Samsung ระบุข้อบกพร่องการอัปเดตที่ทำให้แบตเตอรี่ Galaxy S24 และ S25 หมด

เจ้าของ Galaxy S24 และ Galaxy S25 เผชิญกับอายุการใช้งานแบตเตอรี่ลดลงอย่างมากหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุด ระยะเวลาการใช้งานที่ลดลงระหว่างการชาร์จจะแตกต่างกันไประหว่าง 15% ถึง 25% ทำให้อุปกรณ์ที่ใช้งานได้นานสองวันใช้เวลาชาร์จมากกว่าหนึ่งวัน Samsung ยืนยันปัญหาและเริ่มการตรวจสอบทางเทคนิคเพื่อระบุว่าส่วนประกอบใดของการอัปเดตที่ทำให้เกิดการใช้พลังงานมากเกินไป

กระบวนการเบื้องหลังจะกระตุ้นให้เกิดการใช้พลังงาน

การวิเคราะห์เบื้องต้นระบุว่ากระบวนการซิงโครไนซ์บางอย่างได้รับการแก้ไขในการอัพเดต ข้อมูลการวัดและส่งข้อมูลทางไกล การสำรองข้อมูลบนคลาวด์อัตโนมัติ และการอัปเดตวิดเจ็ตทำงานบ่อยกว่าที่คาดไว้ ผู้ใช้ที่ปิดการใช้งานฟังก์ชั่นเหล่านี้ในการตั้งค่าสังเกตเห็นการกู้คืนเอกราชก่อนหน้าบางส่วนซึ่งยืนยันที่มาของปัญหา

ซัมซุงได้สัญญาว่าจะเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานในระบบเวอร์ชันนี้ แต่ประสบการณ์จริงแตกต่างไปจากที่คาดไว้อย่างสิ้นเชิง รายงานข้อผิดพลาดบนเว็บไซต์สนับสนุนของแบรนด์มีบันทึกมากกว่า 8,000 รายการในเวลาน้อยกว่าหนึ่งสัปดาห์ ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีแนะนำว่าการเพิ่มประสิทธิภาพโค้ดยังไม่เพียงพอก่อนการเปิดตัว ซึ่งบ่งชี้ว่าการทดสอบก่อนการเปิดตัวล้มเหลว

ผลกระทบโดยตรงต่อมืออาชีพและนักเดินทาง

มืออาชีพที่ต้องพึ่งพาสมาร์ทโฟนตลอดทั้งวันต้องเผชิญกับความยากลำบากเป็นพิเศษ ผู้ที่ทำงานนอกสำนักงานจำเป็นต้องพกที่ชาร์จแบบพกพาหรือปลั๊กไฟบ่อยกว่ามาก นักเดินทางถูกบังคับให้พกพาที่ชาร์จเพิ่มเติม ซึ่งจำกัดการใช้งานจริงของอุปกรณ์อย่างมากในขณะเดินทาง

• ลดความสว่างหน้าจอลงเหลือ 40% หรือใช้โหมดปรับได้
• ปิดการซิงค์อัตโนมัติของ Google Drive, OneDrive และแอพ
• ปิดการติดตาม GPS เมื่อไม่ได้ใช้แผนที่
• จำกัดการอัปเดตแอปอัตโนมัติเฉพาะการเชื่อมต่อ Wi-Fi เท่านั้น
• เปิดใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่ที่นำเสนอโดย Android
• ปิดแอปพื้นหลังที่ใช้ข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

ชุมชนแสวงหาแนวทางแก้ไขทางเลือก

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตหารือเกี่ยวกับกลยุทธ์ในการแก้ไขปัญหาขณะรอการแก้ไขอย่างเป็นทางการ บางส่วนได้ดาวน์เกรดระบบเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า ซึ่งเป็นขั้นตอนที่ซัมซุงไม่รับรองอย่างเป็นทางการ แต่ใช้เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว ฟอรัมเทคโนโลยีบันทึกรายงานรายวันหลายร้อยรายการจากการตั้งค่าการแชร์ของผู้ใช้ที่ปรับปรุงประสิทธิภาพของแบตเตอรี่

Leia Também

เกมสยองขวัญสุดคลาสสิก Fatal Frame 2 กลับมาสู่ PS5 พร้อมวางจำหน่ายแบบเอ็กซ์คลูซีฟในเดือนเมษายน

Ariana Grande ประกาศอัลบั้มใหม่ Petal ในเดือนกรกฎาคมร่วมกับโปรดิวเซอร์ Ilya

Ed Sheeran นำ Loop Tour ไปที่เซาเปาโลในเดือนธันวาคมโดยมี Finneas เป็นเพลงเปิด

โปรแกรมแก้ไขควรจะมาถึงในอีกไม่กี่วันข้างหน้า

Samsung ออกแถลงการณ์ระบุว่าการแก้ไขควรพร้อมสำหรับการทดสอบภายใน 48 ชั่วโมง บริษัทวางแผนที่จะปล่อยการอัปเดตขนาดเล็กที่เน้นไปที่การฟื้นฟูประสิทธิภาพการใช้พลังงานโดยเฉพาะ โดยไม่กระทบต่อฟังก์ชันการทำงานอื่นๆ ของระบบ วิศวกรในแผนกซอฟต์แวร์ทำงานเพื่อแยกโค้ดที่รับผิดชอบและเผยแพร่โซลูชันอย่างรวดเร็ว

เจ้าของ Galaxy S24 และ Galaxy S25 จะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการแพทช์ การอัปเดตจะเป็นทางเลือกสำหรับ 24 ชั่วโมงแรก โดยอนุญาตให้มีการทดสอบก่อนการติดตั้งภาคบังคับ ระยะเวลารอคอยนี้ช่วยเพิ่มความปลอดภัยจากผลข้างเคียงที่อาจเกิดขึ้นซึ่งไม่ได้ระบุไว้ในระหว่างการทดสอบภายใน

บทเรียนจากรูปแบบที่เกิดซ้ำในการอัปเดต

นี่ไม่ใช่เหตุการณ์แรกที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตที่ส่งผลต่อแบตเตอรี่ของสมาร์ทโฟน ผู้ผลิตเผชิญกับแรงกดดันอย่างต่อเนื่องในการปล่อยการอัปเดตอย่างรวดเร็ว ซึ่งบางครั้งก็ละเลยการทดสอบที่เข้มงวดมากขึ้นในสถานการณ์การใช้งานจริง ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้รอ 24 ถึง 48 ชั่วโมงก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการหลัก ซึ่งช่วยให้ชุมชนผู้ใช้รุ่นแรกสามารถระบุและแก้ไขปัญหาสำคัญได้อย่างรวดเร็ว