英国消费者陷入 Facebook 虚假人工智能商店骗局
Meta 删除了六家公司的广告，这些公司使用人工智能来制作英国商店的虚假图片和故事。事实上，这些产品来自亚洲，主要是中国，质量比广告中的要低。英国消费者在 Facebook 和 Instagram 上的广告吸引下购买衣服、珠宝和配饰后遭受损失。
报道揭露该计划后，超过 60 人联系了 BBC。消费者保护组织批评该平台允许这些误导性广告泛滥。
从平台中删除的公司
Meta 确认删除了 C’est La Vie、Mabel & Daisy、Sylvia & Grace、Chester & Claire、Harrison & Hayes 以及 Omelia & Oliver Jewels 等页面。
这些品牌声称在伯明翰、布里斯托尔、曼彻斯特和伦敦等城市开展业务。实际上，退货地址位于中国或香港。
这些广告使用了人工智能生成的不存在的外墙照片和英国家庭的故事。
骗局如何运作
公司采用了直销模式。他们从亚洲供应商那里购买廉价产品，然后以高利润转售。
传统商店的形象和虚假评价强化了本土品牌的理念。顾客在购买几周后收到了低质量的商品。
Trustpilot 上的许多页面都有负面评论。消费者报告称，面料易碎、尺寸错误，并且对投诉没有任何回应。
消费者举报案例
克莱尔·布朗 (Claire Brown) 在 Facebook 上频繁看到广告后，花了 73 英镑购买了 Luxe 和 Luna London 的连衣裙。产品到达时材质较薄且表面处理较差。
另一位买家向 Meta 报告了几个可疑页面。回应只是建议改变广告偏好，没有采取有效措施。
Omelia & Oliver Jewels 因销售被描述为“廉价饰品”的商品而受到批评。该页面在 BBC 曝光后停止运营。
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目标定位和监管实体
该公司表示，不允许进行欺诈活动。它与 Stop Scams UK 合作识别不规则内容。
Meta 强调用户报告有助于审查广告。该平台加强了自动检测系统。
广告标准局（ASA）最近禁止了类似的广告。该机构要求平台采取更多行动，打击误导性广告。
防护建议
哪个？建议警惕高折扣和立即购买压力的报价。
新创建的关注者很少的帐户值得特别关注。
专家建议访问该品牌的官方网站，而不是直接点击广告。
- 验证公司的真实实际地址
- 查阅独立平台的评论
- 避免通过不可追踪的方式付款
- 直接在平台上举报可疑广告
Meta 与监管机构保持对话，以改进广告政策。经过新闻调查后，该公司删除了 BBC 重点关注的六个品牌的内容。
问题的扩展
其他使用服务条款承认使用生成人工智能的品牌也发生了类似的情况。
Chester & Claire 在其术语中指出，可以人为地创建图像和故事来改善客户体验。
受影响的消费者要求技术平台在验证广告商方面承担更大的责任。
