Cửa hàng Brawl Stars không khả dụng sau khi cập nhật và tạo ra cuộc nổi dậy giữa những người chơi

Supercell đã kết thúc bảo trì theo lịch trình trên Brawl Stars và gặp phải sự cố nghiêm trọng: cửa hàng trò chơi bị hỏng hoàn toàn khi máy chủ trực tuyến trở lại. Những người chơi cố gắng truy cập các ưu đãi nhận thấy giao diện bị phá hủy và một thông báo chế nhạo trên màn hình: “Không còn sự tò mò nữa: bạn là mối đe dọa với chiếc ví này.” Tình hình trở nên tồi tệ hơn sau khi cập nhật, khi mục tiêu chính xác là sửa các lỗi hiện có.

Lỗ hổng lan rộng ảnh hưởng đến hàng trăm tài khoản

Các vấn đề về hình ảnh trong cửa hàng đã lan rộng ra toàn bộ cơ sở người dùng. Các biểu tượng biến mất, các menu bị biến dạng và toàn bộ các phần xuất hiện trống ở những nơi lẽ ra phải có các ưu đãi trả phí. Lỗi không bị giới hạn ở một hồ sơ duy nhất – người chơi xác nhận rằng lỗi vẫn tồn tại đồng thời trên nhiều tài khoản.

Một báo cáo đặc biệt đáng lo ngại đến từ một người chơi đã xác định được vấn đề trên bảy tài khoản khác nhau. Mẫu này cho thấy lỗi không liên quan đến cấu hình thiết bị cụ thể mà liên quan đến sự cố tập trung trên máy chủ của nhà phát triển. Phạm vi của lỗi cho thấy việc bảo trì đã ảnh hưởng đến các hệ thống nền tảng quan trọng.

Cộng đồng chỉ trích việc thiếu kiểm tra nghiêm ngặt

• Thiếu thử nghiệm đầy đủ trước khi phát hành bản cập nhật.
• Các biểu tượng và menu bị bóp méo hoàn toàn trong giao diện mua sắm.
• Thông báo lỗi mỉa mai xuất hiện khiến người dùng thất vọng.
• Không có sẵn đồng thời ảnh hưởng đến nhiều hồ sơ người chơi.
• Mức bồi thường kỹ thuật số được cộng đồng coi là thấp một cách không tương xứng.

Khiếu nại bùng nổ trên các nền tảng như X và Reddit. Người dùng chỉ trích gay gắt việc thiếu quy trình thử nghiệm trước khi ra mắt công chúng. Nhiều người chỉ ra rằng một công ty có quy mô như Supercell nên có những quy trình nghiêm ngặt hơn nhiều để tránh những lỗi nghiêm trọng này. Sự thất vọng thậm chí còn lớn hơn vì việc bảo trì được lên lịch cụ thể để loại bỏ lỗi – thay vào đó, nó lại tạo ra những vấn đề mới, thậm chí còn nghiêm trọng hơn.

Bồi thường 5 nghìn bling không làm người chơi hài lòng

Supercell đề nghị bồi thường 5 nghìn bling cho sự bất tiện gây ra. Số tiền này được cộng đồng coi là không đủ. Số tiền này thậm chí còn không đủ để trang trải chi phí cho một bộ trang phục tiêu chuẩn, khiến người chơi càng tức giận hơn với phản hồi của nhà phát triển.

Leia Também

Kinh dị kinh điển Fatal Frame 2 trở lại PS5 với bản phát hành độc quyền vào tháng 4

Ariana Grande công bố album mới Petal vào tháng 7 cùng nhà sản xuất Ilya

Ed Sheeran thực hiện Loop Tour tới São Paulo vào tháng 12 với Finneas tại buổi khai mạc

Người dùng chia sẻ các tính toán cho thấy rằng 5.000 bling chỉ chiếm một phần rất nhỏ trong số giao dịch mua hàng trong trò chơi thông thường. Nhiều người cho rằng một công ty trị giá hàng tỷ đô la nên thừa nhận sai sót với mức bồi thường lớn hơn đáng kể. Một số người cho rằng cử chỉ này thể hiện sự khinh thường đối với những cầu thủ không có mặt.

Quá trình phục hồi diễn ra theo đợt, chưa có lịch trình chính thức

Một số người dùng báo cáo rằng cửa hàng đang hoạt động bình thường trở lại trên tài khoản của họ, cho thấy Supercell đang triển khai các bản sửa lỗi dần dần thay vì một bản sửa lỗi đồng thời. Những người chơi bị ảnh hưởng nên đợi thêm một thời gian nữa trước khi thử truy cập lại các ưu đãi.

Nhà phát triển vẫn chưa đưa ra tuyên bố chính thức nêu chi tiết toàn bộ phạm vi của lỗ hổng hoặc mốc thời gian khôi phục hoàn toàn cho tất cả người dùng. Trong khi đó, cộng đồng vẫn bị chia rẽ giữa những người đã có thể truy cập cửa hàng bình thường và những người gặp phải thông báo lỗi liên tục. Sự thiếu minh bạch về vấn đề này càng làm tăng thêm sự bất mãn chung.