تلقى ملايين الأفراد في أنحاء مختلفة من البرازيل ما لا يقل عن عشرة اتصالات طوارئ مضللة من الدفاع المدني، وفقًا لما ذكرته الأمانة الوطنية للدفاع المدني والحماية. ووقعت هذه الحوادث بين ليلة الجمعة وصباح السبت، وقام السكرتير الوطني وولني وولف بتفصيل ما حدث في مؤتمر صحفي يوم السبت. ولا يزال المسح الدقيق لعدد الأشخاص المتضررين والمناطق المتضررة جاريا.
تم تسجيل أول إخطار كاذب في بارانا، لكن المشكلة امتدت إلى مواقع أخرى، بما في ذلك ريو دي جانيرو وساو باولو والمقاطعة الفيدرالية وماتو غروسو دو سول وعكا. ونظرًا للوضع، تم إلغاء تنشيط النظام بشكل وقائي في الساعة 1:30 صباحًا يوم السبت لاحتواء المزيد من الطلقات.
تشتبه الحكومة الفيدرالية في أن منصة Defense Civil Alert تعرضت لهجوم إلكتروني. وتضمنت الرسالة الاحتيالية، المصنفة على أنها “حالة تأهب قصوى”، كلمة “misanthropy” التي تعني النفور من الإنسانية، أو كلمة “misantropi4” الموجودة على بعض الأجهزة.
“منذ الليلة الماضية وخلال الساعات الأولى من اليوم، كان النظام هدفًا لهجوم، على ما يبدو، جاء من قراصنة، مما يمثل ضررًا للأمة. تحرك فريق تكنولوجيا المعلومات على الفور، وقام بإلغاء تنشيط النظام، لكن التداعيات واضحة، مع إصدار تسعة إلى عشرة تنبيهات”، أعلن الوزير وولف.
تم إطلاق تنبيهات كاذبة عبر البث الخلوي والرسائل النصية القصيرة
وكما أوضح السكرتير، فقد تم إرسال تسع من الرسائل باستخدام تقنية البث الخلوي، والتي تصل إلى الهواتف المحمولة المصنعة اعتبارًا من عام 2020 فصاعدًا والمزودة بتغطية 4G أو 5G في منطقة الخطر. تم إرسال تنبيه إضافي عبر نظام الرسائل النصية القصيرة، والذي يتطلب التسجيل المسبق للمستخدم.
وسلط وولف الضوء على صعوبة تحديد العدد الدقيق للهواتف التي تلقت التحذيرات، نظرًا لتأثر ولايات متعددة بالحادث في وقت واحد. وأوضح أن بيانات الاعتماد للسماح بالتنبيهات خاصة بكل ولاية، وهو ما من شأنه، من الناحية النظرية، أن يمنع مفتاح وصول واحد من إطلاق رسائل إلى مناطق مختلفة.
وأوضح السكرتير: “يجب أن يكون كل تنبيه موجهًا إلى ولاية واحدة، ولا ينبغي أبدًا أن يتمكن الموظف من إصدار تحذير إلى وحدة اتحادية أخرى”. “لسنا متأكدين بعد ما إذا كانت التنبيهات قد أطلقها شخص واحد أو عدة أفراد.”
ويهدف تصنيف “الإنذار الشديد” إلى سيناريوهات الخطر المباشر على الحياة، مثل الفيضانات والانهيارات الأرضية والعواصف الشديدة. ومع ذلك، لم يكن لمحتوى الرسائل الكاذبة أي صلة ببروتوكولات الطوارئ المعمول بها، مما أثار شكوكًا فورية حول صحة التحذيرات.
التدابير الفورية بعد تحديد الهجوم السيبراني
وتم تعطيل المنظومة عند الساعة الواحدة والنصف من صباح السبت، وتعمل الأمانة الوطنية للحماية المدنية والدفاع على إعادة تشغيلها في أقرب وقت ممكن، فور استعادة الضمانات الأمنية بشكل كامل. وقد طلبت وزارة التكامل الإقليمي والتنمية بالفعل تدخل الشرطة الفيدرالية للتحقيق في الحقائق.
وقال وولف: “ستتمتع التحقيقات بالقدرة على تقييم وفهم ديناميكيات ما حدث، بما في ذلك كيفية تمكن فرد خارجي من الوصول إلى النظام”.
ومع ذلك، أكد الوزير مجددًا أن جميع الأدلة تشير إلى حادث من أصل خارجي، تم وصفه بأنه هجوم إلكتروني، وليس إلى إطلاق نار نفذه خادم داخلي للدفاع المدني.
وأوضحت الأمانة العامة في بيان رسمي أنها منعت كل الوصول الخارجي إلى واجهة الكشف عن التنبيهات العامة، حيث تم اكتشاف “حادثة الأمن السيبراني”. تم تعليق حسابات المستخدمين المرتبطة بالحدث، مع الاحتفاظ بسجلاتهم وتسجيلات الدخول الخاصة بهم حسب الأصول لتحليل الخبراء. بالإضافة إلى ذلك، تم إبلاغ المركز الحكومي للوقاية من الحوادث السيبرانية وعلاجها والاستجابة لها لمراقبة التطورات.
وأوضح: “على ما يبدو، كانت هناك تسجيلات في النظام، وتم إصدار تنبيهات من كوريتيبا، في بارانا. لقد قمنا بحظره. وفي وقت لاحق، تمكن شخص آخر من الوصول إليه ببيانات اعتماد مختلفة وأثار تنبيهًا جديدًا”. وأضاف: “مع إشراك الشرطة الاتحادية في التحقيقات، نأمل في المضي قدمًا للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً”.
تخطط الحكومة لتعزيز أمن المنصة
وذكر الوزير أنه على الرغم من عدم وجود موعد لإعادة إنشاء المنصة بالكامل، إلا أن تطبيعها يمثل أولوية حكومية عالية. واعترف وولف بأن حوادث من هذا النوع تهدد ثقة الجمهور في النظام، الذي يهدف إلى حماية الأرواح، لكنه أكد أن الأمانة ملتزمة منذ بداية العام بتحسين صلابة المنصة، بهدف إطلاق نسخة محدثة في أقرب وقت ممكن.
ووفقا له، فإن التحسينات المستمرة تركز بشكل أساسي على أذونات الوصول إلى النظام. وأضاف أنه بمجرد الانتهاء من التحقيقات في الحادث الحالي، ستقوم الأمانة بتحليل الحاجة إلى تنفيذ تعديلات إضافية لتحسين المنصة.
“نحن بحاجة إلى أن نفهم بعمق كيف حدث هذا الهجوم، والتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تمت معالجتها بالفعل من خلال التطوير المستمر. ووعد الوزير بأن إطلاق هذه النسخة الجديدة، في أقصر وقت ممكن، يضمن قدرًا أكبر من الأمان للنظام”. وعمل فريق تكنولوجيا المعلومات طوال الليل لتقييم الغزو وفهم كيفية تمكن المجموعة من الوصول إلى المنصة.
ردود الفعل والإجراءات التي اتخذتها حكومات الولايات في مواجهة إطلاق النار
وقد دفع الحادث إلى تعبئة العديد من الدفاعات المدنية بالولاية. وفي ساو باولو، أوضحت إدارة الولاية أنها ليست مسؤولة عن إرسال الرسائل، وأكدت عدم وجود أي سيناريو يتطلب حالة تأهب قصوى في المنطقة. كما أبلغت حكومة ساو باولو أنها قامت بتنشيط الوكالة الوطنية للاتصالات (Anatel) والهيئات الشريكة الأخرى في تشغيل الأداة للتحقيق في الحادث.
وبالمثل، أفاد الدفاع المدني في ريو دي جانيرو أن الإخطار لم يصدر من أنظمته الخاصة، وأرجع الفشل إلى المنصة على المستوى الوطني. وشددت الهيئة على عدم وجود مخاطر الكوارث الطبيعية التي من شأنها أن تبرر الاتصال في حالات الطوارئ لسكان ريو دي جانيرو.
وقد لوحظت ظروف مماثلة في بارانا، حيث أفاد العديد من المواطنين أنهم تلقوا الرسالة. وأوضحت الحكومة المحلية أنها ليست مسؤولة عن إصدار التنبيه، وأنه لا توجد توقعات بحدوث ظواهر جوية خطيرة تبرر تفعيل الأداة.
تم تصميم Defesa Civil Alerta لتحسين الاستعداد في حالات الطوارئ، ويستخدم تقنية البث الخلوي لنقل التحذيرات مباشرة إلى الهواتف المحمولة في مناطق الخطر، دون الحاجة إلى التسجيل المسبق. وتصدر هذه الإخطارات بإشارة مسموعة وتهدف إلى إرشاد المواطنين في مواجهة الأحداث التي قد تشكل خطراً وشيكاً.
معنى “كراهية البشر” وظهورها في التنبيهات
بغض البشر هو المصطلح المستخدم لوصف الشعور بالنفور أو الازدراء أو حتى الكراهية تجاه الإنسانية. لفت هذا المصطلح الانتباه في الساعات الأولى من يوم السبت عندما ظهر في تنبيه كاذب تم إرساله إلى الهواتف المحمولة في أجزاء مختلفة من البرازيل بواسطة منصة Defesa Civil Alerta، مما حفز عددًا لا يحصى من البرازيليين على البحث عن معناه.
وفقا لقاموس ميكايليس، يشير بغض البشر إلى سمة الأفراد الذين يعبرون عن النفور أو عدم الثقة تجاه الجوهر الإنساني. يمكن أيضًا تطبيق الكلمة على الأشخاص الذين يتجنبون التفاعلات الاجتماعية أو يختارون حياة أكثر عزلة.