Группа Zara закрывает 136 физических подразделений, чтобы сконцентрировать операции на более крупных площадях

Испанская группа Inditex, владеющая такими брендами, как Zara, Bershka, Stradivarius, Massimo Dutti и Oysho, закрыла 136 магазинов в Бразилии. Эта мера является частью глобальной реструктуризации, которая заменяет меньшие помещения более крупными и взаимосвязанными пространствами. Потребители заметили исчезновение некоторых магазинов в торговых центрах главных столиц в последние недели.

Компания продолжает свою деятельность в стране, но с меньшим количеством точек продаж. Стратегия направлена ​​на эффективность и лучший опыт покупок.

Inditex сосредоточивает усилия на стратегических мегамагазинах

Группа оценила производительность, местоположение и потенциал каждого подразделения. Вместо нескольких небольших магазинов в одном регионе он предпочитает мегамаркет в месте с высокой проходимостью. Эти подразделения функционируют как центры, сочетающие личные продажи, прием онлайн-заказов и логистическую поддержку.

• Небольшие магазины в менее прибыльных регионах закрылись первыми.
• Остальные пространства получают больше технологических ресурсов и видимости.
• Зара возглавляет движение, внося большую часть изменений в бразильскую сеть магазинов.
• Другие бренды группы следуют той же схеме консолидации.

Такой подход уже применяется на других рынках. В Бразилии за последний период удар достиг 136 единиц.

Технологии меняют опыт посещения магазинов

В новых мегамагазинах реализованы функции, ускоряющие процесс совершения покупок. Банкоматы сокращают очереди. Примерочные с RFID идентифицируют детали и предлагают размеры или комбинации. Запасы в физическом магазине и цифровых каналах унифицированы, что облегчает обмен и возврат.

Зоны, предназначенные для «нажми и забери», позволяют быстро собирать заказы, сделанные через приложение. В некоторых номерах также есть помещения общего пользования. Цель – сделать посещение магазина более практичным и приятным.

Клиент перемещается между онлайн и лично без перерыва. Заказ, сделанный на дому, можно забрать в ближайшем мегамаркете в течение нескольких часов.

Leia Também

Marathon получил восторженную оценку дизайна уровней и перестрелок Bungie

Исследования показывают, что образование с использованием ИИ улучшает качество получаемых ответов

Ошибка Xbox позволяет вам получить Dragon Ball FighterZ навсегда и бесплатно

Бренды группы следуют той же логике корректировки.

Хотя на долю Zara приходится большая часть закрытий, другие бренды также реорганизовали свои сети. Bershka, Stradivarius, Massimo Dutti и Oysho избегали дублирования точек в близких регионах. Каждый оставшийся магазин получает больше инвестиций в технологии и интегрированные операции.

Результатом является более компактная сеть, но с большей способностью обслуживать сегодняшних потребителей. Inditex сообщает, что гибридная модель — физическая и цифровая — поддерживает рост даже при меньшем количестве адресов.

Модный ритейл переходит к гибридной модели

Эксперты отмечают, что движение Inditex отражает глобальную тенденцию. Потребители покупают через приложение, забирают в магазине и возвращают по любому каналу. Физические магазины больше не являются просто витринами и начинают действовать как центры опыта и логистики.

Испанская компания за последние годы сократила общее количество единиц по всему миру, но увеличила продажи и прибыльность. В Бразилии реструктуризация идет по этому пути, не меняя обязательств по отношению к местному рынку.

Закрытие 136 магазинов не означает выезда из страны. Это представляет собой адаптацию к новой модели потребления.