Sony has confirmed that PS5 and PS4 consoles are experiencing an issue with digital games expiring after 30 days without an internet connection. Users have reported that newly purchased titles display an expiration timer, raising concerns about the preservation of digital purchases. कंपनी ने अभी तक कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है, लेकिन समर्थन एजेंटों ने विरोधाभासी जानकारी के साथ सोशल मीडिया पर इस मामले पर प्रतिक्रिया देना शुरू कर दिया।
The problem gained significant repercussion just this week, despite having emerged at the end of March. सामग्री निर्माताओं द्वारा किए गए परीक्षणों ने पुष्टि की है कि जब कंसोल की सीएमओएस बैटरी हटा दी जाती है – समय बीतने का अनुकरण करते हुए – समाप्ति तिथि वाले गेम ऑफ़लाइन लॉन्च नहीं किए जा सकते हैं। The error message displayed is clear: “This content cannot be used. We were unable to connect to the server to verify your license.”
दोनों पीढ़ियों पर प्रभाव की पुष्टि
प्रारंभ में संदेह था कि क्या PS5 प्रभावित होगा, क्योंकि PS4 के विपरीत, कंसोल अपनी गेम जानकारी में समाप्ति तिथि के बारे में एक दृश्य चेतावनी प्रदर्शित नहीं करता है। स्पॉन वेव के एक वीडियो ने PS5 प्रो पर चार शीर्षकों का परीक्षण करके समस्या का समाधान किया: पिछले कुछ दिनों में डिजिटल रूप से खरीदे गए दो गेम, एक लगभग एक महीने पहले खरीदा गया और एक भौतिक गेम। When the console lost date sync (CMOS battery removed), the two most recent games failed to load. Tests show that the system automatically restores access when reconnecting to the internet.
The question now is to understand the real cause of the problem. विशेषज्ञों के बीच दो परिकल्पनाएँ प्रसारित होती हैं:
- मार्च 2026 अद्यतन के बाद नई DRM प्रणाली लागू की गई
- भेद्यता सुधार के दौरान उभरा अनजाने बग
- लाइसेंस सत्यापन जो इंटरनेट से कनेक्ट होने पर रीसेट हो जाता है
- प्रमाणीकरण प्रणाली लागू करने में संभावित विफलता
- प्रभाव नए अधिग्रहीत सॉफ़्टवेयर तक सीमित है
विरोधाभासी समर्थन संदेश उपयोगकर्ताओं को संदेह में छोड़ देते हैं
सोशल मीडिया पर पोस्ट किए गए सोनी ग्राहक सेवा विवरण थोड़ी स्पष्टता प्रदान करते हैं। कुछ प्रतिक्रियाओं से पता चलता है कि 30-दिवसीय सत्यापन जानबूझकर किया गया है और इसे मार्च अपडेट के बाद शामिल किया गया था। अन्य उत्तर अस्पष्ट या अनिर्णायक हैं। स्थिति इस तथ्य से जटिल है कि इनमें से कुछ एजेंट स्वचालित चैटबॉट हैं, जो हमेशा जटिल तकनीकी मुद्दों को समझाने के लिए सुसज्जित नहीं होते हैं।
सोनी की ओर से आधिकारिक बयान की कमी से अटकलों को बल मिला है। प्रेस आउटलेट्स द्वारा कंपनी से संपर्क किया गया था लेकिन उसने अभी तक स्पष्ट स्थिति के साथ जवाब नहीं दिया है। यह चुप्पी विशेष रूप से चिंताजनक है क्योंकि यह डेटा संरक्षण के बारे में सवाल उठाती है: यदि पुराने कंसोल में सीएमओएस बैटरी विफल हो जाती है और सोनी को भविष्य में अपने सर्वर को अक्षम करना पड़ता है, तो डिजिटल खरीदारी स्थायी रूप से अप्राप्य हो जाएगी।
PS3 और PS वीटा के साथ चिंताजनक मिसाल
यह अपनी तरह की पहली घटना नहीं है. 2022 में, PlayStation 3 और PS Vita को इसी तरह की समस्या का सामना करना पड़ा जब उन्हें CMOS बैटरी बदलने के बाद दिनांक और समय की जांच करने के लिए PSN से कनेक्ट करने की आवश्यकता हुई। खेल संरक्षण समुदाय ने शीर्षकों को खेलने योग्य न बनाने के जोखिम की निंदा की है। सोनी ने फ़र्मवेयर संस्करण 9.00 में बग को ठीक कर दिया, जिससे पुराने कंसोल ऑफ़लाइन काम कर सके। तथ्य यह है कि अब एक समान समस्या उत्पन्न होती है जो गुणवत्ता नियंत्रण पर सवाल उठाती है।
सीएमओएस बैटरी दिनांक और समय की जानकारी संग्रहीत करती है, जिससे कंसोल ट्रॉफी डेटा को प्रमाणित करने और समय क्षेत्र निर्धारित करने की अनुमति देता है। यह सीमित जीवनकाल वाला एक घटक है, लेकिन इसे बदलना अपेक्षाकृत आसान है। विशेषज्ञों की चिंता यह है कि क्या सोनी ने ऑनलाइन सत्यापन निर्भरता लागू की है जो होम कंसोल पर मौजूद नहीं होनी चाहिए।
इरादे के बारे में अनिश्चितता ने ऑनलाइन बहस छेड़ दी है
Reddit पर रिपोर्ट से संकेत मिलता है कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने पिछले कुछ घंटों में अपने गेम से टाइमर को गायब होते देखा है। @DoesItPlay खाता, जो सॉफ़्टवेयर का ऑफ़लाइन परीक्षण करता है, ने कहा कि उसे गुमनाम जानकारी मिली है जो बताती है कि समस्या अनजाने में हुई थी। इस स्रोत के अनुसार, भेद्यता को ठीक करते समय सोनी ने गलती से कुछ तोड़ दिया था और भ्रमित करने वाले इंटरफ़ेस को प्राथमिकता नहीं माना।
डिजिटल संरक्षण विशेषज्ञ शांति का आग्रह करते हैं, लेकिन उचित संदेह के साथ। अपेक्षित कार्यप्रणाली को इंगित करने के लिए रिपोर्टें इतनी असंगत हैं – कुछ उपयोगकर्ताओं को त्रुटि का अनुभव होता है, अन्य को नहीं। ऐसा प्रतीत होता है कि समस्या केवल नए खरीदे गए सॉफ़्टवेयर को प्रभावित करती है, मुख्यतः PS4 पर। इस बात की कोई पुष्टि नहीं है कि यदि उपयोगकर्ता 30 दिनों के भीतर चेक इन नहीं करता है तो लाइसेंस स्थायी रूप से रद्द कर दिया जाएगा, हालांकि इस संभावना का अनुमान लगाया गया है।
समुदाय सोनी की आधिकारिक स्थिति की प्रतीक्षा कर रहा है। तब तक, जिन उपभोक्ताओं ने हाल ही में डिजिटल टाइटल खरीदे हैं, उन्हें सलाह दी जाती है कि वे अपने कंसोल को नियमित रूप से इंटरनेट से कनेक्ट रखें।