Διακανονισμός 425 εκατομμυρίων δολαρίων μεταξύ της Capital One και των παροχών των αρχών που επηρεάζονται από πελάτες

Η Capital One κατέληξε σε διακανονισμό 425 εκατομμυρίων δολαρίων με τις ομοσπονδιακές αρχές για την επίλυση ζητημάτων που σχετίζονται με παραβιάσεις της ασφάλειας δεδομένων που αποκάλυψαν τα προσωπικά στοιχεία εκατομμυρίων πελατών. Ο διακανονισμός τερματίζει τις έρευνες των ρυθμιστικών φορέων για αδυναμίες προστασίας των ευαίσθητων δεδομένων του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος.

Detalhes διακανονισμού και αποζημίωσης

Το ποσό των 425 εκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ θα κατανεμηθεί μεταξύ της αποζημίωσης σε πελάτες που επηρεάζονται και των ρυθμιστικών προστίμων. Ο Clientes που είχε δεδομένα σε κίνδυνο κατά τη διάρκεια του συμβάντος ασφαλείας πληροί τις προϋποθέσεις αυτόματα για αποζημίωση χωρίς να χρειάζεται να παράσχει τεκμηρίωση για συγκεκριμένες ζημιές. Η τράπεζα έχει ήδη δημιουργήσει ένα ταμείο που προορίζεται για την αποζημίωση άμεσων δαπανών που σχετίζονται με την παραβίαση, όπως παρακολούθηση πιστώσεων, πλαστά έγγραφα ταυτότητας και άλλες επαληθεύσιμες ζημίες.

Τα ποσά που πρέπει να ληφθούν ποικίλλουν ανάλογα με τον τύπο των πληροφοριών που παραβιάζονται. Το Clientes που έχει εκτεθεί αριθμούς κοινωνικής ασφάλισης, αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών ή στοιχεία πιστωτικών καρτών θα λάβει υψηλότερη αποζημίωση. Το Aqueles με μόνο βασικά προσωπικά δεδομένα ταυτότητας, όπως όνομα και διεύθυνση, θα λάβει μικρότερα ποσά.

Αξίωση Processo

Οι επιλέξιμοι Clientes μπορούν να διεκδικήσουν το μέρος της συμφωνίας τους μέσω ενός συγκεκριμένου ιστότοπου διαχείρισης αξιώσεων που έχει δημιουργηθεί για την υπόθεση. Η διαδικασία είναι απλή και μπορεί να ολοκληρωθεί εντελώς διαδικτυακά, χωρίς να απαιτείται η αποστολή φυσικών εγγράφων.

Τα βήματα αξίωσης περιλαμβάνουν:

• Acessar η επίσημη πύλη αξιώσεων για τη συμφωνία
• Fornecer στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης
• Καταλληλότητα Verificar μέσω του συστήματος αναζήτησης τραπεζών
• Indicar προτιμώμενη μέθοδος λήψης επιστροφής χρημάτων
• Κατάσταση αξίωσης Acompanhar σε πραγματικό χρόνο

Η περίοδος διεκδίκησης παραμένει ανοιχτή για περίπου 12 μήνες από την τελική έγκριση του διακανονισμού από τα δικαστήρια. Το Clientes που δεν θα διεκδικήσει τα χρήματά του εντός αυτής της περιόδου θα πρέπει να κατευθύνει τα κεφάλαιά του σε οργανώσεις προστασίας των καταναλωτών και φορείς προστασίας της ιδιωτικής ζωής.

Κανονισμός και εφαρμογή Responsabilidades

Como μέρος της συμφωνίας, η Capital One έπρεπε να εφαρμόσει σημαντικές βελτιώσεις στα συστήματα κυβερνοασφάλειάς της. Το ίδρυμα πρέπει να ορίσει έναν επικεφαλής υπεύθυνο ασφάλειας πληροφοριών και να διενεργεί ετήσιους ανεξάρτητους ελέγχους των υποδομών προστασίας δεδομένων του. Η τράπεζα πρέπει επίσης να δημιουργήσει ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα παρακολούθησης της συμμόρφωσης υπό την επίβλεψη ομοσπονδιακών ρυθμιστικών αρχών.

Leia Também

Τα στεγαστικά δάνεια έφθασαν σε υψηλό τεσσάρων εβδομάδων καθώς η ένταση στο Ιράν επηρεάζει την αγορά

Γυναίκα αναφέρει τραύμα αφού καταγράφηκε σε σεξουαλικές πράξεις χωρίς συγκατάθεση στο σπίτι

Οι παίκτες των New York Red Bulls ζουν με γονείς παρά τους επαγγελματικούς μισθούς

Το ρυθμιστικό πρόστιμο κατανεμήθηκε μεταξύ πολλών φορέων, συμπεριλαμβανομένου του Proteção Financeira του Consumidor του Agência, των γενικών υπηρεσιών εισαγγελέων και των ομοσπονδιακών αρχών κυβερνοασφάλειας. Η δικαιοδοσία του Cada χρησιμοποιεί το μέρος των κεφαλαίων που διαθέτει για να χρηματοδοτήσει προγράμματα εκπαίδευσης καταναλωτών σχετικά με την ασφάλεια δεδομένων και την απάτη ταυτότητας.

Επιλεξιμότητα Análise

Το άτομο Qualquer που είχε ανοιχτό λογαριασμό στο Capital One μεταξύ Ιανουαρίου 2005 και Δεκεμβρίου 2019 είναι δυνητικά κατάλληλο για αποζημίωση. Η τράπεζα συνέταξε λίστες των επηρεαζόμενων πελατών με βάση την ανάλυση των εσωτερικών της αρχείων και τις ειδοποιήσεις που έστειλε κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Το Clientes που έλαβε ειδοποιήσεις παραβίασης δεδομένων μέσω ταχυδρομείου ή email είναι ήδη στη λίστα προτεραιότητας.

Το Indivíduos με ερωτήσεις σχετικά με την καταλληλότητά του μπορεί να ελέγξει απευθείας στο σύστημα, χρησιμοποιώντας μόνο τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης ή τον προηγούμενο αριθμό λογαριασμού του. Η πύλη δεν αποθηκεύει μόνιμα πληροφορίες, αυξάνοντας το απόρρητο των χρηστών κατά την επαλήθευση. Η εξυπηρέτηση πελατών Assistência είναι διαθέσιμη μέσω τηλεφώνου και συνομιλίας για πρόσθετη βοήθεια.

Διανομή Cronograma

Οι πληρωμές πρέπει να ξεκινήσουν εντός 90 ημερών από την τελική έγκριση του διακανονισμού από το δικαστήριο. Η Capital One έχει δημιουργήσει ένα χρονοδιάγραμμα διανομής που δίνει προτεραιότητα στους πελάτες που έχουν ήδη διεκδικήσει, διεκπεραιώνοντας τις πρώτες πληρωμές εντός των πρώτων 60 ημερών. Τα τραπεζικά εμβάσματα αποστέλλονται απευθείας σε λογαριασμούς που παρέχονται από πελάτες ή με ταχυδρομική επιταγή για όσους προτιμούν αυτήν τη μέθοδο.

Εάν τα συνολικά κεφάλαια δεν διεκδικηθούν πλήρως κατά τη διάρκεια της περιόδου των 12 μηνών, τα υπόλοιπα ποσά κατανέμονται μεταξύ των κρατικών υπηρεσιών προστασίας των καταναλωτών. Οι υπηρεσίες Esses χρησιμοποιούν τους πόρους για τη χρηματοδότηση προγραμμάτων χρηματοοικονομικής εκπαίδευσης και παρακολούθησης απάτης ταυτότητας σε τοπικό επίπεδο. Το Clientes που χάνει την προθεσμία μπορεί να ζητήσει παρατάσεις σε τεκμηριωμένες εξαιρετικές περιπτώσεις.