ผู้ใช้รายงานว่า PlayStation ได้ใช้ระบบการจัดการสิทธิ์ดิจิทัล (DRM) ใหม่ซึ่งจะต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทุกๆ 30 วันเพื่อตรวจสอบใบอนุญาตเกมที่ซื้อมา การเปลี่ยนแปลงเริ่มปรากฏในไลบรารีชื่อ PlayStation 4 และ PlayStation 5 โดยมีการแสดงช่องใหม่สามช่องที่แสดงวันที่เริ่มต้นใบอนุญาต วันที่สิ้นสุด และวันที่เหลือจนกว่าจะต่ออายุ
มาตรการนี้มีผลเฉพาะกับเกมที่ซื้อแยกจาก PlayStation Store ซึ่งแตกต่างจากข้อจำกัดที่ทราบอยู่แล้วซึ่งใช้กับเกมจากบริการสมัครสมาชิก PlayStation Plus หลังจากกรอบเวลา 30 วัน ระบบจะต้องให้คอนโซลเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อต่ออายุการเข้าถึง หากไม่เกิดขึ้น ผู้ใช้จะสูญเสียความสามารถในการเล่นเนื้อหา
ระบบตรวจสอบแบ่งชุมชนผู้เล่น
รายงานเริ่มเผยแพร่ในเดือนมีนาคม 2026 เมื่อภาพหน้าจอที่ผู้ใช้ทั่วโลกอัปโหลดแสดงการจัดประเภทใบอนุญาตใหม่ แม้ว่าจะมีหลักฐานหลายประการที่ได้รับการบันทึกไว้ แต่ PlayStation ยังไม่ได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการดำเนินการดังกล่าว บริษัทตอบกลับเพียงว่า “กำลังเตรียมข้อมูล” เมื่อถูกถามโดยตรงเกี่ยวกับเรื่องนี้
การตีความของผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่านี่เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยจากการแก้ไขและการละเมิดลิขสิทธิ์โดยไม่ได้รับอนุญาต การวิเคราะห์ทางเทคนิคระบุว่าระบบทำงานในลักษณะเดียวกันกับ DRM ของ Xbox One ซึ่งเป็นการตัดสินใจที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งเมื่อมีการประกาศเมื่อกว่าทศวรรษที่แล้ว ในเวลานั้น PlayStation ใช้ประโยชน์จากความไม่พอใจของนักเล่นเกมต่อนโยบายของ Microsoft โดยส่งเสริมการขาดการเชื่อมต่อที่จำเป็นในฐานะผู้สร้างความแตกต่างทางการแข่งขัน Microsoft กลับคำตัดสินหลังจากวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรง
ลำดับเหตุการณ์ที่สับสนและการยืนยันที่น่าสงสัย
เรื่องราวได้รับบทใหม่ในช่วงไม่กี่วันหลังจากรายงานครั้งแรก ประการแรก แหล่งข่าวที่ไม่ระบุชื่อรายงานว่าเป็นเพียงข้อผิดพลาดของระบบที่ขยายข้อจำกัดของ PlayStation Plus ไปยังไลบรารีทั้งหมด สำเนาบทสนทนากับฝ่ายสนับสนุน PlayStation ได้รับการเผยแพร่ทางออนไลน์ในภายหลัง ซึ่งระบุถึงการเปลี่ยนแปลงที่นำมาใช้ในเดือนมีนาคม 2026
อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญตั้งคำถามเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของข้อความสนับสนุนเหล่านี้ เนื่องจากการแชทดำเนินการโดยทั้งมนุษย์และบอท จึงเป็นไปได้ว่าวิธีใช้ถ้อยคำของคำถามมีอิทธิพลต่อคำตอบ ผู้ใช้บางคนรายงานว่าตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของพวกเขาไม่ได้แถลงที่คล้ายกันระหว่างการโทรที่คล้ายกัน
เงื่อนไขการใช้งานได้จัดให้มีการสูญเสียการเข้าถึงแล้ว
ข้อกำหนดและเงื่อนไขปัจจุบันของ PlayStation ซึ่งแก้ไขในเดือนเมษายน พ.ศ. 2569 ระบุชัดเจนว่าผู้ใช้จะได้รับเฉพาะใบอนุญาตส่วนบุคคลที่ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้เพื่อใช้ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ไม่ใช่การเป็นเจ้าของเกม ย่อหน้า 13.5.2 ระบุว่า: “ซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์ดิจิทัลอาจถูกนำมาใช้ตามที่อธิบายไว้ในใบอนุญาต แต่คุณไม่ได้เป็นเจ้าของ”
ส่วนคำสั่งที่เข้มงวดยิ่งขึ้นก็มีอยู่ในย่อหน้าที่ 21 ของข้อกำหนด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีที่ไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 36 เดือนขึ้นไป เมื่อบัญชีถูกปิด ลิขสิทธิ์เกมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีจะถูกลบอย่างถาวร และกระบวนการนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้ ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลและมีเวลาหกเดือนในการเข้าถึงบัญชีหรือแจ้งว่าบัญชียังคงใช้งานได้
- ระยะเวลาที่ไม่มีการใช้งานที่ทำให้เกิดการปิด: 36 เดือน
- กำหนดเวลาในการตอบกลับการแจ้งเตือน: 6 เดือน
- ฟื้นตัวหลังปิด: เป็นไปไม่ได้
- การเข้าถึงเกมหลังปิด: ถูกบล็อกอย่างถาวร
ผลกระทบต่อผู้ใช้ที่ไม่มีการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง
แม้ว่าเจ้าของคอนโซลส่วนใหญ่จะรักษาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง แต่นโยบายใหม่อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อผู้ใช้ที่มีการเข้าถึงที่ไม่เสถียร ผู้เล่นในภูมิภาคที่มีโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายจำกัดหรือผู้ที่ใช้คอนโซลแบบออฟไลน์จะต้องเผชิญกับการบล็อกเนื้อหาที่ต้องชำระเงินแล้ว
การต่ออายุใบอนุญาตจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อใหม่อย่างง่ายเท่านั้น ตามขั้นตอนที่ Sony ใช้อยู่แล้วในสถานการณ์ก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตาม ความจำเป็นในการตรวจสอบความถูกต้องเป็นระยะจะบังคับให้มีรูปแบบพฤติกรรมที่เฉพาะเจาะจง ทำให้ตัวเลือกที่เป็นจุดเด่นของกลยุทธ์การตลาดของ PlayStation เทียบกับ Xbox One หายไป
เปรียบเทียบกับนโยบายในอดีต
ระบบที่นำเสนอนี้สะท้อนถึงการตัดสินใจของ Xbox One ในปี 2013 เมื่อ Microsoft ประกาศกลยุทธ์โดยยึดตามการเชื่อมต่อที่จำเป็นและการขายลิขสิทธิ์มากกว่าการเป็นเจ้าของ การตอบสนองของ PlayStation คือแคมเปญการตลาดเชิงรุก โดยวิพากษ์วิจารณ์แนวทางปฏิบัติเหล่านี้อย่างชัดเจนและวางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค
เกือบหนึ่งทศวรรษต่อมา ดูเหมือนว่า Sony จะนำรุ่นเดียวกับที่สาธารณชนปฏิเสธไป นักวิเคราะห์คาดการณ์ว่า เช่นเดียวกับที่ Microsoft กลับคำตัดสินหลังจากแรงกดดันจากสาธารณชน PlayStation ก็อาจพิจารณาการนำระบบ DRM ไปใช้ใหม่ทั้งหมด หากมีปฏิกิริยาเชิงลบจากชุมชน