A Sony começou a exigir verificação de idade para contas de adultos no Brasil que quiserem comprar jogos e conteúdos classificados como +18 anos na PlayStation Store. A medida atende ao Estatuto da Criança e do Adolescente Digital (ECA Digital), lei que entrou em vigor em março de 2026 e busca proteger menores de acesso a materiais inadequados em plataformas digitais.
Usuários de contas adultas registradas no país já recebem e-mails da empresa recomendando que façam a verificação o quanto antes. Quem não concluir o processo poderá continuar jogando títulos já adquiridos e comprando jogos sem restrição de idade, mas ficará impedido de adquirir conteúdos para maiores de 18 anos.
Como funciona a verificação de idade no PlayStation
O processo é único por conta e pode ser feito por três métodos principais: número de celular, leitura facial ou documento de identificação. A verificação com celular cruza os dados com as informações da operadora, exigindo que o usuário seja o titular da linha. A leitura facial usa tecnologia da Yoti para estimar a idade pela geometria do rosto, sem armazenamento permanente dos dados biométricos pela Sony.
Para o documento, basta tirar foto de RG, CNH ou passaporte. Todo o fluxo é gerenciado pela Yoti, empresa especializada em verificação etária para jogos, redes sociais e e-commerce. De acordo com o suporte oficial do PlayStation, os dados não são armazenados pela Sony após a confirmação.
Impacto nos lançamentos de 2026
A mudança ganha relevância com a chegada de grandes títulos ao PS5 ainda em 2026. Marvel’s Wolverine, com gameplay visceral e tom maduro exibido recentemente, deve receber classificação +18. O mesmo vale para GTA 6, que segue a tradição da série com conteúdo explícito de violência, linguagem e temas adultos.
Sem a verificação, donos de contas adultas no Brasil não conseguirão efetuar a compra desses jogos na loja digital. A restrição não afeta o acesso a jogos já comprados nem a títulos com classificação livre ou adolescente.
O que o ECA Digital mudou no mercado de games
O ECA Digital (Lei nº 15.211/2025) acabou com a autodeclaração simples de idade em serviços digitais. Plataformas precisam adotar métodos confiáveis de comprovação para conteúdos proibidos a menores. Outras empresas de games e serviços já começaram a se adequar no Brasil, incluindo verificações em lojas de aplicativos e plataformas online.
No caso do PlayStation, a iniciativa reforça a tendência global de maior controle etário, vista também no Reino Unido e Irlanda, onde a Sony já implementa verificações para recursos sociais como chat de voz e mensagens.
Passo a passo para evitar problemas
A Sony recomenda que os jogadores realizem a verificação o mais rápido possível pela página de suporte oficial. O processo leva poucos minutos e evita interrupções futuras. Contas novas podem ser solicitadas a verificar durante a criação, enquanto contas existentes recebem o pedido ao tentar compras restritas.
Quem encontrar dificuldades em um método pode trocar para outro. O suporte do PlayStation está disponível para auxiliar casos mais complexos. Importante lembrar que a verificação é por conta, não por console, e vale para todo o ecossistema.
Outras mudanças recentes da Sony
Além da verificação de idade, a empresa tem implementado ajustes na PS Store, como o preço dinâmico observado no início de 2026 no Brasil. Há também discussões sobre possíveis anúncios em telas de carregamento em gerações futuras, conforme patentes registradas.
Essas alterações refletem o esforço da Sony em equilibrar conformidade regulatória, proteção ao usuário e evolução dos negócios em um mercado cada vez mais regulado.
A verificação de idade chega em um momento de expansão do catálogo do PS5, com lançamentos pesados previstos para o segundo semestre. Jogadores que planejam adquirir títulos como Marvel’s Wolverine ou GTA 6 devem se adiantar para não enfrentar restrições na hora da compra.