Valve a annoncé de nouvelles informations sur les réservations du Steam Controller, révélant que la demande pour l’accessoire a largement dépassé la capacité de production de l’entreprise. La mise à jour précise que les consommateurs souhaitant acheter l’appareil devront se préparer à une période d’attente considérable.
La société a annoncé un ajustement de son système de réservation, clarifiant les délais prévus pour recevoir les e-mails de confirmation d’achat du Steam Controller. Bien que Valve ait assuré qu’il n’était “pas prévu d’arrêter la fabrication” du produit, le volume élevé de commandes nécessite de gérer les attentes des clients.
Valve détaille les délais prolongés pour la livraison du Steam Controller
La page dédiée au Steam Controller affiche désormais les délais estimés d’arrivée de l’e-mail de confirmation de commande, qui varient en fonction de la date d’effet de la réservation :
- Livraisons pour les commandes passées jusqu’en septembre 2026
- Délais prolongés jusqu’en décembre 2026
- Arrivées attendues en 2027, avec des détails plus précis bientôt publiés
Même avec les longs délais, Valve continue d’accepter de nouvelles réservations, mais quiconque commande actuellement ne peut s’attendre à recevoir le contrôleur qu’en 2027, dans le scénario le plus optimiste. Après avoir émis l’e-mail de confirmation d’achat, les clients disposeront d’un délai de 72 heures pour finaliser l’achat avant que la réservation ne soit automatiquement annulée de la liste.
Cette attente prolongée, qui pour les nouvelles réservations peut dépasser six mois, met en évidence un défi logistique pour l’entreprise. Si le Steam Controller est reconnu pour sa polyvalence et ses nombreuses options de configuration, caractéristiques qui le rendent populaire auprès des joueurs, sa priorité de fabrication peut être inférieure à celle des autres matériels Valve, contribuant ainsi aux retards observés.
