Microsoft ยกเลิกแผนครอบครัว Xbox Game Pass หลังจากการยับยั้งทางการเงินของ Electronic Arts

Xbox Game Pass

Xbox Game Pass - Foto: Miguel Lagoa / Shutterstock.com

Microsoft ได้ยุติการพัฒนารูปแบบการสมัครสมาชิกที่ใช้ร่วมกันสำหรับบริการเกมหลักแล้ว การตัดสินใจเกิดขึ้นหลังจากที่บริษัทเผชิญกับการต่อต้านโดยตรงจาก Electronic Arts คู่ค้าแสดงความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบทางการเงินในระยะยาวของมาตรการดังกล่าว โปรเจ็กต์นี้อนุญาตให้มีการแบ่งต้นทุนระหว่างผู้ใช้สี่รายที่แตกต่างกันในการชาร์จครั้งเดียว ฟังก์ชั่นนี้ไม่ได้ไปไกลกว่าขั้นตอนการทดสอบระดับภูมิภาค ตลาดผู้บริโภคต่างรอคอยการเปิดตัวเครื่องมือนี้ทั่วโลกมานานหลายเดือนแล้ว

การปิดล้อมดังกล่าวเผยให้เห็นพลวัตที่ซับซ้อนของข้อตกลงองค์กรในอุตสาหกรรมบันเทิงดิจิทัล แค็ตตาล็อกของผู้จัดพิมพ์รวมแพ็คเกจพรีเมียมของแพลตฟอร์ม Xbox ไว้ด้วยกัน การเปิดตัวการเข้าถึงหลายครั้งในราคาที่ลดลงจะทำให้รายได้ส่วนบุคคลของบริษัทที่เกี่ยวข้องลดลงอย่างมาก บริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Redmond เลือกที่จะให้ความสำคัญกับการรักษาสัญญาเชิงกลยุทธ์ ความสัมพันธ์ทางการค้าระหว่างทั้งสองบริษัทเป็นตัวกำหนดทิศทางโครงสร้างของแพลตฟอร์มการสมัครสมาชิก

https://twitter.com/ZeusArcade/status/2057411019547324544?ref_src=twsrc%5Etfw

ความกังวลทางการเงินเป็นอุปสรรคต่อความคืบหน้าของโครงการ

Electronic Arts แสดงความปฏิเสธโมเดลดังกล่าวในช่วงเริ่มต้นของการกำหนดรูปแบบใหม่ รายงานที่เผยแพร่โดยพอร์ทัล Windows Central ระบุว่านักพัฒนาได้ประเมินสถานการณ์ดังกล่าวด้วยวิธีปฏิบัติอย่างเคร่งครัด สมาชิกสี่รายที่ชำระค่าธรรมเนียมรายเดือนแยกกันจะให้ผลตอบแทนทางการเงินที่สูงกว่ากลุ่มที่แชร์ค่าธรรมเนียมรายเดือนเดียว คณิตศาสตร์พื้นฐานของธุรกิจทำให้ความเห็นพ้องต้องกันระหว่างกระดานเป็นไปไม่ได้ การเจรจาหยุดชะงักอย่างรวดเร็ว

บริการ EA Play ทำหน้าที่เป็นเสาหลักพื้นฐานในการดึงดูดภายในระบบนิเวศคอนโซลปัจจุบัน การบูรณาการไลบรารีอันกว้างใหญ่นี้เกิดขึ้นเฉพาะในระดับ Ultimate และ PC Game Pass เท่านั้น การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างการเรียกเก็บเงินจะส่งผลโดยตรงต่อการโอนผลกำไรที่ตกลงกันไว้ก่อนหน้านี้ระหว่างทั้งสองบริษัท Microsoft ต้องถอยห่างจากความคิดริเริ่มเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งทางสัญญากับผู้ให้บริการเนื้อหาบุคคลที่สามรายใหญ่ที่สุดรายหนึ่ง ความเสี่ยงในการแพ้เกมนั้นขึ้นอยู่กับการตัดสินขั้นสุดท้าย

การเปลี่ยนแปลงของลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์จำเป็นต้องมีการรับประกันความสามารถในการทำกำไรขั้นต่ำสำหรับสตูดิโอของพันธมิตร การใช้แผนครอบครัวจะลดรายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่บนแพลตฟอร์ม ผู้จัดจำหน่ายรายใหญ่จะคำนวณการประมาณการกำไรตามจำนวนการสมัครสมาชิกรายบุคคลที่ใช้งานอยู่ การเปลี่ยนกระบวนทัศน์จะต้องมีการเจรจาสัญญาปัจจุบันทั้งหมดในแค็ตตาล็อกใหม่ทั้งหมด

การทดสอบระดับภูมิภาคได้พิสูจน์ความเป็นไปได้ทางเทคนิคแล้ว

วิศวกรของแพลตฟอร์มยังใช้งานฟังก์ชันนี้บนพื้นฐานการทดลองก่อนที่จะมีการยกเลิกขั้นสุดท้าย Microsoft เลือกสองตลาดเฉพาะเพื่อประเมินพฤติกรรมผู้บริโภคและความเสถียรของเซิร์ฟเวอร์แบบเรียลไทม์ ระบบอนุญาตให้บัญชีอิสระสูงสุดสี่บัญชีใช้แค็ตตาล็อกทั้งหมดพร้อมกันได้ ไม่มีข้อกำหนดสำหรับสมาชิกกลุ่มที่จะอาศัยอยู่ในที่อยู่เดียวกัน ความยืดหยุ่นดึงดูดความสนใจจากประชาคมโลก

ผลลัพธ์เบื้องต้นแสดงให้เห็นการยอมรับอย่างสูงจากผู้ทำการทดสอบในภูมิภาคที่เลือก สถาปัตยกรรมเครือข่ายรองรับการรับส่งข้อมูลเพิ่มเติมโดยไม่ประสบกับความล้มเหลวในการรับรองความถูกต้องที่สำคัญหรือการเชื่อมต่อหลุด ความคิดริเริ่มนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการนำบริการไปสู่มาตรฐานที่อุตสาหกรรมสื่อดิจิทัลอื่นๆ กำหนดไว้แล้ว แพลตฟอร์มวิดีโอออนดีมานด์ทำงานโดยใช้ลอจิกหลายโปรไฟล์นี้มานานกว่าทศวรรษ ภาคส่วนเกมยังคงต่อต้านการเปลี่ยนแปลงนี้

โครงสร้างพื้นฐาน Xbox ได้แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการจัดการการบันทึกบนคลาวด์และความสำเร็จแยกกันสำหรับสมาชิกแผนแต่ละคน การแยกข้อมูลทำงานได้อย่างไร้ที่ติในระหว่างช่วงการประเมิน อุปสรรคต่อการยอมรับทั่วโลกไม่ได้อยู่ที่เทคโนโลยี แต่อยู่ที่ระบบราชการเชิงพาณิชย์ วิศวกรรมซอฟต์แวร์พร้อมที่จะขยายคุณสมบัตินี้ไปยังผู้ใช้หลายล้านคนพร้อมกัน

ดูเพิ่มเติม

น้ำหนักเชิงกลยุทธ์ของแคตตาล็อก Electronic Arts

อิทธิพลของผู้จัดพิมพ์ต่อการตัดสินใจของ Microsoft มาจากปริมาณการเข้าชมจำนวนมหาศาลที่ชื่อของตนสร้างขึ้นทุกวัน บริษัทถือครองสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาบางส่วนที่มีกำไรมากที่สุดในตลาดวิดีโอเกมทั่วโลก การนำเนื้อหานี้ออกอย่างกะทันหันจะทำให้การอุทธรณ์บริการสมัครสมาชิกลดลงทันที การรักษาผู้ชมขึ้นอยู่กับอุปทานคงที่ของโปรดักชั่นขนาดใหญ่ พอร์ตโฟลิโอที่รวมอยู่ในแพ็คเกจพรีเมียมครอบคลุมเพลงฮิตจากประเภทต่างๆ และดึงดูดโปรไฟล์ผู้เล่นที่หลากหลาย:

  • เปิดตัวแฟรนไชส์กีฬาทุกปีซึ่งมีการมีส่วนร่วมสูง เช่น ซีรีส์ Madden NFL และ NHL
  • เกมยิงมุมมองบุคคลที่หนึ่งมุ่งเน้นไปที่ผู้เล่นหลายคนที่มีการแข่งขันสูงจากแนว Battlefield
  • การผจญภัยแนวไซไฟที่มีการเล่าเรื่องหนาแน่นและฐานแฟนเกมที่เป็นที่ยอมรับ รวมถึง Mass Effect และ Dead Space
  • เกมแข่งรถอาร์เคดยอดนิยมจากแบรนด์ Need for Speed ​​​​สุดคลาสสิก

การกระจุกตัวของงานที่ร้องขอสูงนี้ทำให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์มีอำนาจต่อรองที่ผิดปกติในระหว่างการเจรจา Microsoft ขึ้นอยู่กับการบำรุงรักษาข้อตกลงเหล่านี้เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันของ Xbox Game Pass เทียบกับบริการของคู่แข่งโดยตรง การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการจัดจำหน่ายฝ่ายเดียวอาจส่งผลให้เกิดการละเมิดข้อตกลงใบอนุญาตในปัจจุบัน การพึ่งพาซึ่งกันและกันของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีเป็นตัวกำหนดรูปแบบการนำเสนอผลิตภัณฑ์

ส่งผลกระทบต่อตลาดและความยุ่งยากของผู้บริโภค

ชุมชนเกมรักษารูปแบบที่คุ้นเคยไว้ด้านบนสุดของรายการคำขออย่างเป็นทางการของแพลตฟอร์มคำติชม ความต้องการเพิ่มขึ้นตามสัดส่วนการปรับราคาที่บริษัทต่างๆ ใช้ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตลาดเกิดใหม่รู้สึกถึงผลกระทบของค่าธรรมเนียมรายเดือนอย่างรุนแรงมากขึ้นเนื่องจากการลดค่าเงินของสกุลเงิน บราซิลเป็นหนึ่งในดินแดนที่การแบ่งปันต้นทุนจะอำนวยความสะดวกอย่างมากในการบำรุงรักษาบริการที่ใช้งานอยู่ในบ้าน อุปสรรคทางการเงินทำให้แฟนใหม่ห่างไกล

การไม่มีแถลงการณ์อย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการยกเลิกทำให้เกิดความไม่แน่นอนอย่างต่อเนื่องในหมู่ผู้ใช้แพลตฟอร์ม Microsoft ไม่ได้เผยแพร่บันทึกที่ให้รายละเอียดถึงสาเหตุของการยุติการทดสอบระดับภูมิภาคอย่างกะทันหัน การขาดความโปร่งใสขององค์กรทำให้เกิดการเก็งกำไรในฟอรัมและเครือข่ายโซเชียลสำหรับเกมโดยเฉพาะ ผู้บริโภคมักไม่ทราบถึงข้อสัญญาที่ละเอียดอ่อนซึ่งทำให้ไม่สามารถใช้งานคุณลักษณะพื้นฐานได้ การสื่อสารที่ล้มเหลวทำให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์เสียหาย

ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกแสดงให้เห็นถึงความท้าทายเชิงโครงสร้างที่ต้องเผชิญกับรูปแบบการสมัครสมาชิกในอุตสาหกรรมเกมในปัจจุบัน สตูดิโออิสระและกลุ่มบริษัทขนาดใหญ่พยายามสร้างผลกำไรสูงสุดในสภาพแวดล้อมที่มีต้นทุนการผลิตที่สูงขึ้น การสร้างแผนที่สามารถเข้าถึงได้มากขึ้นนั้นขัดแย้งกับความจำเป็นที่จำเป็นในการจ่ายค่าตอบแทนอย่างเพียงพอให้กับผู้สร้างผลงาน ความสมดุลระหว่างการเข้าถึงที่เป็นที่นิยมและความยั่งยืนทางการเงินของการพัฒนาซอฟต์แวร์ยังคงห่างไกล

อนาคตของการสมัครสมาชิกเกมดิจิทัล

อุปสรรคทางการค้าทำให้เกิดแบบอย่างที่สำคัญสำหรับวิวัฒนาการของแพลตฟอร์มการจัดจำหน่ายแบบดิจิทัลในทศวรรษนี้ การเจรจาต่อรองสิทธิ์การออกอากาศสำหรับเกมแบบโต้ตอบทำให้เกิดความซับซ้อนที่มากกว่าในตลาดเพลงหรือภาพยนตร์อย่างมาก การมีส่วนร่วมที่ยืดเยื้อซึ่งเกมต้องการจะเปลี่ยนแปลงการวัดมูลค่าของผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย ชื่อเดียวสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ได้หลายร้อยชั่วโมง ซึ่งจะช่วยลดการใช้ผลงานอื่นๆ ที่มีอยู่ในแค็ตตาล็อกเดียวกัน

บริษัทในภาคส่วนนี้จะต้องค้นหารูปแบบการสร้างรายได้ใหม่ๆ ที่ไม่ลงโทษผู้ใช้ด้วยข้อจำกัดที่ปลอมแปลง ข้อจำกัดของฟังก์ชันการทำงานเนื่องจากการบังคับใช้ของบุคคลที่สามส่งผลเสียต่อการรับรู้ของสาธารณชนเกี่ยวกับคุณค่าของแบรนด์หลัก Microsoft จะยังคงให้บริการต่อไปโดยไม่มีตัวเลือกการแบ่งปันอย่างเป็นทางการในระยะสั้นถึงระยะกลาง กลยุทธ์ปัจจุบันมุ่งเน้นไปที่การขยายฐานสมาชิกแต่ละรายผ่านการเปิดตัวแบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคลในวันแรก

สมาชิกที่ต้องการลดค่าใช้จ่ายยังคงไม่มีทางเลือกอื่นที่ได้รับการควบคุมภายในระบบนิเวศอย่างเป็นทางการของคอนโซล อุตสาหกรรมเกมอิเล็กทรอนิกส์ได้รวมรูปแบบธุรกิจที่เน้นไปที่รายได้ส่วนบุคคลต่อบัญชีอย่างเคร่งครัด อุปสรรคที่กำหนดโดย Electronic Arts แสดงให้เห็นว่าความสะดวกสบายของผู้บริโภคยังคงอยู่ในระดับรอง การรับประกันรายได้ขององค์กรจะกำหนดกฎของเกมในตลาดการสมัครสมาชิก

ดูเพิ่มเติม