Volkswagen löste einen Rückruf von 117.798 Fahrzeugen aus, die zwischen 2021 und 2026 in Brasil hergestellt wurden. Die Erklärung wurde am Montag vom deutschen Autohersteller veröffentlicht. Die Aktion betrifft die Modelle Polo, Virtus, Nivus, T-Cross und Tera, die alle eine Inspektion der kombinierten Instrumentenkomponente erfordern, die für die Anzeige wichtiger Informationen für den Fahrer wie Geschwindigkeit, Kraftstoffstand und Motorwarnungen verantwortlich ist.
Die Falha-Software beeinträchtigt den Bedienfeldbetrieb
Das Unternehmen hat einen Softwarefehler festgestellt, der die Instrumententafel betrifft. Beim Starten kann die Komponente ein unerwartetes Verhalten zeigen und auch nach der Aktivierung nicht funktionsfähig bleiben. Die Situation entspricht nicht den brasilianischen Fahrzeugsicherheitsgesetzen und gefährdet die Sicherheit der Insassen und Dritter, was das Unfallrisiko erhöht.
Volkswagen räumte ein, dass die Maßnahme darauf abzielt, das Risiko physischer Schäden aufgrund der Funktionsunfähigkeit des Panels zu beseitigen. Nach Angaben des Autoherstellers wurde bislang ein Nenhum-Unfall gemeldet. Die Reparatur besteht in der Aktualisierung der Software des kombinierten Instruments, ein Vorgang, der für den Besitzer keine Kosten verursacht.
Betroffen sind Modelos und Herstellungszeitraum
- Volkswagen Polo (2021 bis 2026)
- Volkswagen Virtus (2021 bis 2026)
- Volkswagen Nivus (2021 bis 2026)
- Volkswagen T-Cross (2021 bis 2026)
- Volkswagen Tera (2021 bis 2026)
Besitzer werden von Volkswagen kontaktiert, um einen Servicetermin bei autorisierten Händlern zu vereinbaren. Das Unternehmen empfiehlt Eigentümern, nicht auf eine proaktive Kontaktaufnahme zu warten und so schnell wie möglich das Servicenetzwerk aufzusuchen. Proprietários kann überprüfen, ob ihr Fahrzeug darin enthalten ist, indem es die Fahrgestellnummer auf der Volkswagen-Website überprüft oder sich direkt an den nächstgelegenen Händler wendet.
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Die Reparatur erfolgt schnell und beeinträchtigt während der Wartezeit nicht die Gesamtfunktionalität des Fahrzeugs. Das Unternehmen nannte keine konkrete Frist für die Durchführung aller Reparaturen, garantierte jedoch einen schnellen Service. Durante Nach Ablauf der Reparaturzeit bleiben die Fahrzeuge trotz des festgestellten Fehlers verkehrssicher. Das Software-Update kann bei jedem autorisierten Volkswagen-Händler durchgeführt werden.
Proprietários der aufgeführten Modelle müssen ihre Registrierungsdaten beim Hersteller auf dem neuesten Stand halten, um Benachrichtigungen über den Rückruf zu erhalten. Agência Nacional von Trânsito überwacht alle Fahrzeugrückrufe in Brasil und verlangt von den Automobilherstellern, entdeckte Mängel öffentlich zu melden.
Contexto von Rückrufen in der Automobilindustrie
Este ist nicht der erste von Volkswagen im Jahr 2025 angekündigte Rückruf. Laut Fahrzeugsicherheitsdaten verzeichnet die brasilianische Automobilindustrie durchschnittlich zehn bis fünfzehn ähnliche Aktionen pro Monat. Falhas in elektronischen Systemen machen etwa 35 % der Rückrufursachen im Land aus, gefolgt von mechanischen und Aufhängungsproblemen. Volkswagen erfüllt die gesetzlichen Anforderungen, wenn es Nichtkonformitäten in seinen Fahrzeugen feststellt.
