وقمع الاحتيال في فرنسا بيع دمى جنسية تشبه الأطفال على الموقع الإلكتروني لشركة Shein، عملاق التجارة الإلكترونية الصيني. تم العثور على المنتجات، التي لها سمات ونسب فرعية، من بين ملايين العناصر المتوفرة على المنصة. تم تقديم الشكوى في 1 تشرين الثاني (نوفمبر) 2025، مما أدى إلى تنبيه فوري إلى مكتب المدعي العام في باريس.
تتضمن الدمى، التي يبلغ طولها حوالي 80 سم، أوصافًا صريحة لاستخدام البالغين وإكسسوارات مثل دمى الدببة. ويتراوح السعر حوالي 187 يورو للوحدة، مع إبراز خيارات التشريح الواقعية في الإعلانات.
يهدف الإجراء الذي اتخذته السلطات إلى الحد من نشر المحتوى الإباحي للأطفال، والذي يعاقب عليه بالسجن لمدة تصل إلى سبع سنوات وغرامة قدرها 100000 يورو في فرنسا. قامت Shein، باعتبارها سوق بائع خارجي، بإزالة العناصر بعد وقت قصير من الإبلاغ عنها.
تفاصيل المنتجات التي تم العثور عليها
قام محققو DGCCRF بالوصول إلى الموقع الإلكتروني وعثروا على فئة مخصصة للمواد المثيرة، حيث ظهرت الدمى المعنية مصنفة بشكل غامض. ذكرت الإعلانات ميزات خاصة بالبالغين، مثل الإدخالات التشريحية، دون ظهور أي قيود عمرية وقت الشراء.
قياس إحدى الوحدات المميزة 80 سم وتحاكي جسد طفل، بشعر طويل وتعبيرات شبابية. وقد عززت تعليقات المشترين، التي تظهر على الصفحة، الطبيعة غير الملائمة للمادة.
إن غياب المرشحات الفعالة سمح للمستخدمين القاصرين بذلكمن الوصول إلى هذه الإعلانات أثناء عمليات البحث الشائعة، مثل “دمية”. وشددت DGCCRF على أن التصنيف سهّل تحديد المحتوى باعتباره مواد إباحية للأطفال.
الإجراءات التي اعتمدتها شين
أصدرت الشركة الصينية بيانًا أكدت فيه الإزالة الفورية للمنتجات فور إخطارها. بدأت الفرق الداخلية بمراجعة كيفية مرور الإعلانات عبر عناصر التحكم في الإشراف.
بالإضافة إلى ذلك، أعلنت شركة Shein عن حظر كامل على مبيعات الدمى الجنسية على منصتها الفرنسية. وقد تم تعليق البائعين الخارجيين المشاركين، وتم إطلاق عملية تدقيق كاملة للسلع المماثلة.
سلط الرئيس التنفيذي للشركة الضوء على سياسة عدم التسامح مطلقًا مع المحتوى غير القانوني. تتعاون المنصة مع السلطات من خلال توفير بيانات حول القوائم والمعاملات ذات الصلة.
تاريخ مخالفات المنصة
تتراكم الغرامات على موقع Shein في فرنسا طوال عام 2025، ويبلغ مجموعها 191 مليون يورو بسبب مخالفات مختلفة. في شهر سبتمبر، فرضت هيئة حماية البيانات عقوبة قدرها 150 مليون يورو في حالة عدم الموافقة على ملفات تعريف الارتباط.
تتضمن العقوبات الأخرى إعلانات مضللة ومعلومات غير صحيحة حول تركيبة المنتج. تقوم المفوضية الأوروبية بالتحقيق في مخاطر العناصر غير القانونية على Shein، بما في ذلك عدم الامتثال البيئي.
- الممارسات التجارية الخادعة: غرامة قدرها 20 مليون يورو في مارس.
- ادعاءات كاذبة حول الأليافالجراحة التجميلية: عقوبة 21 مليون يورو في يوليو.
تشير هذه السوابق إلى أنماط متكررة من عدم كفاية الرقابة في الأسواق.
ردود الفعل الرسمية وملحقات التحقيق
هددت وزارة الاقتصاد الفرنسية بحجب موقع “شين” الإلكتروني في البلاد في حالة ظهور مخالفات جديدة. ووصف الوزير رولاند ليسكور الحادثة بأنها تجاوزت الحدود القانونية.
وسع مكتب المدعي العام في باريس التحقيقات في منصات مثل AliExpress، وTemu، وWish، لنشرها رسائل عنيفة أو مهينة يمكن للقاصرين الوصول إليها. تواجه هذه المواقع شكاوى منفصلة بشأن الصور الإباحية التي تتضمن قاصرين.
انتقدت المفوضة السامية لشؤون الطفل، سارة الحائري، عملية البيع باعتبارها شكلاً من أشكال النسخ المصغرة للأطفال. كثفت عمليات التفتيش الجمركي في المطارات الفرنسية مثل مطار شارل ديغول عمليات التفتيش على طرود Shein.
يتضمن التحقيق الرسمي ضد شي إن تحليل المشترين والبائعين. تمت دعوة الاتحاد الأوروبي لفرض عقوبات إضافية، مع التركيز على امتثال المنتج.
التوسع المادي والخلافات الموازية
تخطط Shein لافتتاح أول متجر فعلي دائم لها في باريس، في قسم BHV Marais، في 5 نوفمبر 2025. تركز المساحة البالغة 500 متر مربع على الملابس والإكسسوارات، لكن التوقيت يتزامن مع الفضيحة.
وصف مدير BHV، فريديريك ميرلين، بيع الدمى بأنه غير مقبول، ولكنحافظت على الشراكة. العلامات التجارية الفرنسية تحتج على دخول شي إن إلى المساحات التقليدية، بحجة المنافسة غير العادلة.
يدعو الاتحاد الفرنسي للملابس الجاهزة النسائية إلى فرض حظر كامل على موقع شي إن في فرنسا. يسلط أنصار البيئة الضوء على عارضات الأزياء السريعة، مع آلاف العناصر اليومية الجديدة وتأثيرها على نفايات المنسوجات.
تبيع المنصة، التي تأسست في الصين ومقرها الرئيسي في سنغافورة، مليارات القطع سنويًا على مستوى العالم. وقد أدى وصولها إلى أوروبا إلى تضخيم المناقشات حول تنظيم التجارة الإلكترونية الأجنبية.
التحكم في المحتوى في الأسواق
تعتمد الأسواق مثل Shein على الخوارزميات والمراجعين البشريين لمراقبة ملايين الإعلانات يوميًا. ومع ذلك، تسمح الثغرات للبائعين بالتحايل على القواعد، وخاصة العناصر الواردة من الموردين الدوليين.
توصي DGCCRF بتنفيذ مرشحات ذكاء اصطناعي أكثر قوة لاكتشاف أنماط المحتوى الحساسة. في فرنسا، تتطلب القوانين إجراء فحوصات امتثال مسبقة للأنظمة الأساسية التي تشهد عددًا كبيرًا من الزيارات.
- التدريب المعتدل: إلزامي لفرق اللغات المحلية.
- التقارير التلقائية: لإبلاغات المستخدم عن العناصر غير المناسبة.
- الشراكات مع السلطات: لمشاركة البيانات في الوقت الفعلي.
تهدف هذه الممارسات إلى تقليل مخاطر التعرض للمواد غير القانونية. تقوم Shein بتحديث بروتوكولاتها، لكن الخبراء يشيرون إلى الحاجة إلى عمليات تدقيق مستقلة.
تعزز فرنسا عمليات التفتيش على طرود التجارة الإلكترونية، مع تفتيش 30% من الشحنات القادمة من آسيا بحلول عام 2025. ويشمل هذا مستحضرات التجميل غير المرخصة والألعاب الخطرة، مما يوسع النطاق إلى ما هو أبعد من المواد المثيرة.
