ผู้ผลิตบีวายดีประกาศเรียกคืนรถยนต์ไฮบริดเกือบ 90,000 คัน เนื่องจากระบบแบตเตอรี่ขัดข้อง

ผู้ผลิตรถยนต์บีวายดีประกาศเรียกคืนรถยนต์ซีดานไฮบริดรุ่น Qin Plus DM-i จำนวน 89,811 คัน เพื่อใช้ขั้นตอนการซ่อมเชิงป้องกัน มาตรการดังกล่าวมีขึ้นอย่างเป็นทางการหลังจากระบุความเสี่ยงที่อาจเกิดความล้มเหลวในระบบไฟฟ้าและแบตเตอรี่ของยานพาหนะที่ได้รับผลกระทบ เอกสารทางเทคนิคถูกส่งไปยังหน่วยงานกำกับดูแลตลาด โดยระบุรายละเอียดความจำเป็นในการแทรกแซงโดยทันที

ปัญหาหลักอยู่ที่การสึกหรอก่อนเวลาอันควรของส่วนประกอบภายในที่เชื่อมโยงกับหน่วยควบคุมกำลัง การเสียดสีอย่างต่อเนื่องขณะขับรถอาจทำให้ฉนวนของสายไฟหลักลดลง ทำให้เกิดความเสี่ยงที่จะเกิดไฟฟ้าลัดวงจร ผู้ผลิตรถยนต์ได้เริ่มกระบวนการแจ้งให้เจ้าของรถกำหนดเวลาการซ่อมที่จำเป็นแล้ว

แคมเปญการเรียกคืนครอบคลุมเฉพาะรุ่นที่ผลิตในช่วงเวลาที่กำหนด และไม่ส่งผลกระทบต่อสายการผลิตอื่นๆ ของแบรนด์ ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตได้รับแนวทางทางเทคนิคในการให้บริการวินิจฉัยและเปลี่ยนชิ้นส่วนแล้ว

ประวัติการผลิตและการระบุข้อบกพร่อง

ยานพาหนะที่เกี่ยวข้องกับการโทรครั้งนี้ถูกประกอบขึ้นระหว่างเดือนมกราคม 2021 ถึงกันยายน 2023 การระบุรุ่นที่แน่นอนสามารถทำได้โดยการติดตามหมายเลขแชสซีที่ลงทะเบียนในระบบการผลิตทั่วโลกของบริษัท

ความผิดปกตินี้ถูกตรวจพบหลังจากชุดการวิเคราะห์คุณภาพภายในและการตรวจสอบรายงานทางเทคนิคจากเครือข่ายความช่วยเหลือ วิศวกรตั้งข้อสังเกตว่าการสั่นสะเทือนตามธรรมชาติของยานพาหนะที่กำลังเคลื่อนที่ทำให้เกิดความเครียดทางกลไกที่ไม่คาดคิดบนส่วนเฉพาะของชุดสายไฟ ส่วนประกอบนี้มีหน้าที่ในการส่งข้อมูลและพลังงานระหว่างโมดูลแบตเตอรี่และมอเตอร์ไฟฟ้า

กลไกความล้มเหลวจะค่อยๆพัฒนาขึ้นอยู่กับสภาพการใช้งานและระยะทางของรถ ชุดสายไฟซึ่งวางอยู่ใกล้กับโครงสร้างโลหะด้านล่าง จะมีการเสียดสีอย่างต่อเนื่อง ซึ่งทำให้ชั้นฉนวนโพลีเมอร์ป้องกันเสื่อมสภาพลง โดยการเปิดเผยสายตัวนำทองแดงทำให้เกิดเส้นทางตรงสำหรับการรั่วไหลของกระแสไฟฟ้า สถานการณ์นี้ทำให้เกิดความร้อนมากเกินไปในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ ซึ่งสามารถละลายพลาสติกที่อยู่ติดกัน และในกรณีที่รุนแรง อาจก่อให้เกิดเหตุการณ์ความร้อนในห้องเครื่องด้านล่าง การย่อยสลายจะไม่ปล่อยสัญญาณเสียงออกมาก่อนหน้านี้ ทำให้การแทรกแซงทางเทคนิคถือเป็นสิ่งสำคัญในการรับประกันความสมบูรณ์ของระบบ

อัพเดตซอฟต์แวร์ระยะไกล

กลยุทธ์การซ่อมแซมแบ่งออกเป็นสองขั้นตอนเสริม โดยเริ่มจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ผ่านทางอินเทอร์เน็ตที่เรียกว่า Over-The-Air ขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นต้องมียานพาหนะอยู่ในศูนย์บริการ และเปิดใช้งานได้โดยตรงผ่านแผงหน้าปัด

แพ็คเกจข้อมูลใหม่จะปรับเทียบเซ็นเซอร์อุณหภูมิและแรงดันไฟฟ้าของแบตเตอรี่ เพื่อเพิ่มความไวของระบบตรวจสอบ หากซอฟต์แวร์ตรวจพบการเปลี่ยนแปลงที่ผิดปกติของกระแสไฟฟ้า จะมีการแจ้งเตือนด้วยภาพทันทีบนหน้าจอหลักเพื่อสั่งให้ผู้ขับขี่หยุดขับรถ

การตรวจร่างกายในเครือข่ายตัวแทนจำหน่าย

ขั้นตอนที่สองของขั้นตอนประกอบด้วยการตรวจสอบทางกายภาพโดยละเอียดของส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ในโรงงานที่ได้รับอนุญาต ช่างกลใช้อุปกรณ์วินิจฉัยเพื่อวัดความต้านทานของฉนวนไฟฟ้าตลอดวงจรไฟฟ้าแรงสูง

หากการทดสอบพบว่ามีการสึกหรอในระดับใดในชุดสายไฟหรือชุดควบคุม ชิ้นส่วนจะถูกแทนที่ด้วยส่วนประกอบใหม่ที่มีข้อมูลจำเพาะที่อัปเดตใหม่ทั้งหมด การกำหนดเส้นทางสายเคเบิลยังได้รับการปรับเพื่อหลีกเลี่ยงจุดเสียดสีใหม่

กระบวนการตรวจสอบทั้งหมด การอัปเดตซอฟต์แวร์ และการเปลี่ยนชิ้นส่วนที่เป็นไปได้จะดำเนินการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับเจ้าของรถ แรงงานและวัสดุได้รับการคุ้มครองโดยผู้ผลิตอย่างเต็มที่

Leia Tambem

Colby Minifie ยืนยันพลังของ Ashley Barrett ใน The Boys ซีซั่นที่ 5

การทดสอบแบตเตอรี่ใหม่ทำให้ Galaxy S26 Ultra นำหน้า iPhone 17 Pro Max ในการจัดอันดับโลก

ผลวิจัยเผยพ่อแม่ไม่รู้ว่าลูกใช้ปัญญาประดิษฐ์อย่างไร

โลจิสติกส์สำหรับเจ้าของบริการ

ในการจัดการปริมาณรถยนต์เกือบ 90,000 คัน ผู้ผลิตรถยนต์จึงได้กำหนดตารางการให้บริการแบบแยกส่วน กำลังดำเนินการติดต่อผ่านจดหมายลงทะเบียน ข้อความ SMS และการแจ้งเตือนบนแอปอย่างเป็นทางการของแบรนด์

เครือข่ายตัวแทนจำหน่ายขยายเวลาเปิดทำการของภาคบริการและเสริมทีมช่างเครื่องที่เชี่ยวชาญด้านระบบไฟฟ้าแรงสูง วัตถุประสงค์คือเพื่อลดเวลาที่ใช้ในศูนย์บริการ

โครงการโลจิสติกส์พิเศษได้รับการจัดตั้งขึ้นเพื่อรับประกันการจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่อย่างต่อเนื่องในทุกภูมิภาคที่ให้บริการ ศูนย์กระจายสินค้าทำงานด้วยความสามารถสูงสุดในการจัดส่งชุดสายไฟและโมดูลควบคุม

เจ้าของที่ได้ระบุไฟเตือนบนแผงหน้าปัดแล้วหรือผู้ที่รายงานความไม่เสถียรในระบบไฟฟ้าจะได้รับลำดับความสำคัญในการกำหนดเวลา คำแนะนำทางเทคนิคคือให้ตรวจสอบยานพาหนะเหล่านี้โดยเร็วที่สุด

ตำแหน่งของผู้ผลิตรถยนต์ในตลาดยานยนต์

รุ่น Qin Plus DM-i ถือเป็นส่วนสำคัญของยอดขายของผู้ผลิต โดยเป็นหนึ่งในรถซีดานปลั๊กอินไฮบริดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาดบ้านเกิด การยอมรับยานพาหนะอย่างสูงจากสาธารณะทำให้มีหน่วยงานจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการป้องกันนี้ บริษัทได้ขยายการมีส่วนร่วมอย่างรวดเร็วในกลุ่มยานยนต์ไฟฟ้า ซึ่งต้องมีการควบคุมคุณภาพและความปลอดภัยอย่างเข้มงวดในวงกว้าง

การดำเนินการที่มีประสิทธิภาพของการโทรนี้ถือเป็นลำดับความสำคัญในการปฏิบัติงานเพื่อรักษาความน่าเชื่อถือของแบรนด์ในหมู่ผู้บริโภคและหน่วยงานกำกับดูแล ความโปร่งใสในการสื่อสารเกี่ยวกับข้อบกพร่องและความรวดเร็วในการนำเสนอโซลูชั่นทางเทคนิคถือเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายที่เข้มงวดในภาคส่วนยานยนต์ การระดมทรัพยากรด้านลอจิสติกส์และการเงินเพื่อตอบสนองความต้องการนี้แสดงให้เห็นถึงระดับความรับผิดชอบที่ต้องการจากผู้ผลิตรถยนต์พลังงานรายใหม่

มาตรการป้องกันในสายการประกอบ

รถยนต์ที่ผลิตตั้งแต่เดือนตุลาคม 2023 เป็นต้นไปจะไม่รวมอยู่ในการเรียกคืนครั้งนี้ เนื่องจากมีการดำเนินการแก้ไขทางวิศวกรรมในสายการประกอบโดยตรงแล้ว ทีมพัฒนาทางเทคนิคได้แก้ไขการออกแบบโครงสร้างของช่องใส่แบตเตอรี่ โดยเปลี่ยนจุดยึดชุดสายไฟเพื่อให้แน่ใจว่ามีระยะห่างที่ปลอดภัยจากชิ้นส่วนโลหะที่เคลื่อนไหว นอกจากนี้ ล็อตการปั่นใหม่ยังได้รับการเคลือบภายนอกที่เสริมด้วยวัสดุที่มีความต้านทานความร้อนและเชิงกลสูง โปรโตคอลการทดสอบคุณภาพขั้นสุดท้ายยังได้รับการอัปเดต โดยผสมผสานการจำลองการสั่นสะเทือนที่เข้มงวดมากขึ้นเพื่อตรวจสอบความทนทานของฉนวนไฟฟ้า การปรับเปลี่ยนเหล่านี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าหน่วยล่าสุดของซีดานไฮบริดทำงานภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนด โดยไม่จำเป็นต้องมีการแทรกแซงย้อนหลัง และรับประกันความสมบูรณ์ของระบบไฟฟ้าแรงสูงตลอดอายุการใช้งานที่คาดการณ์ไว้ของรถ

คำแนะนำสำหรับผู้ขับขี่

คำแนะนำอย่างเป็นทางการสำหรับผู้ขับขี่ที่รอการนัดหมายคือให้ใส่ใจกับคำเตือนบนแผงหน้าปัด หากระบบส่งการแจ้งเตือนใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่หรือระบบขับเคลื่อนขัดข้อง ต้องจอดรถไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัย และต้องเรียกบริการช่วยเหลือด้านเทคนิคทันทีเพื่อทำการลากจูง