尽管速度领先，但 Docomo 的 5G 质量始终垫底

NTT Docomo 实现了日本最高的 5G 下载速度 159.1 Mbps，但在质量稳定方面面临严峻挑战。根据Opensignal的研究，该运营商的连接可靠性仅为80.7%，落后于au（88.3%）和软银（86.9%）。结果暴露了扩展的基础设施与第五代网络上向用户提供的实际性能之间的差距。

最大速度并不能保证服务稳定性

Docomo 在地理覆盖范围和下载速度方面占据主导地位，这些指标反映了基础设施投资。运营商在人口密集地区的覆盖体验也处于领先地位。最近，它开始在 4.5 GHz 频段部署配备爱立信 Massive MIMO 天线的设备，以减少城市拥堵。

然而，一致的质量衡量的是不同的东西：用户能够不间断地完成任务的频率，即使在有可用 5G 信号的地区也是如此。高速并不能弥补响应时间的延迟或暂时的不可用。 Docomo在可靠性体验方面也排名第三，落后于软银和au，这表明应用程序使用过程中连接稳定性存在结构性问题。

Au 凭借专注于可靠性和一致性而获胜

au 荣获 10 项 Opensignal 奖项并在 1 个类别中并列殊荣，成为排名最高的国内运营商。它的胜利包括稳定的质量、可靠的体验以及 5G 视频、游戏和语音应用方面的总体第一名。在可靠性指标中，au 获得了 967 分（满分 1,000 分），在该指标上连续第四次获胜。

日本 Opensignal 国家经理 Shinji Uchida 强调了可靠性的重要性：“我们相信改进这些指标可以增强用户体验，并且我们了解每个运营商都在努力改进这些指标以提高网络质量。”软银在 8 个地区获得了 45 个奖项，并获得了 46 个共享奖项，在每个地区的奖项数量上处于领先地位，并且在通信速度方面获得了高分。

基础设施限制导致性能较低

Docomo 在一致质量方面的低定位是多种因素综合作用的结果。与竞争对手相比，该运营商的 5G 基站数量有限，因此即使在覆盖区域内也难以有效分配流量。这种短缺会导致性能下降和响应时间变慢。

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• 有限的频率范围降低了数据处理能力
• 全国各地仍在建设基站
• 5G覆盖区域流量分布不均
• 尽管地理覆盖范围扩大，但响应时间较长
• 理论最高速度与实际运行质量的结构性差异

内田承认挑战的复杂性：“这不是单一原因造成的，而是多种因素共同导致的。我相信Docomo已经意识到这种情况，并正在努力改善导致这种情况的因素。”

软银扩大覆盖范围，重点关注利用率

SoftBank 公布的下载速度比之前的研究高出 17%，扩大了其在这一类别中的领先地位。该运营商是日本“5G使用率”唯一的赢家，达到27.4%，该指标衡量用户连接到第五代网络的时间百分比。目前，它正在与诺基亚合作扩大其 5G SA（独立）覆盖范围，并对日本西部的网络进行现代化改造。

Docomo 的业绩在全球范围内保持强劲

尽管在国内竞争对手中处于不利地位，但Docomo的指标在国际比较中仍然处于较高水平。在全球评估中，日本的通信质量处于较高水平。与国际运营商的业绩相比，Docomo 的数字即使在国内垫底，也非常高。日本市场的竞争尤为激烈，质量一致性的提高将使 Docomo 在国内和国际市场上拥有更大的战略优势。