A 15ª edição da Black Friday ocorre no dia 28 de novembro de 2025 e deve movimentar R$ 13,34 bilhões apenas no e-commerce brasileiro. O volume representa alta de 14,74% em relação a 2024, segundo projeção da Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce (Abiacom). O crescimento consolida a data como uma das principais do varejo nacional.
Ao mesmo tempo, o período registra aumento de fraudes digitais. Pesquisas apontam que 63% dos consumidores não conseguem identificar golpes que utilizam inteligência artificial e 20% já foram vítimas em edições anteriores do evento.
Especialistas em defesa do consumidor e cibersegurança recomendam verificação prévia de sites, planejamento financeiro e uso de ferramentas de checagem para reduzir riscos.
Projeção de recorde no e-commerce
O comércio eletrônico concentra a maior parte das vendas esperadas para a data. A estimativa da Abiacom considera o avanço das plataformas digitais e a adesão crescente de pequenos e médios varejistas.
O tíquete médio deve ficar próximo de R$ 750, com destaque para categorias como eletrônicos, eletrodomésticos e produtos de tecnologia embarcada com IA.
Golpes evoluem com tecnologia
Criminosos utilizam inteligência artificial para criar sites falsos idênticos aos originais, clonar vozes de influenciadores e produzir anúncios com deepfakes.
Essas práticas dificultam a identificação visual de fraudes. Ferramentas gratuitas de verificação de domínio e reputação ganharam importância para o consumidor comum.
Ferramentas de verificação disponíveis
O Detector de Site Confiável, oferecido pelo Reclame Aqui, analisa tempo de registro do domínio, país de origem e histórico de reclamações em segundos.
A consulta é feita colando o endereço do site suspeito na plataforma. O sistema entrega diagnóstico que indica nível de segurança antes do preenchimento de dados pessoais ou de pagamento.
Dicas práticas antes da compra
- Compare preços do mesmo produto em pelo menos três varejistas diferentes semanas antes da data oficial.
- Verifique se o domínio apresenta variações sutis (exemplo: “magazineluiza” em vez de “magazineluiza”).
- Prefira cartão de crédito ou cartão virtual para facilitar estorno em caso de problema.
- Evite clicar em links recebidos por WhatsApp, SMS ou redes sociais.
- Salve prints da oferta, do carrinho e do comprovante de pagamento.
Direito de arrependimento permanece válido por sete dias corridos a partir do recebimento do produto em compras realizadas fora do estabelecimento físico.
Cuidados no varejo físico e promoções
Shoppings e lojas de rua também intensificam promoções com cadastro via aplicativo e sorteios vinculados à Loteria Federal.
Consumidores devem ler o regulamento registrado no Ministério da Fazenda e desconfiar de contatos que solicitem depósito ou dados adicionais por Pix.
Planejamento evita endividamento
Especialistas do Procon-SP orientam a elaboração de lista prévia de produtos realmente necessários e o monitoramento de preços para identificar descontos reais.
A prática reduz compras por impulso e evita o comprometimento do orçamento de início de ano, período marcado por despesas como IPVA, IPTU e material escolar.
A combinação de verificação de reputação, comparação de preços e uso consciente do crédito transforma a Black Friday em oportunidade de economia efetiva.