El problema está relacionado con los brazos del limpiaparabrisas, que pueden tener defectos de fabricación en la placa de retención de la cerradura.
Los documentos entregados al Administração Nacional de Segurança Rodoviária de Estados Unidos indican que la falla podría provocar que los limpiaparabrisas funcionen de manera irregular. En casos más graves, los brazos pueden desprenderse completamente del vehículo. La condición Essa reduce la visibilidad en situaciones de lluvia o mal tiempo y aumenta el riesgo de accidentes.
- Lincoln Navigator 2021 a 2023: 17,210 unidades
- Ford Expedition 2021 a 2023: 79.164 unidades
- Ford Super Duty 2022 a 2023: 326.239 unidades
Detalles del defecto del limpiaparabrisas
La causa identificada tiene que ver con la placa de retención del bloqueo del brazo del limpiaparabrisas. La pieza Essa mantiene el cabezal del brazo correctamente asentado en el limpiaparabrisas. Quando producido con defecto, permite que el conjunto funcione a velocidades irregulares o se suelte durante el uso.
Tanto los limpiaparabrisas del lado del conductor como del pasajero pueden verse afectados. Los informes apuntan a más de 1.500 registros de garantía relacionados con el componente, incluidos 11 informes de campo. Até Al momento del anuncio, no se registraron accidentes o heridos como consecuencia de esta falla.
Medidas adoptadas por el fabricante de automóviles
Ford sigue trabajando en desarrollar una solución definitiva al problema. Enquanto Por lo tanto, los concesionarios autorizados realizarán inspecciones gratuitas en los vehículos incluidos en el retiro. Los técnicos sustituirán las armas defectuosas sin coste alguno para los propietarios.
Las notificaciones iniciales a los propietarios de vehículos deberán enviarse entre el 13 y el 17 de abril. Se enviará un Cartas adicional tan pronto como esté disponible la reparación completa. Los propietarios pueden verificar si su vehículo está involucrado accediendo al sitio web oficial de la NHTSA e ingresando el número de chasis.
Recomendaciones para propietarios
Cualquiera que posea uno de los modelos enumerados debe prestar atención al funcionamiento de los limpiaparabrisas. Qualquer funcionamiento irregular o ruido inusual en el sistema debe informarse inmediatamente al distribuidor más cercano. La inspección y posible sustitución de componentes se realizará sin coste alguno para el cliente.
El fabricante de automóviles recomienda evitar el uso prolongado de los limpiaparabrisas bajo lluvia intensa hasta que se complete la verificación. Essa La medida preventiva ayuda a minimizar los riesgos mientras el retiro se realiza de manera organizada por revendedores autorizados.
Recordar información
El retiro del mercado cubre vehículos fabricados en períodos específicos entre octubre de 2021 y diciembre de 2022, según el modelo. El Ford no identificó ningún accidente relacionado con el defecto hasta la fecha del anuncio, pero optó por la convocatoria como medida de precaución para garantizar la seguridad de los conductores.
Las cifras exactas se revelaron en documentos oficiales enviados a la agencia reguladora estadounidense. La acción involucra un importante volumen de unidades pesadas y SUV de gran tamaño vendidos principalmente en el mercado norteamericano.
Procedimiento de verificación
Los propietarios pueden verificar el estado del retiro del mercado directamente en la plataforma NHTSA utilizando el VIN del vehículo. Se incluye el modelo Caso, el distribuidor Ford o Lincoln programará la inspección y el reemplazo de los brazos del limpiaparabrisas. Todo el servicio se realizará sin costo.
Ford mantiene contacto con los propietarios a través de correspondencia oficial. Qualquer Dudas adicionales pueden ser aclaradas por el servicio de atención al cliente del fabricante. La compañía refuerza su compromiso con la calidad y seguridad de los vehículos en circulación.
