सैमसंग सॉफ़्टवेयर विफलता से गैलेक्सी S24 और S25 मॉडल का उपयोग समय कम हो जाता है

गैलेक्सी एस24 और गैलेक्सी एस25 स्मार्टफोन के मालिकों को नवीनतम सॉफ्टवेयर पैकेज स्थापित करने के बाद बैटरी जीवन में भारी गिरावट का सामना करना पड़ता है। यह समस्या दक्षिण कोरियाई निर्माता के दो हाई-एंड मॉडल को प्रभावित करती है। विफलता प्रत्येक उपकरण की मूल ऊर्जा भंडारण क्षमता की परवाह किए बिना होती है। पिछले कुछ घंटों में ब्रांड के तकनीकी सहायता मंचों पर कई दैनिक रिचार्ज की आवश्यकता के बारे में रिपोर्टों की बाढ़ आ गई है।

कंपनी ने शिकायतें मिलने की पुष्टि की और ऑपरेटिंग सिस्टम कोड का स्कैन शुरू किया। इंजीनियर उस सटीक घटक को अलग करना चाहते हैं जो त्वरित चार्ज कमी का कारण बनता है। शुरुआती उम्मीद सुधार की थी. हालाँकि, व्यावहारिक परिणाम निर्माता के वादों के विपरीत था। उपभोक्ताओं द्वारा सात दिन से भी कम अंतराल में आठ हजार से अधिक त्रुटि रिकॉर्ड खोले गए।

अत्यधिक ऊर्जा खपत से उपभोक्ताओं की दिनचर्या प्रभावित होती है

डिवाइस मालिकों द्वारा किए गए व्यावहारिक परीक्षणों से ऊर्जा प्रदर्शन के संबंध में चिंताजनक आंकड़े सामने आए हैं। गैलेक्सी S25 मध्यम उपयोग के तहत पूरे दिन का ऑपरेशन देता था। अब, सॉकेट से अठारह घंटे की दूरी पूरी करने से पहले डिवाइस बंद हो जाता है। यह प्रभाव उन लोगों की गतिशीलता को बदल देता है जो काम के लिए अपने फोन पर निर्भर हैं।

गैलेक्सी S24 परिदृश्य पावर रिटेंशन में समान गिरावट दिखाता है। पिछला मॉडल दो दिनों तक निरंतर संचालन का समर्थन करता था। आज हकीकत अलग है. डिवाइस को केवल चौबीस घंटे से अधिक समय में विद्युत नेटवर्क से कनेक्शन की आवश्यकता होती है। स्वायत्तता में कुल कमी 15% से 25% के बीच होती है। सटीक सूचकांक इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन और प्रत्येक व्यक्ति की दैनिक आदतों के आधार पर भिन्न होता है।

बाहरी कार्य करने वाले पेशेवर इस प्रोग्रामिंग दोष का भार महसूस करते हैं। कार्यालय से दूर दिन बिताने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए पोर्टेबल चार्जर पर निर्भरता एक दायित्व बन गई है। बार-बार यात्रा करने वाले यात्री हवाई अड्डों और ट्रेन स्टेशनों पर व्यवधानों की भी रिपोर्ट करते हैं। चार्जिंग पॉइंट की निरंतर खोज शीर्ष श्रेणी के रूप में वर्गीकृत उपकरणों द्वारा वादा की गई सुविधा को समाप्त कर देती है।

पृष्ठभूमि सिंक्रनाइज़ेशन जांच का मुख्य लक्ष्य है

विकास टीम के प्रारंभिक विश्लेषण छिपे हुए कार्यों के प्रबंधन में त्रुटि की ओर इशारा करते हैं। डेटा सिंक्रनाइज़ेशन प्रक्रियाओं में अद्यतन संरचना में गहरा परिवर्तन आया है। टेलीमेट्री एकत्र करना और क्लाउड पर बैकअप भेजना सामान्य से बहुत अधिक गति से संचालित होता है। होम स्क्रीन पर छोटे सूचना पैनलों को लगातार ताज़ा करने से भी चुपचाप बैटरी खत्म हो जाती है।

उन्नत ज्ञान वाले उपभोक्ताओं ने कॉन्फ़िगरेशन मेनू में इन विशिष्ट कार्यों को अक्षम करके परीक्षण किए हैं। इन सेवाओं को मैन्युअल रूप से रोकने से उपयोग के समय में आंशिक कमी आई। यह उपाय एक महत्वपूर्ण बात सिद्ध करता है. फोन का हार्डवेयर बरकरार रहता है। दोष विशेष रूप से सॉफ्टवेयर द्वारा प्रसंस्करण संसाधनों को वितरित करने के तरीके में निहित है।

सूचना प्रौद्योगिकी विशेषज्ञों का आकलन है कि गुणवत्ता परीक्षण चरण विफल रहा। बड़े पैमाने पर वितरण से पहले कोड अनुकूलन आवश्यक स्तर तक नहीं पहुंच पाया। प्रौद्योगिकी बाजार की भीड़ के परिणामस्वरूप अक्सर अस्थिर इंस्टॉलेशन पैकेज बनते हैं। लॉन्च के बाद बग्स को ठीक करना मोबाइल डिवाइस उद्योग में एक आम बात बन गई है।

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कंपनी अगले कुछ दिनों के लिए करेक्शन पैकेज तैयार कर रही है

निर्माता के एक आंतरिक बयान ने दोष को हल करने के लिए एक छोटी समय सीमा निर्धारित की। सिस्टम के नए संस्करण का परीक्षण पूरा करने के लिए इंजीनियरिंग टीम के पास अड़तालीस घंटे हैं। कंपनी की योजना कम फ़ाइल आकार जारी करने की है। इस माइक्रो-अपडेट का उद्देश्य डिवाइस की विज़ुअल सुविधाओं या सुरक्षा उपकरणों को बदले बिना पावर प्रबंधन को बहाल करना है।

सर्वर पर फिक्स लाइव होने पर प्रभावित फोन के मालिकों को मुख्य स्क्रीन पर एक अलर्ट प्राप्त होगा। उपलब्धता के पहले चौबीस घंटों के दौरान इंस्टालेशन वैकल्पिक होगा। यह प्रारूप लोगों के एक छोटे समूह को समाधान की प्रभावशीलता को मान्य करने की अनुमति देता है। इस अवलोकन अवधि के समाप्त होने के बाद सिस्टम स्वचालित रूप से इसे सभी संगत उपकरणों पर डाउनलोड कर देगा।

कुछ इंटरनेट फ़ोरम उन उपयोगकर्ताओं के मामले रिकॉर्ड करते हैं जिन्होंने सिस्टम को पिछले संस्करण में वापस कर दिया। तकनीकी प्रक्रिया के लिए कंप्यूटर और विशिष्ट फ़ॉर्मेटिंग टूल के उपयोग की आवश्यकता होती है। सूचना सुरक्षा कारणों से ब्रांड इस अभ्यास की अनुशंसा नहीं करता है। यह पैंतरेबाज़ी केवल उन लोगों के लिए अस्थायी राहत के रूप में काम करती है जो आधिकारिक मरम्मत के लिए इंतजार नहीं कर सकते।

विशेषज्ञ नए सिस्टम संस्करणों के साथ सावधानी बरतने की सलाह देते हैं

प्रौद्योगिकी बाज़ार में ऊर्जा प्रबंधन से जुड़ी समान समस्याओं का एक लंबा इतिहास है। इसी तरह की विफलता ने 2024 में ऐप्पल फोन को प्रभावित किया। आईओएस अपडेट ने उस समय दुनिया भर में लाखों उपकरणों की स्वायत्तता को कम कर दिया। निर्माताओं को कम समय में दृश्य नवाचार प्रदान करने के लिए अत्यधिक व्यावसायिक दबाव का सामना करना पड़ता है।

सुरक्षा विश्लेषकों की मुख्य अनुशंसा बड़े सॉफ़्टवेयर पैकेजों से निपटते समय रूढ़िवादी रुख अपनाना है। इंस्टॉलेशन को अधिकृत करने से पहले एक से दो दिनों के बीच प्रतीक्षा करने से सिरदर्द से बचा जा सकता है। फ़ाइलें डाउनलोड करने वाले पहले उपयोगकर्ता अक्सर अनजाने परीक्षक के रूप में काम करते हैं। धैर्य उपभोक्ता को कंपनी प्रयोगशालाओं से बच निकलने वाली गंभीर विफलताओं से बचाता है।

अस्थायी उपाय डिवाइस के चार्ज को सुरक्षित रखने में मदद करते हैं

प्रभावित मॉडलों के मालिकों के लिए प्रतिबंधात्मक उपयोग प्रथाओं को अपनाना ही एकमात्र तात्कालिक समाधान है। कुछ एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से समायोजित करने से प्रोसेसर पर तनाव कम हो जाता है। पृष्ठभूमि डेटा ट्रैफ़िक कम करने से बैटरी की मांग कम हो जाती है। नीचे दी गई कार्रवाइयां सॉफ़्टवेयर त्रुटि के प्रभाव को कम करती हैं:

• डिस्प्ले की चमक को 40% तक कम करें या अनुकूली चमक नियंत्रण को सक्रिय करें।
• Google Drive और OneDrive जैसे प्लेटफ़ॉर्म पर स्वचालित फ़ाइल स्थानांतरण को रोकें।
• उस अवधि के दौरान जब मानचित्रों की आवश्यकता न हो, उपग्रह स्थान सेंसर बंद कर दें।
• नए ऐप संस्करणों के डाउनलोड को केवल सक्रिय वाई-फ़ाई कनेक्शन वाले समय तक ही सीमित रखें।
• एंड्रॉइड की मूल सेटिंग्स में उपलब्ध अधिकतम ऊर्जा बचत प्रोफ़ाइल को सक्रिय करें।
• निरंतर इंटरनेट कनेक्शन बनाए रखने वाले न्यूनतम प्रोग्रामों को बलपूर्वक बंद करें।
• नए ईमेल संदेशों की जाँच के लिए समय अंतराल बढ़ाएँ।

सुधारात्मक पैकेज सफलतापूर्वक स्थापित होते ही स्मार्टफोन उपयोग की दिनचर्या सामान्य हो जानी चाहिए। उपभोक्ताओं को निर्माता से आधिकारिक अधिसूचना प्राप्त होने तक इन प्रतिबंधों को सक्रिय रखना होगा। इस मरम्मत को वितरित करने में चपलता ब्रांड के उपकरणों की वर्तमान पीढ़ी के प्रति ग्राहकों के असंतोष के स्तर को परिभाषित करेगी।