由於世界盃門票收費過高，國際足總成為紐約州和新澤西州總檢察長的目標。該機構於本週三啟動了正式程序來檢查銷售情況。這項行動源自於試圖保證觀看比賽的球迷提出的大量投訴。參與重大決策的平均成本達到近 13,000 美元。如果直接換算，單張門票的金額約為 65,000 雷亞爾。
北美當局向足球最高管理機構發出了正式傳票，以獲得詳細的澄清。該文件要求立即解釋定義所有類別價格表時所採用的標準。研究人員試圖了解造成官方銷售平台門票短缺的機制。比賽定於 6 月 11 日在北美集團的三個國家開始。
檢察官指出銷售普遍存在混亂
兩國檢察官聯合發表的聲明對國際足總進行的商業管理採取了嚴厲的語氣。官方文件稱，收購過程存在嚴重的系統故障和缺乏清晰度。文本引用了授權數位平台上的一系列技術錯誤。民眾面臨無休止的虛擬排隊，導致最便宜的航班提前售罄。
檢察官指出，人為的稀缺性將消費者推入了膨脹的轉售管道。平行市場的運作價值遠高於活動組織者原先規定的價值。調查希望查明該實體在控制門票分發流程方面是否有便利或疏忽。這種情況在之前舉辦過淘汰賽的主要城市中引起了強烈的民憤。
該訴訟特別針對計劃在新澤西州主場舉行的八場比賽。檢察官收集的陳述表明世界盃日曆上這些特定比賽中重複出現了問題。當地民眾對無法在自己地區的體育場觀看比賽表示不滿。當地組委會報告稱，它與法律當局合作澄清安全程序。
球迷抱怨座位位置錯誤
美國當局進行的程序超出了嚴格的財務問題，其中涉及最昂貴的機票。調查範圍包括體育場館內買家地理位置的嚴重指控。許多粉絲聲稱，他們在虛擬地圖上選座時成為虛假廣告的受害者。此系統顯示的優質位置與體育場內的實體現實不符。
- 用戶在實體官方入口網站上準確指示購買扇區的詐欺行為
- 數位購買圖中未報告因移動結構造成的視覺遮擋
- 場內指導團隊缺乏足夠的協助
- 對更換有能見度問題的座位收取過高的額外費用
- 實體票券上列印的價格與卡片上收取的金額有巨大差異
徹底檢查這些物品是案件刑事調查人員制定的收集計劃的一部分。報告顯示，整個產業在行銷時都承諾具有中心願景，但最終卻落後於目標。當球迷試圖致電客戶支援管道要求更換座位時，他們的挫折感更加強烈。平台數位化服務不穩定，未及時解決註冊需求。
《電訊報》收集的聲明表明，這種憤慨影響了多年來一直在為這項活動進行財務規劃的居民。當地球迷普遍感到被排斥，他們失去了進入傳統看台的民主權利。檢察官打算利用這些報告對足球錦標賽的組織實施嚴厲的經濟制裁。
比賽期間法律僵局應持續下去
官方調查時間表表明，最終解決方案不會在國際比賽鳴響之前達成。國際足總發送數據的官僚程序和法定期限需要專家進行數月的分析。這項進程的進展將與在美國、墨西哥和加拿大的草坪上進行的比賽同時進行。這種法律狀況在指揮國際聯合會的體育主管之間造成了緊張的環境。
國際媒體正式聯繫最高足球實體，要求就收到的法庭命令發表立場。公關總監選擇保持沉默，直到本報告結束才回答提出的問題。這一立場避免了在阿茲特克體育場正式開幕前夕與北美當局產生更大的製度壓力。該組織的沉默引發了人們對與合作夥伴技術公司的合約可能存在違規行為的新猜測。
體育市場分析師指出，法律壓力可能迫使下一屆賽事發生結構性變化。收取過高的費用會疏遠傳統公眾，並優先考慮競技場貴賓區的跨國公司。紐約的調查結果將作為未來針對全球主要運動實體的法律挑戰的判例。在消費者保護機構的嚴格監督下，將繼續對最後一刻的銷售情況進行監控。