一名 72 歲的乘客在聖保羅孔戈尼亞斯機場降落時從 LATAM 飛機的樓梯上墜落身亡。事故發生在5月29日星期五，受害者在現場獲救並被送往醫療機構。她沒能活下來並於 5 月 31 日星期日去世。
Maria da Glória Pereira da Silva Fávaro 搭乘 LA3785 航班，該航班從裡貝朗普雷圖出發，降落在首都聖保羅。這位來自伊圖韋拉瓦的女士正前往參加家庭慶祝活動。親戚報告說，她計劃去探望住在馬托格羅索州的女兒。
下飛機樓梯時發生跌倒
這名乘客在使用飛機的下機梯時失去平衡。地面團隊在跑道上提供了第一手援助。救護車立即被叫來將受害者帶離現場。一名 LATAM 員工全程跟踪，直至家人抵達醫院。
目擊者稱，事件發生得很快。梯子是可移動式的，當飛機停在較遠的位置時使用。目前還沒有有關墜機時天氣狀況或結構機械問題的官方詳細資訊。
受害者先後造訪兩家醫院
Maria da Glória Pereira da Silva Fávaro 首先被帶到 UPA Jabaquara。她在那裡待了大約五個小時。隨後，醫生決定將她轉移到阿萊芒·奧斯瓦爾多·克魯斯醫院。患者因顱內軟組織血腫入院。
接下來的幾個小時內，病情嚴重發展。她接受了所有可用的醫療護理。週日中午 12 點 55 分左右，死亡得到確認。住院期間通知家屬。
- 受害者現年 72 歲，住在聖保羅內陸的伊圖韋拉瓦 (Ituverava)
- 根據她兒子向警方的陳述，她患有糖尿病和高血壓。
- 這次旅行的目的是在馬托格羅索慶祝女兒的生日
- LA3785 航班從 Ribeirão Preto 出發，正常抵達孔戈尼亞斯
- 一名 LATAM 員工一直陪伴在乘客身邊，直到她的親戚到達
拉丁美洲就該案發布說明
航空公司證實了這一事件，並對他的去世表示遺憾。 LATAM 強調，它遵循針對此類情況提供的所有服務協議。該公司還表示，將採取技術和操作措施確保乘客安全。
發給媒體的說明沒有詳細說明跌倒的可能原因。該公司僅限於告知乘客立即得到了幫助並進行了持續監控。家屬尚未公開談論此案。
警方正在調查具體情況
警方特工在機場記錄了這起事件。專家必須分析事故發生時樓梯和地板的狀況。調查旨在澄清是否有操作故障，或事件是否完全由醫療或意外原因造成。
受害人親屬出庭作證。他們確認了瑪麗亞·達·格洛里亞先前存在的健康狀況。屍檢應提供有關確切死因的更多詳細資訊。迄今為止，尚未對責任人提出起訴。
孔戈尼亞斯記錄了其他類似案例
孔戈尼亞斯機場過去也曾經歷過類似情況。不使用登機橋的航班經常使用移動樓梯。 Infraero和航空公司加強了地面團隊的培訓，但乘客墜機事故仍時有發生。
民航專家建議特別關注老年人和行動不便的人。下機時使用扶手和額外支撐可以降低風險。國家民航局 (Anac) 為此類營運制定了具體標準。
家人哀悼失去親人
瑪麗亞·達·格洛麗亞·佩雷拉·達席爾瓦·法瓦羅留下了她的丈夫、孩子和孫子。伊圖韋拉瓦的居民將受害者描述為社區中深受愛戴的人。前往孔戈尼亞斯的旅程代表著悲慘結果之前的家庭歡樂時刻。
家人現在必須處理葬禮安排。屍體被送往聖保羅法律醫學研究所。葬禮將於未來幾天在受害者家鄉舉行。
此案重新引發了巴西機場降落程序安全的討論。該行業的當局和公司必須評估是否有必要採取新的預防措施來保護最脆弱的乘客。