แพลตฟอร์มการส่งข้อความ WhatsApp ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในนโยบายความเข้ากันได้ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ที่มีสมาร์ทโฟนรุ่นเก่า ตั้งแต่วันที่ 8 กันยายน 2026 แอปจะไม่ทำงานบนอุปกรณ์ที่ใช้ Android 5.0 หรือ 5.1 อีกต่อไป การหยุดให้บริการนี้ถือเป็นอีกก้าวหนึ่งของ Meta Platforms สู่ความทันสมัยทางเทคโนโลยี
บริษัทให้เหตุผลในการวัดโดยอิงจากปัญหาด้านความปลอดภัยและความจำเป็นในการใช้คุณลักษณะใหม่ๆ ที่ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของ Google เวอร์ชันใหม่กว่า ข้อมูลดังกล่าวได้รับการเผยแพร่อย่างเป็นทางการในศูนย์ช่วยเหลือของ WhatsApp ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะมีเวลาสองสามเดือนในการเตรียมตัวก่อนถึงกำหนดเวลา
โทรศัพท์มือถือรุ่นใดจะไม่มี WhatsApp
WhatsApp ไม่เผยแพร่รายชื่ออย่างเป็นทางการที่มีทุกรุ่นที่ได้รับผลกระทบจากข้อจำกัดนี้ แพลตฟอร์มจะสื่อสารเฉพาะข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบเท่านั้น อย่างไรก็ตาม สมาร์ทโฟนที่ใช้ Android 5.0 หรือเวอร์ชันก่อนหน้าจะไม่สามารถเข้าถึงได้โดยอัตโนมัติ อุปกรณ์หลายตัวที่เปิดตัวระหว่างปี 2010 ถึง 2014 ใช้งานได้กับเวอร์ชันล้าสมัยเหล่านี้
ผู้ผลิตรายใหญ่หกรายมีรุ่นที่จะได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลง:
- Samsung Galaxy S3, S4, S4 Mini, S5, Note 2, Core, Trend และ J2
- LG Optimus L3, L5, L7, F5, L3 II ดูอัล และ L5 II
- Motorola Moto G และ Moto E (รุ่นแรก)
- โซนี่ Xperia Z2 และ Xperia Z3
- หัวเว่ย แอสเซนด์ เมท, แอสเซนด์ G740 และ แอสเซนด์ D2
- รุ่น HTC เปิดตัวก่อน Android 6
อุปกรณ์เหล่านี้เป็นตัวแทนของกลุ่มผู้ใช้จำนวนมากในประเทศกำลังพัฒนา ซึ่งโทรศัพท์มือถือรุ่นเก่ายังคงแพร่หลายอยู่ ผลกระทบนี้อาจเกี่ยวข้องโดยเฉพาะกับผู้ใช้ที่มีรายได้น้อยที่ต้องพึ่งพาอุปกรณ์มือสอง การหยุดให้บริการเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยโดยทั่วไปแล้ว WhatsApp จะบล็อกการเข้าถึงก่อนวันที่เป็นทางการ
เหตุใด Android 6.0 จึงกลายเป็นมาตรฐานขั้นต่ำใหม่
Android 6.0 หรือที่รู้จักในเชิงพาณิชย์ในชื่อ Android Marshmallow เป็นเวอร์ชันหลักลำดับที่ 6 ของระบบปฏิบัติการของ Google ที่เปิดตัวในปี 2558 รุ่นนี้นำเสนอการปรับปรุงที่สำคัญในด้านความปลอดภัย การควบคุมสิทธิ์ และการจัดการแบตเตอรี่ Meta เลือกเหตุการณ์สำคัญนี้เป็นข้อกำหนดขั้นต่ำใหม่
บริษัทอ้างว่า Android เวอร์ชันเก่ามีช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่ไม่สามารถแก้ไขย้อนหลังได้ นอกจากนี้ คุณสมบัติใหม่ของ WhatsApp รวมถึงการเข้ารหัสที่ได้รับการปรับปรุง การสนทนาทางวิดีโอคุณภาพสูง และตัวกรองขั้นสูง ต้องใช้ API ที่มีเฉพาะใน Android 6.0 หรือสูงกว่าเท่านั้น การรักษาการรองรับเวอร์ชันเก่าจะทำให้การพัฒนาช้าลงและซับซ้อนยิ่งขึ้น
รูปแบบนี้เป็นไปตามเทรนด์ที่แพลตฟอร์มขนาดใหญ่อื่นๆ นำมาใช้ Instagram, Facebook และ Messenger ได้ยุติการสนับสนุน Android 5.0 แล้วในช่วงสองปีที่ผ่านมา Apple รักษาความเข้ากันได้ในวงกว้างมากขึ้นบน iPhone โดยให้การสนับสนุนสำหรับรุ่นที่เปิดตัวมานานแล้ว
การเปลี่ยนแปลงอะไรสำหรับผู้ใช้ iPhone
เจ้าของ iPhone จะไม่ต้องเผชิญกับข้อจำกัดในการอัพเดทนี้ WhatsApp จะยังคงทำงานได้ตามปกติบนอุปกรณ์ที่ใช้ iOS 15.1 ขึ้นไป ความแตกต่างนี้สะท้อนถึงนโยบายของ Apple ที่ให้การอัปเดตความปลอดภัยเป็นระยะเวลานานกว่าเมื่อเทียบกับ Android
iPhone 6s หรือใหม่กว่าสามารถติดตั้ง iOS 15.1 ได้ ดังนั้นจึงรักษาความเข้ากันได้กับ WhatsApp กลยุทธ์ของ Apple ในการควบคุมทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ทำให้อุปกรณ์รุ่นเก่าสามารถรับการอัปเดตความปลอดภัยที่สำคัญได้ ผู้ใช้ iPhone มีความกังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้น้อยลงเมื่อเทียบกับระบบนิเวศของ Android ที่กระจัดกระจาย
วิธีตรวจสอบเวอร์ชั่นโทรศัพท์มือถือของคุณ
ผู้ใช้ที่สงสัยว่ามีอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบควรตรวจสอบเวอร์ชันของระบบในการตั้งค่าของสมาร์ทโฟน บน Android ข้อมูลมักจะอยู่ใน “เกี่ยวกับโทรศัพท์” หรือ “ข้อมูลอุปกรณ์” หมายเลขเวอร์ชันจะปรากฏเป็น “เวอร์ชัน Android” ตามด้วยตัวเลข — 5.0, 5.1, 6.0 เป็นต้น
หากอุปกรณ์แสดง Android 5.0 หรือ 5.1 WhatsApp จะหยุดทำงานหลังจากวันที่ 8 กันยายน ในกรณีนี้ ผู้ใช้มีสองตัวเลือกหลัก ประการแรกคือการอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณเป็น Android เวอร์ชันใหม่กว่าหากอุปกรณ์นั้นเข้ากันได้ สมาร์ทโฟนรุ่นเก่าหลายรุ่นสามารถอัปเกรดเกินกว่าเวอร์ชันดั้งเดิมได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตและรุ่นเฉพาะ
ตัวเลือกที่สองคือการย้ายไปยังอุปกรณ์ใหม่ที่ใช้ Android 6.0 เป็นอย่างน้อย การเปลี่ยนแปลงนี้ยังส่งผลต่อผู้ใช้แท็บเล็ต Android ที่ทำงานด้วยระบบเวอร์ชันเก่าอีกด้วย แท็บเล็ตที่ออกระหว่างปี 2012 ถึง 2014 อาจประสบปัญหาเดียวกันกับสมาร์ทโฟน
การเตรียมการสำหรับกำหนดเวลา
Meta เสนอเวลาสองสามเดือนให้ผู้ใช้ปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลง จนถึงเดือนกันยายน ใครก็ตามที่มีอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบสามารถสำรองข้อมูลการสนทนา ถ่ายโอนรายชื่อติดต่อ และเตรียมการโยกย้ายไปยังอุปกรณ์ใหม่ได้ WhatsApp มีตัวเลือกการสำรองข้อมูลบนคลาวด์แบบเนทิฟ ซึ่งช่วยให้สามารถรักษาประวัติข้อความไว้ได้ในระหว่างการเปลี่ยนแปลง
ผู้ใช้ควรทราบว่าหลังจากวันที่ 8 กันยายน ความพยายามเปิด WhatsApp บน Android 5.0 จะส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดด้านความเข้ากันได้ แอปพลิเคชันอาจไม่เปิดขึ้น หรืออาจเปิดขึ้นแต่ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง โดยทั่วไปแพลตฟอร์มจะแสดงข้อความระบุว่าเวอร์ชัน Android เข้ากันไม่ได้
นี่เป็นครั้งที่สามหรือสี่ในรอบทศวรรษที่ WhatsApp หยุดรองรับ Android เวอร์ชันเก่า แนวทางปฏิบัตินี้สะท้อนให้เห็นถึงความเป็นจริงทางเทคโนโลยีที่การรักษาความเข้ากันได้แบบย้อนหลังกลายเป็นสิ่งที่ไม่ยั่งยืน นักพัฒนาจำเป็นต้องสร้างสมดุลระหว่างการรวมผู้ใช้รุ่นเก่าเข้ากับการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่ไปใช้