Roblox requer verificação de idade via IA ou ID para permitir bate-papo e proteger crianças

A Roblox divulgou nesta terça-feira (18) a obrigatoriedade da verificação de idade para utilizar o chat na plataforma. Usuários terá que apresentar documento oficial com foto ou realizar verificação facial por meio de inteligência artificial. A medida visa evitar o contato direto entre crianças e adultos desconhecidos.

A mudança ocorre após uma série de ações judiciais contra a Estados Unidos que acusam a empresa de facilitar o acesso de predadores sexuais a menores. A plataforma, com mais de 150 milhões de usuários ativos mensais, um terço deles menores de 13 anos, já contava com filtros, contudo ampliou as restrições.

A implementação será gradual. A partir de dezembro de 2025, a verificação será obrigatória em Austrália, Nova Zelândia e Países Baixos. No a partir de 2026, a regra valerá para todos os países.

Como funciona a reverificação

Os usuários que desejam utilizar o chat devem escolher entre duas opções. A primeira é enviar foto de documento oficial com data de nascimento. A segunda é usar a câmera frontal do seu celular ou computador para que a IA, desenvolvida pela empresa Persona, consiga estimar a idade.

O sistema solicita movimentos faciais para confirmar que a pessoa está presente. Na análise Após, o usuário é colocado em faixas etárias: menores de 9, 9 a 12, 13 a 15, 16 a 17, 18 a 20 ou maiores de 21 anos.

Restrições de conversa por faixa etária

A plataforma limitará as conversas apenas entre usuários em vias próximas. Crianças do Uma com 12 anos, por exemplo, poderão falar com usuários de até 15 anos, contudo não com quem tem 16 anos ou mais.

Usuários maiores de 13 anos que discordarem do resultado da IA ​​poderão enviar documento para correção. Pais com uma conta vinculada também pode ajustar a idade do filho.

Medidas já existentes na plataforma

Roblox já bloqueia a troca de fotos e informações pessoais de menores de 13 anos. A empresa utiliza moderação humana e automatizada em textos e chamadas de voz.

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Experiências marcadas para maiores de 18 anos exigem verificação de idade superior. Os dados faciais utilizados na nova ferramenta são excluídos imediatamente após a classificação etária.

Cronograma de lançamento mundial

A verificação começou como opcional nesta terça-feira. Em dezembro, passa a ser obrigatório nos três países piloto já mencionados.

A partir do primeiro trimestre de 2026, todos os usuários globais precisarão comprovar sua idade para acessar o chat. A empresa informou que a precisão da IA ​​costuma variar em até dois anos para pessoas entre 5 e 25 anos.

Reações e contexto das ações judiciais

Os procuradores-gerais de Kentucky, Louisiana e Flórida entraram com ações judiciais ou investigações contra Roblox em 2025.

Para esta terça-feira foi marcada uma manifestação virtual organizada pela ONG ParentsTogether Action, exigindo mais proteção aos menores.