कई उपयोगकर्ताओं ने इस सोमवार को चैटजीपीटी खोलने का प्रयास किया और उन्हें खाली स्क्रीन या त्रुटि संदेश मिले। समस्या ब्रासीलिया समयानुसार अपराह्न 3:05 बजे के आसपास शुरू हुई। ओपनएआई ने घटना को आधिकारिक स्थिति पृष्ठ पर दर्ज किया और कहा कि यह जांच कर रहा है कि सेवा और कोडेक्स को सामान्य रूप से लोड होने से क्या रोकता है।
डाउनडिटेक्टर जैसे निगरानी उपकरणों में आउटेज को प्रमुखता मिली। रिपोर्टें विशेष रूप से यूनाइटेड किंगडम में केंद्रित थीं, जहां एक समय में शिकायतों की संख्या 7,000 से अधिक हो गई थी। संयुक्त राज्य अमेरिका में यह मात्रा कम थी, लगभग 1,700। इससे समस्या के प्रकट होने के तरीके में क्षेत्रीय अंतर का पता चलता है।
उपयोगकर्ता विभिन्न एक्सेस त्रुटियों की रिपोर्ट करते हैं
कुछ लोग लॉग इन कर सकते हैं, लेकिन पुरानी बातचीत लोड नहीं कर सकते। अन्य लोग “कुछ गलत हो गया” जैसे संदेश देखते हैं या ऐसे पेज देखते हैं जो अनुत्तरदायी होते हैं। आईओएस ऐप ने कुछ लोगों के लिए खामियां भी पेश कीं।
- चैट खोलने का प्रयास करने पर सफेद स्क्रीन दिखाई देती है
- ध्वनि मोड और छवि निर्माण कई लोगों के लिए उपलब्ध नहीं हैं
- कुछ मामलों में लॉगिन विफल हो जाता है, जबकि अन्य में पहुंच होती है लेकिन सीमाओं के साथ
- कोडेक्स वही रुका हुआ लोडिंग व्यवहार दिखाता है
- प्लेटफ़ॉर्म एपीआई समान प्रभावों को रिकॉर्ड करता है
OpenAI ने स्थिति पृष्ठ को अद्यतन किया है और घटना को आंशिक आउटेज के रूप में वर्गीकृत किया है। कंपनी ने बताया कि प्रभावित उपयोगकर्ता चैटजीपीटी, कोडेक्स और एपीआई प्लेटफॉर्म घटकों तक पहुंचने में असमर्थ हैं। संदेश सक्रिय जांच के स्वर में जारी है, कारण या समाधान के अनुमानित समय के बारे में विवरण के बिना।
मॉनिटरिंग से पता चलता है कि रिपोर्ट में धीरे-धीरे गिरावट आ रही है
दोपहर भर, यूनाइटेड किंगडम और संयुक्त राज्य अमेरिका दोनों में डाउनडिटेक्टर पर शिकायतों की संख्या में काफी गिरावट आई। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, सेवा वेब संस्करण और ऐप में सामान्य हो गई। दूसरों को अभी भी विशिष्ट प्रतिबंधों का सामना करना पड़ता है। यह असमान पुनर्प्राप्ति अस्थिरता की आंशिक प्रकृति को पुष्ट करती है।
प्रौद्योगिकी विशेषज्ञ मामले पर नज़र रख रहे हैं क्योंकि चैटजीपीटी अध्ययन, कार्य और सामग्री निर्माण कार्यों में लाखों लोगों के लिए एक दैनिक उपकरण बन गया है। यहां तक कि एक संक्षिप्त पड़ाव भी केंद्रीकृत एआई सेवाओं पर निर्भरता की ओर ध्यान आकर्षित करता है।
तकनीकी विवरण अभी तक जारी नहीं किया गया है
ओपनएआई ने अभी तक यह नहीं बताया है कि समस्या सर्वर इंफ्रास्ट्रक्चर, हालिया अपडेट या बाहरी कारक से उत्पन्न हुई है। पिछली घटनाओं के इतिहास के अनुसार, कंपनी आमतौर पर इस प्रकार की घटनाओं को कुछ घंटों के भीतर हल कर देती है।
जो उपयोगकर्ता अभी भी कठिनाइयों का सामना कर रहे हैं वे वास्तविक समय के अपडेट के लिए ओपनएआई स्थिति पृष्ठ की जांच कर सकते हैं। अनुशंसा यह है कि जांच जारी रहने तक अलग-अलग समय पर पहुंचने का प्रयास करें या वैकल्पिक कनेक्शन का उपयोग करें।
यह एपिसोड चैटजीपीटी उपयोगकर्ता आधार में निरंतर वृद्धि के समय घटित होता है, जिसके पास पहले से ही विभिन्न योजनाओं पर लाखों साप्ताहिक एक्सेस हैं। कंपनी मामले की प्रगति के बारे में खुला संचार बनाए रखती है।