Amazon anlægger sag mod falsk tilbagebetalingsordning, der forårsagede tab på 4 millioner USD i elektronik

Amazon tog retslige skridt i Estados Unidos mod et netværk anklaget for at organisere en svigagtig refusionsordning. Gruppen opererede hovedsageligt gennem en kanal på Telegram og har angiveligt forårsaget tab på mere end US$4 millioner til virksomheden. Højværdi Itens såsom bærbare computere, grafikkort og droner var blandt de involverede produkter. Retssagen blev anlagt den 14. april 2026 ved den føderale domstol i Seattle.

Retssagen beskriver, hvordan ordningen tillod brugere at beholde varen og stadig modtage deres penge tilbage. Operationen involverede den såkaldte refusionstjeneste, der tilbydes af netværket identificeret som RBK. Forhandleren hævder, at gruppen udnyttede Amazon’s tillidssystem til at behandle tilbagebetalinger uden at returnere varer.

Esquema arbejdede ved hjælp af login-data og falske rapporter

Interesserede Usuários købte produktet fra Amazon. Depois, leverede adgangsdata til gruppen via Telegram. Netværket efterlignede derefter køberen og kontaktede virksomhedens support. Den mest almindelige påstand var, at pakken var ankommet tom eller aldrig blev leveret.

I mange tilfælde fremlagde gruppen falske politianmeldelser for at give klagen større vægt. Som et resultat udstedte Amazon refusionen selv uden at returnere varen. Til gengæld for servicen opkrævede RBK en kommission på mellem 15 % og 30 % af ordreværdien.

• Clientes sendte Amazon-kontolegitimationsoplysninger til gruppen
• Rede indgav en klage til support med påstand om et leveringsproblem
• Boletim af falsk forekomst blev vedhæftet i flere tilfælde
• Reembolso blev behandlet, og kunden beholdt produktet
• Comissão blev betalt til gruppen, ofte i Bitcoin
• Canal på Telegram samlede mere end 1.000 abonnenter
• Publicações inkluderede over 2.100 brugerudtalelser

Handlingen nævner, at kanalen på Telegram havde mere end tusinde abonnenter og indsamlede mere end 2.100 udtalelser fra brugere, der havde opnået svigagtige refusioner. Annonceret aktivitet har oversteget $4 millioner siden februar 2023. Netværket brugte Amazon-logoer i nogle indlæg for at formidle udseendet af legitimitet.

Operationen fokuserede på dyr elektronik. Video Placas, bærbare computere og droner vises ofte i handlingsbeskrivelser. Et nævnt eksempel involverer to PowerColor AMD Radeon RX 7900 XT-kort til en værdi af mere end 2.000 USD hver.

Inden for samme emne: Hvem har ret til pengene? Kompensation fra Amazons FTC-forlig giver checks til Prime-abonnenter indtil 2025

Investigação’s interne Amazon afslørede detaljer om operationen

Virksomheden gennemførte sin egen undersøgelse for at kortlægge, hvordan ordningen fungerede. En efterforsker udgav sig som en kunde, der var interesseret i tjenesten. Ele købte en PlayStation Portal til en værdi af ca. US$199 plus skat og betalte omkring US$100 i Bitcoin til gruppen ved levering af produktet.

RBK kontaktede Amazon support. Alegou, at varen ikke var modtaget og indgav en falsk politianmeldelse. Refusionen blev efterfølgende givet.

Material fundet på Telegrams kanal hjalp med at identificere spor. En video og et billede viste adresse og telefonnummer på en påstået administrator. Derfra sporede Amazon IP-adresser forbundet med Cazaquistão og linkede konti til andre svindelsager.

Entre-genstande nævnt i handlingen er bærbare computere, droner og avancerede videokort, såsom AMD Radeon RX 7900 XT-modeller. Forhandleren identificerede sammenhænge mellem de konti, der blev brugt i ordningen, og køb foretaget i forskellige perioder.

Den interne undersøgelse kostede virksomheden mere end 75.000 USD. I processen anmoder Amazon om fuld tilbagebetaling af det bedragede beløb, betaling af undersøgelsesomkostninger og advokatsalærer. Forhandleren anmoder også om, at retten træffer foranstaltninger til at forhindre yderligere lignende handlinger.

Três-navne optræder som hovedtiltalte i processen

Retssagen nævner tre personer som tiltalte. En af dem er Dias Temirbekul Zhumaniyaz, bosiddende i Kyzylorda, i Cazaquistão, udpeget som hovedadministrator for RBK. De to andre er Michael Bauschelt, fra Lakeside, til Califórnia, og Adnan Islam, fra Astoria, til Nova York.

Amazon inkluderer også op til 20 uidentificerede personer som mulige deltagere. Selskabet hævder, at koncernen ikke kun handlede mod Amazon, men også mod andre forhandlere i lande som Estados Unidos, Canadá og Europa.

De samme loginoplysninger knyttet til Zhumaniyaz dukkede op på konti forbundet med svindel, der involverede Dell gaming bærbare computere og en Apple MacBook Pro. Esses tilfælde forstærker mønsteret af gentagen brug af legitimationsoplysninger.

Detailhandleren fastholder, at ordningen udnytter tillidsmekanismer i tilbagebetalingssystemet. Quando svindel i stor skala vokser, servicepolitikker kan blive mere stringente for alle kunder.

Produtos af høj værdi var hyppige mål for gruppen

Ordningen fokuserede indsatsen på dyr elektronik. Nemheden ved at opnå en refusion uden at returnere varen motiverede brugernes interesse. Gruppen brugte Amazon-logoer i nogle indlæg for at formidle udseendet af legitimitet, ifølge klagen.

Operationen varede i årevis. Dokumenteret aktivitet på Telegram begyndte i det mindste i 2023. Amazon fastholder, at den samlede mængde af svigagtige refusioner, som kanalen promoverer, har oversteget 4 millioner dollars.

Fuld dækning: Seneste Nyheder (DA)

Teknikken involverede social engineering. Netværket manipulerede kundesupport med konsistente rapporter og falske dokumenter. Brugen af ​​Bitcoin til at betale provisionen gjorde øjeblikkelig sporing vanskelig.

Amazon overvåger aktivt grupper, der fremmer svindel med tilbagebetaling. Tidligere Casos har ført til lignende retssager og samarbejder med internationale myndigheder.

Ação søger at inddrive tab og blokere netværket

Além af den økonomiske tilbagebetaling, anmoder selskabet om en retskendelse om at afbryde RBK’s aktiviteter. Målet er at forhindre koncernen i at fortsætte med at tilbyde tjenesten på platforme som Telegram.

Retssagen blev anlagt ved Seattle føderal domstol. Até I øjeblikket er der ingen offentlig registrering af svar fra de navngivne tiltalte.

Forhandleren understreger, at tabet går ud over varernes værdi. Há driftsomkostninger til undersøgelser, kundeservice og justeringer af verifikationssystemer.

Detalhes skemateknikere og indflydelse på virksomheden

RBK-netværket opbyggede et ry inden for kanalen med brugerudtalelser, der fungerede som reklame for at tiltrække nye interesserede parter. Esses-rapporter viste vellykkede refusioner på produkter af høj værdi.

Amazon beskriver i handlingen, hvordan gruppen opererede på flere markeder. Fokus på højværdielektronik øgede indtjeningen pr. operation, både for kunderne og for den provision, som netværket opkræver.

Virksomheden fremhæver, at ordningen påvirker tilliden til nethandelssystemet. Ærlig Clientes kan blive udsat for strengere kontrol i fremtiden, hvis svindel som denne formerer sig.

Undersøgelsen brugte offentlig information fra Telegram-kanalen til at fremme sporingen. Endereços IP i Cazaquistão var direkte forbundet med adgang til konti involveret i svindel.

Følg: alt om Amazon retssag

I processen oplister Amazon specifikke eksempler på varer, der refunderes uregelmæssigt. Dois Dell gaming bærbare computere købt af Michael Bauschelt og en Pro MacBook fra Adnan Islam fremstår som konkrete sager.

Forhandleren søger ikke kun kompensation for det bedragede beløb, men også en sikkerhedsforanstaltning, der blokerer for kontinuiteten i driften. Det 41 sider lange dokument beskriver ordningen i detaljer.

Como fidusen påvirkede det normale flow af service

Amazon understøtter behandlede klager baseret på rapporter og fremlagte dokumenter. Medtagelsen af ​​falske politianmeldelser fremskyndede godkendelsen af ​​refusion i mange tilfælde.

Netværket rådede brugere til ikke at returnere produkter og at opretholde fortrolighed om tjenesten. Betaling i cryptocurrency fuldendte cyklussen uden at efterlade et let spor på traditionelle bankkonti.

Amazon investerede interne ressourcer for at kortlægge kanalen og identificere forbindelser mellem konti. Arbejdet omfattede simulering af et rigtigt køb for at teste, hvordan tjenesten fungerede.

Retssagen repræsenterer endnu en indsats fra virksomhedens side for at bekæmpe svindel i massivt omfang. Forhandleren har en historie med lignende retssager mod grupper, der udnytter tilbagebetalingspolitikker.