Berita Terbaru (ID)

Capital One menyelesaikan kompensasi sebesar 425 juta untuk pelanggaran keamanan

Capital One
Foto: Capital One - Foto: Sundry Photography/istock

Capital One, salah satu lembaga keuangan terbesar Estados Unidos, menerima persetujuan penyelesaian senilai $425 juta untuk memberikan kompensasi kepada pelanggan yang terkena dampak pelanggaran data besar-besaran pada tahun 2019. Penyelesaian tersebut disetujui oleh pengadilan federal, sehingga membuka jalan bagi pembayaran kompensasi kepada konsumen yang informasi pribadi dan keuangannya terungkap.

Kebocoran data Capital One mengungkap catatan sekitar 106 juta orang di Estados Unidos dan Canadá. Informações seperti nama, alamat, kode jaminan sosial, dan nomor kartu kredit disusupi selama insiden tersebut. Kegagalan terjadi karena kerentanan di server cloud, yang memungkinkan akses tidak sah ke sistem perusahaan selama beberapa bulan sebelum ditemukan.

modal satu
modal satu – Piotr Swat/Shutterstock.com

Pembayaran dan Kelayakan Cronograma

Consumidores yang memenuhi syarat untuk penyelesaian ini akan dapat menerima pembayaran dalam rentang yang berbeda tergantung pada jenis informasi yang disusupi dan dampak individual yang ditunjukkan. Aqueles yang nomor jaminan sosialnya terungkap akan menerima pembayaran lebih besar dibandingkan mereka yang informasinya dicuri terbatas.

Proses pengaduan akan segera dimulai, dengan komunikasi langsung kepada pemegang akun yang memenuhi syarat. Perusahaan akan mengirimkan surat dan pemberitahuan elektronik yang merinci cara mengajukan klaim dan dokumentasi apa yang diperlukan untuk memvalidasi kelayakan. Prazos khusus akan ditetapkan untuk mengirimkan formulir pengaduan, dan konsumen yang tidak bertindak dalam jangka waktu tersebut dapat kehilangan hak atas kompensasi.

Resposta dari Capital One dan implementasi keamanan

Capital One telah secara terbuka mengakui tanggung jawab atas pelanggaran tersebut dan berkomitmen untuk melakukan investasi besar dalam infrastruktur keamanan siber. Perusahaan akan meningkatkan pemantauan sistem, menerapkan lapisan enkripsi data tambahan, dan mempekerjakan ahli independen untuk audit keamanan berkala.

Além pembayaran sebesar 425 juta dollar, Capital One berkewajiban:

  • Estabelecer merupakan program pemantauan kredit gratis selama tujuh tahun untuk seluruh pelanggan yang terkena dampak
  • Designar adalah kepala petugas keamanan yang berdedikasi dengan pengawasan langsung dari dewan direksi
  • Audit kepatuhan triwulanan Realizar dilakukan oleh pihak ketiga independen
  • Sistem deteksi anomali real-time Implementar di server cloud
  • Akses administratif Restringir ke data sensitif hanya untuk karyawan dengan izin tinggi

Peraturan dan preseden Contexto

Penyelesaian Este mewakili salah satu pembayaran pelanggaran data terbesar dalam sejarah keuangan Amerika. Reguladores federal, termasuk Comissão Federal dari Comércio (FTC) dan lembaga perlindungan konsumen negara bagian, berpartisipasi dalam negosiasi untuk memastikan kompensasi yang memadai bagi para korban.

Keputusan ini memperkuat tren peningkatan akuntabilitas perusahaan atas kegagalan keamanan siber. Nos Selama lima tahun terakhir, lembaga keuangan terus menghadapi tekanan peraturan untuk meningkatkan standar perlindungan data, dengan denda dan penyelesaian yang menghasilkan miliaran dolar di seluruh industri.

Como memeriksa kelayakan dan mengajukan klaim

Qualificação untuk kompensasi akan bergantung pada jenis data yang disusupi selama pelanggaran tahun 2019. Indivíduos yang memelihara akun aktif dengan Capital One selama periode pelanggaran akan secara otomatis disertakan dalam proses kompensasi.

Para mendaftarkan keluhan, konsumen harus mengakses portal resmi yang didirikan oleh Capital One atau melalui administrator perjanjian. Documentação tempat tinggal, bukti kepemilikan akun, dan konfirmasi dampak finansial dapat diminta untuk memvalidasi klaim untuk kategori kompensasi tertentu.

Capital One akan menawarkan bantuan melalui telepon dan melalui agen dukungan digital untuk membantu konsumen melalui proses pengaduan. Aqueles yang mengalami penipuan atau pencurian identitas terkait pelanggaran tersebut akan memiliki akses ke layanan pemulihan identitas yang didanai perusahaan.

↓ Continue lendo ↓