Black Friday 2025: como comprar com segurança e evitar sites falsos, deepfakes e dívidas

A 15ª edição da Black Friday ocorre no dia 28 de novembro de 2025 e deve movimentar R$ 13,34 bilhões apenas no e-commerce brasileiro. O volume representa alta de 14,74% em relação a 2024, segundo projeção da Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce (Abiacom). O crescimento consolida a data como uma das principais do varejo nacional.

Ao mesmo tempo, o período registra aumento de fraudes digitais. Pesquisas apontam que 63% dos consumidores não conseguem identificar golpes que utilizam inteligência artificial e 20% já foram vítimas em edições anteriores do evento.

Especialistas em defesa do consumidor e cibersegurança recomendam verificação prévia de sites, planejamento financeiro e uso de ferramentas de checagem para reduzir riscos.

Projeção de recorde no e-commerce

O comércio eletrônico concentra a maior parte das vendas esperadas para a data. A estimativa da Abiacom considera o avanço das plataformas digitais e a adesão crescente de pequenos e médios varejistas.

O tíquete médio deve ficar próximo de R$ 750, com destaque para categorias como eletrônicos, eletrodomésticos e produtos de tecnologia embarcada com IA.

Golpes evoluem com tecnologia

Criminosos utilizam inteligência artificial para criar sites falsos idênticos aos originais, clonar vozes de influenciadores e produzir anúncios com deepfakes.

Essas práticas dificultam a identificação visual de fraudes. Ferramentas gratuitas de verificação de domínio e reputação ganharam importância para o consumidor comum.

Ferramentas de verificação disponíveis

O Detector de Site Confiável, oferecido pelo Reclame Aqui, analisa tempo de registro do domínio, país de origem e histórico de reclamações em segundos.

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A consulta é feita colando o endereço do site suspeito na plataforma. O sistema entrega diagnóstico que indica nível de segurança antes do preenchimento de dados pessoais ou de pagamento.

Dicas práticas antes da compra

• Compare preços do mesmo produto em pelo menos três varejistas diferentes semanas antes da data oficial.
• Verifique se o domínio apresenta variações sutis (exemplo: “magazineluiza” em vez de “magazineluiza”).
• Prefira cartão de crédito ou cartão virtual para facilitar estorno em caso de problema.
• Evite clicar em links recebidos por WhatsApp, SMS ou redes sociais.
• Salve prints da oferta, do carrinho e do comprovante de pagamento.

Direito de arrependimento permanece válido por sete dias corridos a partir do recebimento do produto em compras realizadas fora do estabelecimento físico.

Cuidados no varejo físico e promoções

Shoppings e lojas de rua também intensificam promoções com cadastro via aplicativo e sorteios vinculados à Loteria Federal.

Consumidores devem ler o regulamento registrado no Ministério da Fazenda e desconfiar de contatos que solicitem depósito ou dados adicionais por Pix.

Planejamento evita endividamento

Especialistas do Procon-SP orientam a elaboração de lista prévia de produtos realmente necessários e o monitoramento de preços para identificar descontos reais.

A prática reduz compras por impulso e evita o comprometimento do orçamento de início de ano, período marcado por despesas como IPVA, IPTU e material escolar.

A combinação de verificação de reputação, comparação de preços e uso consciente do crédito transforma a Black Friday em oportunidade de economia efetiva.