最近幾個小時，試圖存取主訊息應用程式的瀏覽器版本的用戶遇到了不尋常的技術障礙。電子位址不顯示連結手機所需的二維碼。系統會自動將頁面重新導向至 Facebook 驗證畫面。技術故障導致對話無法載入到電腦上，並破壞了正常的使用流程。這種非典型行為讓那些依賴該平台進行快速溝通的人感到驚訝。
這個問題主要影響透過互聯網瀏覽器的訪問，但也會影響電腦本機應用程式的安裝。這兩個社交網路的基礎設施屬於同一家技術集團，在伺服器上創建了交叉點。專家認為，統一帳戶系統故障導致連線轉移。行動應用程式在手機上繼續運行，不會中斷。此缺陷限制了對桌上型電腦和筆記型電腦環境的影響。
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