Техническая нестабильность в Cloudflare, поставщике интернет-инфраструктуры, прервала доступ к нескольким веб-сайтам по всему миру около 11 часов утра во вторник, 18 ноября 2025 года. Бразильские новостные порталы, такие как Metropoles, NSC Total и Portal Léo Dias, зарегистрировали полные сбои или чрезвычайную медлительность, не позволяющую пользователям загружать контент. Компания подтвердила проблему на своей информационной панели статуса, объяснив ее внутренней деградацией глобального сервиса, но не уточнила первоначальную причину.
Инцидент затронул не только СМИ, но также социальные сети и основные сервисы, которые зависят от сети распространения контента Cloudflare. Технические специалисты компании начали немедленное расследование, и обновленная информация указывает на постепенное восстановление в некоторых регионах. Пользователи в Бразилии сообщили о 500 ошибках и сообщениях о сбоях соединения, что повлияло на ежедневный информационный трафик.
Затронутые услуги в Бразилии
Новостные порталы столкнулись с прямыми перебоями в работе из-за того, что они полагались на Cloudflare для маршрутизации и защиты трафика. Метрополи, например, отображали пустые страницы при тысячах одновременных посещений.
NSC Total, специализирующаяся на региональном контенте в Санта-Катарине, также перестала отвечать, что вынудило авторов временно перейти на альтернативные каналы. Портал Léo Dias, известный эксклюзивным освещением знаменитостей, зафиксировал всплеск жалоб в параллельных сетях.
Другие СМИ, такие как UOL и G1, работали с частичной нестабильностью, но сохраняли печатные издания и прямые трансляции в неизменном виде.
Технические ответы Cloudflare
Компания опубликовала короткие заявления, подтверждающие влияние на такие сервисы, как Workers и CDN. Инженеры определили проблему как сбой глобальной сети и внедрили исправления в ключевых центрах обработки данных.
В последующих обновлениях сообщалось о нормализации доступа для WARP и Access, но уровень ошибок в API сохранялся. Плановое техническое обслуживание в Сантьяго, Чили, совпало со всплеском, хотя и не было подтверждено как прямая причина.
Корпоративные клиенты получали оповещения через панель управления, отдавая приоритет восстановлению критического трафика.
- Распространенные ошибки 500 повлияли на маршрутизацию данных;
- Панель управления Cloudflare была недоступна в течение 20 минут;
- Сторонние API, такие как платежные API, имели задержки до 30 секунд.
Влияние на международные платформы
X, ранее известный как Twitter, показывал незагруженный контент пользователям по всему миру, в том числе в Бразилии. Такие платформы, как ChatGPT и Canva, перестали отвечать, выдавая сообщения об ошибках при попытках входа в систему.
Облачные сервисы, такие как AWS и Azure, столкнулись с волновым эффектом, нарушив интеграцию с цифровыми банками. В финансовом секторе транзакции через приложения Nubank и Bradesco время от времени фиксировали сбои.
- X: Медлительность в лентах и постах в течение 40 минут;
- ChatGPT: полная блокировка запросов AI;
- Canva: недоступные инструменты дизайна для совместного редактирования.
История подобных неудач
Предыдущие инциденты выявили уязвимости в централизованных инфраструктурах. В августе 2025 года из-за насыщения клиентского трафика подключения к AWS были изолированы, что затронуло тысячи веб-сайтов.
Сбои в 2024 году были связаны с обновлениями программного обеспечения, которые распространяли ошибки в партнерские сети. Эти события усиливают необходимость диверсификации поставщиков CDN.
Публичная компания Cloudflare сообщила о росте прибыли в 2025 году, но сокращение инженерных команд совпало с резким ростом нестабильности.
Эксперты отмечают, что в прошлом от сбоев, подобных сегодняшним, пострадали 16 миллионов пользователей в 60 странах.
Профилактические меры для пользователей
Компании рекомендуют осуществлять мониторинг с помощью независимых инструментов состояния сети. Пользователи могут переключаться на стабильные VPN-соединения во время сбоев.
- Проверяйте статус на таких сайтах, как DownDetector, если они доступны;
- Используйте браузеры с автономным кэшированием важного контента;
- Свяжитесь с интернет-провайдерами для альтернативных маршрутов.
Полное восстановление происходило поэтапно: к полудню нормализовалось 80% услуг. Технические специалисты Cloudflare продолжили корректировку в остальных регионах.
Отчеты пользователей в Бразилии
Жители Сан-Паулу и Рио-де-Жанейро поделились опытом перебоев с утренним доступом. Журналист Metropoles сообщил о переходе на электронные письма для отправки срочных материалов.
Во Флорианополисе читатели NSC Total получали доступ к изданиям через мобильные приложения, которые использовали вторичные серверы. На портале Лео Диаса увеличилось количество запросов на обновления от конкурентов.
Эти свидетельства иллюстрируют повседневную зависимость от цифровых инфраструктур в профессиональной и информационной жизни.
