يؤدي الفشل في التحديث الجديد لشركة سامسونج إلى استهلاك بطارية الهواتف المحمولة Galaxy S24 وS25 بسرعة

تتعامل الشركة الكورية الجنوبية سامسونج مع شكاوى المستهلكين المتزايدة بعد إصدار التصحيح الأمني ​​الأخير. أبلغ أصحاب الهواتف الذكية المتميزة Galaxy S24 وS25 عن استهلاك مفرط للطاقة ونوبات سخونة زائدة على أجهزتهم. وتؤثر المشكلة بشكل مباشر على الاستخدام اليومي للأجهزة. يقلل الفشل بشكل كبير من استقلالية الجهاز بعيدًا عن المقابس. سجلت منتديات التكنولوجيا عددًا كبيرًا من الشكاوى في الأسابيع الأخيرة.

ويشكل الوضع إزعاجاً مباشراً لأولئك الذين يعتمدون على هواتفهم المحمولة في العمل أو التواصل المستمر. ولم تصدر شركة التكنولوجيا بعد بيانًا رسميًا حول الخلل البرمجي. يقوم خبراء الأمن الرقمي بتحليل الكود بحثًا عن الإجابات. يؤدي صمت العلامة التجارية إلى زيادة استياء قاعدة العملاء. تفقد الأجهزة عالية التكلفة ميزتها التنافسية الرئيسية بسبب الحاجة المستمرة لإعادة الشحن.

ينخفض ​​أداء الطاقة بشكل كبير بعد تركيب الحزمة

ظهرت التقارير الأولى عن الأعطال بعد ساعات قليلة من إتاحة التنزيل على خوادم الشركة. يقوم المستخدمون بتثبيت التحسينات الأمنية متوقعين الحماية من عمليات التطفل. ومع ذلك، فإن النتيجة العملية تعرض للخطر سهولة الاستخدام الأساسية للهاتف. يتم تفريغ بعض الوحدات تمامًا في أقل من أربع ساعات من الاستخدام المعتدل. تعرض الشاشة نسبة الانخفاضات المرئية في غضون دقائق.

ويختلف التأثير بشكل كبير بين النماذج المتأثرة بخلل البرمجة. يلاحظ بعض المستهلكين تسخينًا طفيفًا فقط في الجزء الخلفي من الهيكل المصنوع من الألومنيوم أثناء تصفح الإنترنت. وأفاد آخرون عن استحالة إبقاء الجهاز قيد التشغيل دون مساعدة البطاريات الخارجية أو أجهزة شحن السيارة. يدير نظام التشغيل Android موارد الطاقة بقوة في ظل الظروف العادية. يبدو أن التحديث الأخير قد كسر تحسين المصنع الأصلي.

يشير التحقيق إلى المشتبه بهم في تعارض البرامج

إن عدم وجود تشخيص رسمي من قبل الشركة المصنعة يترك المجال لإجراء تحليلات مستقلة من قبل المجتمع الفني. يقوم المطورون بمراقبة العمليات الخلفية على الهواتف المتأثرة. الهدف هو عزل المكون الدقيق المسؤول عن استنزاف الطاقة. تكتسب ثلاث جبهات رئيسية للتحقيق زخما في المنتديات المتخصصة في الأجهزة المحمولة. تشير الاختبارات الأولية إلى اختناقات المعالجة المحتملة في بنية النظام.

تتضمن العناصر الخاضعة للتدقيق كلاً من تطبيقات الطرف الثالث وأدوات نظام التشغيل الأصلية:

• منصة Knox Matrix، التي تلقت تحسينات حديثة في التشفير وحماية بيانات المستخدم.
• تطبيقات من النظام البيئي Meta، تعمل مع استهلاك غير طبيعي لذاكرة الوصول العشوائي (RAM) في الخلفية.
• عدم التوافق بين برامج تشغيل الأجهزة وواجهة المستخدم الجديدة للشركة المصنعة.

يظهر نظام Knox Matrix باعتباره المشتبه به الرئيسي بين محللي البرمجيات. تعمل أداة الأمان بعمق في قلب نظام التشغيل لمنع عمليات التطفل. يؤدي أي خطأ في الترميز في هذه الطبقة إلى حدوث تأثير متسلسل على استهلاك معالجة الشريحة الرئيسية. إن تزامن التواريخ بين تحديث نوكس وبداية الإخفاقات يعزز هذه الأطروحة التقنية. تحتاج الشركة المصنعة إلى تدقيق آلاف الأسطر من التعليمات البرمجية لتأكيد النظرية.

Leia Também

يدمج نظام السيارات من Apple الذكاء الاصطناعي والاختصارات الموسيقية في التحديث

Apple تعلن عن iPhone 18 Pro Max مع عدسة متغيرة وتكشف عن طراز جديد قابل للطي في السوق

تطلق موتورولا Razr Fold مقابل 1899 دولارًا أمريكيًا للمنافسة في السوق المتميزة القابلة للطي في مايو

تعرض خط Pixel من Google لفشل مماثل في نفس الفترة

ولا يقتصر السيناريو غير المستقر على منتجات العلامة التجارية الكورية الجنوبية. ويواجه المستهلكون الذين يستخدمون هواتف Pixel الذكية، التي تصنعها شركة جوجل، معضلة مماثلة في الوقت الحالي. كما بدأت بطاريات هذه الأجهزة تدوم بشكل أقل بعد دورة من الإصلاحات الأمنية. وقد لفتت هذه المصادفة الزمنية انتباه مهندسي البرمجيات حول العالم. أشارت الشكوك الأولية إلى خطأ هيكلي في الكود الأساسي لنظام Android نفسه.

واستبعد مزيد من التحقيق وجود صلة مباشرة بين الحدثين الأخيرين. يقوم المصنعون بتطوير واجهاتهم وحزم الأمان الخاصة بهم بشكل مستقل تمامًا. يختلف كود المصدر الذي تم تعديله بواسطة Samsung بشكل كبير عن الإصدار النقي الذي تستخدمه Google على هواتفها. تكشف المشكلة المتزامنة عن وجود خلل في بروتوكولات الاختبار الخاصة بصناعة تكنولوجيا الهاتف المحمول. تعطي الشركات الأولوية لسد الثغرات الأمنية على استقرار الطاقة للمكونات.

إطلاق الملف المفاجئ الثاني يربك المستهلكين

اكتسبت ديناميكيات المشكلة عنصرًا جديدًا مع وصول حزمة بيانات إضافية. أصدرت الشركة المصنعة بصمت تحديثًا أمنيًا ثانيًا لطرازي Galaxy S25 وS26. وظهر الإشعار على الأجهزة دون أي ملاحظة توضيحية حول المحتوى المحدد للتحميل. قام المستخدمون بتثبيت الملف على أمل إصلاح البطارية بشكل دائم. وسرعان ما عاد الإحباط بعد إعادة تشغيل النظام.

وقد أثبت الاختبار العملي أن الحزمة الجديدة لا تحل مشكلة الاستهلاك المفرط للطاقة التي تم الإبلاغ عنها مسبقًا. تشير هذه الخطوة إلى أن الفريق الهندسي يعمل على إصلاح نقاط الضعف الحرجة العاجلة بشكل منفصل. يبدو أن أداء البطارية قد تراجع عن الجدول الزمني الحالي لتطوير البرامج. يؤدي الافتقار إلى الشفافية في اتصالات الشركات إلى خلق حالة من انعدام الأمن في سوق الهاتف. يتردد العملاء قبل السماح بعمليات التثبيت الجديدة على أجهزتهم الشخصية.

السوق ينتظر تحديد المواقع والحل النهائي من الشركة المصنعة

الصمت المطول للشركة يختبر صبر أصحاب الهواتف الذكية المتميزة. إن الاستثمار في جهاز متطور يفترض دعمًا فنيًا سريعًا وفعالاً من صانع السيارات. إن عدم وجود موعد نهائي لحل الخلل يضر بصورة العلامة التجارية لدى المستهلكين المطالبين. يدعو خبراء التكنولوجيا إلى إطلاق حزمة طوارئ تركز حصريًا على إدارة الطاقة. يظهر التراجع المؤقت عن التحديث كبديل قابل للتطبيق من وراء الكواليس.

وفي حين أن الإصلاح الرسمي لا يصل إلى الخوادم العالمية، يلجأ المستخدمون إلى التدابير الملطفة اليومية. تعلمك البرامج التعليمية المتوفرة على الإنترنت كيفية تعطيل ميزات الاتصال اللاسلكي والشاشة المتقدمة. يساعد تقليل معدل تحديث الشاشة على توفير بضع دقائق ثمينة من وقت الشحن. يؤدي حظر الأنشطة الخلفية أيضًا إلى تقليل حرارة المعالج الرئيسي. يقوم المستهلك بتكييف روتينه بقوة للتغلب على خطأ هندسة البرمجيات.