Pahami alasan sebenarnya untuk mengganti ponsel atau komputer Anda

Banyak konsumen dihadapkan pada skenario yang lazim: baterai ponsel mereka mulai rusak setelah sekitar satu tahun digunakan. Dengan peluncuran baru yang akan segera terjadi, keputusannya tampak jelas: Anda perlu membeli perangkat baru. Namun, setelah investasi tersebut, yang mengejutkan adalah model yang baru diakuisisi ini sangat mirip dengan model sebelumnya dan pada akhirnya akan menghadapi tantangan yang sama.

Siklus konsumsi ini berlangsung terus-menerus dan sering kali didorong oleh persepsi bahwa konsumsi yang ketinggalan jaman dapat menjadi masalah. Setiap tahun, pasar dibanjiri dengan smartphone, laptop, dan headphone baru, sehingga memicu gagasan bahwa pembaruan adalah hal yang penting.

Namun, bagi mereka yang telah menganalisis produk ini secara profesional selama lebih dari satu dekade, kenyataannya berbeda. Frekuensi penggantian perangkat, dalam banyak kasus, lebih besar dari yang diperlukan, dan masalah yang menyebabkan perubahan ini dapat diselesaikan tanpa menghabiskan banyak uang untuk membeli peralatan yang benar-benar baru.

Tidak perlu menyerah pada tekanan untuk mengganti perangkat setiap kali merek atau operator mengumumkan peluncurannya. Panduan ini, berdasarkan pengujian selama bertahun-tahun dan pengalaman berbagai pakar teknologi, bertujuan untuk membantu mengidentifikasi masalah nyata, mengoptimalkan penggunaan perangkat saat ini, dan melakukan pembelian yang lebih terinformasi dan memuaskan ketika peningkatan benar-benar diperlukan.

Ketika waktu penggantian benar-benar tiba untuk barang elektronik Anda

Interval ideal untuk mengganti perangkat sangat bervariasi antar pengguna. Baik itu menyelesaikan laptop yang lambat atau membuang ponsel yang tidak lagi menerima dukungan keamanan, keputusan tersebut tidak boleh dilakukan secara otomatis setiap beberapa tahun. Sebelum mengasumsikan perlunya sesuatu yang baru, penting untuk merenungkan beberapa pertanyaan penting:

Apakah perangkat Anda mengganggu aktivitas sehari-hari Anda?

Tidak diragukan lagi, ini adalah indikator pertama yang harus diperhatikan. Perlambatan sporadis mungkin tidak terlalu penting, tetapi jika laptop terus-menerus macet selama panggilan video penting atau jika ponsel mengalami kesulitan membuka aplikasi dan terhubung melalui Bluetooth, pencarian solusi menjadi mendesak.

Apakah perangkat menerima pembaruan sistem terkini?

Perangkat seperti ponsel, tablet, atau notebook yang tidak lagi kompatibel dengan versi perangkat lunak baru akan kehilangan fungsinya dan, yang terpenting, tidak lagi menerima perbaikan keamanan. “Ketika perangkat Anda berhenti menerima pembaruan sistem operasi atau keamanan, atau keduanya, itu adalah tanda pertama untuk mempertimbangkan peralihan,” jelas Anshel Sag, analis utama di Moor Insights & Strategy. Ketidakcocokan aplikasi juga merupakan indikasi kuat.

Perusahaan besar seperti Apple, Google dan Microsoft mempublikasikan informasi tentang kompatibilitas perangkat lunak mereka dengan model yang berbeda. Melihat daftar ini dapat menunjukkan apakah perangkat Anda masih siap untuk pembaruan terkini.

Apakah mungkin untuk memperbaiki peralatan Anda saat ini?

Sebelum membuang dan membeli, sebaiknya periksa apakah masalah perangkat dapat didiagnosis dan diperbaiki. Luis De Los Santos, manajer senior operasi remanufaktur di Back Market, sebuah pengecer elektronik, mengatakan sebagian besar situasi dapat dibalik.

“Begitu banyak orang datang dan berkata, ‘Speaker saya tidak berfungsi,’ dan mereka hanya perlu membersihkannya,” kata De Los Santos, mengacu pada pengalamannya sebelumnya di sebuah pabrik. “Atau ‘Ponsel saya tidak mengisi daya’. Kami membersihkan port pengisian daya dan kembali normal. Memelihara, membersihkan, melakukan kebiasaan mengisi daya yang baik, dan merawat barang-barang Anda dengan baik akan memperpanjang umur perangkat Anda.”

Mengganti baterai, alasan umum untuk mengganti ponsel, dapat dilakukan dengan biaya yang jauh lebih rendah daripada perangkat baru, dengan tersedia beberapa opsi resmi dan pihak ketiga. Ini dapat memberikan penggunaan tambahan selama beberapa tahun dengan harga yang lebih murah.

Perbaikan tidak selalu merupakan pilihan terbaik dalam jangka panjang. Menghabiskan $90 untuk membeli baterai untuk memperpanjang masa pakainya selama dua tahun berbeda dengan menginvestasikan $400 untuk perbaikan laptop berusia tujuh tahun. Jika biaya perbaikan mendekati persentase yang signifikan terhadap nilai perangkat baru yang sebanding, penting untuk mempertimbangkan apakah uang tersebut akan lebih baik digunakan untuk peningkatan.

Apa yang ingin Anda capai dengan perangkat baru?

Perangkat yang lebih baru umumnya lebih cepat dan mengambil foto lebih baik. Namun, banyak dari peningkatan ini bersifat bertahap dan, dalam banyak kasus, tidak terlihat oleh rata-rata pengguna. Sebelum memutakhirkan, penting untuk bertanya pada diri sendiri apakah perangkat baru akan memungkinkan Anda melakukan tugas yang tidak dapat dilakukan perangkat lama.

Misalnya, AirPods Pro 3 tidak hanya menghadirkan kenyamanan lebih dan peredam bising yang lebih baik, tetapi juga fitur baru yang signifikan: pemantauan detak jantung. Hal ini memungkinkan pelacakan latihan secara konsisten, sesuatu yang belum pernah dilakukan sebelumnya karena kurangnya kedekatan dengan jam tangan pintar. Kemampuan terjemahan simultan, yang tidak terdapat pada sebagian besar model lama, adalah contoh lain dari fungsionalitas yang membenarkan perubahan tersebut.

Ini adalah inovasi fungsional sejati, bukan sekadar peningkatan spesifikasi kecil yang membuat tugas sedikit lebih cepat. Itu sebabnya banyak orang hanya mengganti headphone mereka “saat rusak atau hilang”, seperti yang ditunjukkan Sag, yang masih menggunakan Sony WH-1000XM3 miliknya, bahkan dengan peluncuran WH-1000XM6.

Peningkatan yang bermanfaat sebenarnya akan membuka sesuatu yang baru. Ini bisa berupa kamera ponsel dengan zoom yang jauh lebih tinggi, memungkinkan Anda merekam foto yang sebelumnya tidak mungkin dilakukan. Atau layar dengan privasi terintegrasi, sehingga menghilangkan kebutuhan akan film. Mungkin ponsel seperti Google Pixel 10 yang membuka pintu aksesori MagSafe untuk pengguna Android. Atau notebook yang memungkinkan beberapa monitor eksternal, atau headphone dengan fitur kesehatan dan terjemahan yang terintegrasi ke dalam rutinitas Anda.

Jika perangkat baru hanya mempercepat apa yang sudah dilakukan, pemutakhiran mungkin bisa menunggu. Namun jika hal tersebut membuat sesuatu yang diinginkan menjadi mungkin, yang sebelumnya tidak mungkin terjadi, maka investasi tersebut mungkin sepadan.

“Jika Anda adalah seseorang yang sangat menyukai fotografi, kamera akan memiliki arti yang lebih besar,” kata Amanda Michel, direktur pemasaran AS di Back Market. “Kami memperhatikan bahwa ketika berbicara tentang teknologi, orang-orang mulai membicarakan kehidupan mereka. ‘Saya seorang desainer, jadi ini penting bagi saya.’ Mereka mencari sesuatu yang berhasil bagi mereka, bukan hal terbaru yang hanya demi kepentingan diri mereka sendiri.”

Strategi untuk memaksimalkan investasi Anda

Pada saat anggaran terbatas, pencarian manfaat-biaya yang terbaik sangatlah penting. Ini bukan hanya tentang menemukan harga terendah, tetapi tentang membeli produk yang tahan lama dan mempertimbangkan nilai tukar tambah peralatan lama.

Pertama, pastikan perangkat yang diinginkan memenuhi kriteria yang disebutkan di atas, menawarkan spesifikasi modern, kecepatan, fitur berguna, dan yang terpenting, dukungan perangkat lunak terjamin untuk jangka waktu lama. Merek seperti Google dan Samsung transparan mengenai waktu dukungan, dan menjanjikan, misalnya, pembaruan selama tujuh tahun untuk Google Pixel 10. Apple, meskipun kurang eksplisit, memiliki rekam jejak yang menunjukkan sekitar tujuh tahun dukungan untuk iPhone baru.

Selain itu, meneliti dan membandingkan harga juga penting. Jika Anda berniat membeli MacBook terbaru, ada baiknya Anda mengecek bagaimana fitur dan harganya dibandingkan dengan laptop Windows. Logika yang sama berlaku untuk iPhone, Google Pixel, Samsung Galaxy, dan headphone. Memprioritaskan produk dengan garansi minimal satu tahun untuk perbaikan dasar juga merupakan langkah cerdas.

Keuntungan berinvestasi pada produk bekas atau rekondisi

Perangkat baru tidak wajib merupakan perangkat yang paling baru diluncurkan atau baru dikeluarkan dari pabrik. Anda dapat menghemat secara signifikan dengan memilih model lama atau model rekondisi tanpa mengorbankan fitur dan kinerja yang diperlukan untuk peningkatan asli.

Misalnya, saat mempertimbangkan untuk menukar iPhone 11, Anda dapat memilih iPhone 17 saat ini, dengan harga tinggi, atau membeli iPhone 15 rekondisi dengan harga sekitar setengah harga di platform andal seperti Back Market. Pilihan ini juga menjamin akses ke fitur-fitur modern, seperti tombol Action dan Dynamic Island, tanpa biaya model kelas atas.

Membeli di website produk refurbished terpercaya bukan berarti menerima barang usang. Back Market, misalnya, berkolaborasi dengan perusahaan perbaikan yang melakukan pemeriksaan mendetail, mengevaluasi kesehatan baterai, kinerja, dan kebersihan. “Kami memastikan bahwa mereka menguji semua komponen perangkat keras yang diperlukan dan masa pakai baterai memenuhi standar kami,” kata De Los Santos. Membersihkan dan menghapus data lama juga merupakan langkah penting.

Bagi yang lebih menyukai produk baru namun dengan harga lebih murah, strateginya adalah menunggu atau memilih model dari satu atau dua generasi sebelumnya. iPhone 16 misalnya, masih dijual Apple dengan harga diskon. Selain itu, banyak model generasi terakhir yang mulai dijual dalam waktu singkat setelah peluncuran penerusnya, sebuah tren yang terlihat pada MacBook, iPad, dan Apple Watch, yang sangat diapresiasi oleh konsumen.

“Saat Apple meluncurkan perangkat berikutnya, kami juga melihat peningkatan minat terhadap model sebelumnya,” komentar Michel.

Jika Anda masih ragu tentang jenis perangkat mana yang ideal, simak profil pengguna di bawah ini:

• Pengguna yang lebih muda atau lebih tua: Untuk ponsel pertama bagi kaum muda atau hadiah untuk orang lanjut usia yang menggunakan internet untuk tugas-tugas dasar, perangkat rekondisi atau generasi sebelumnya sudah lebih dari cukup.
• Orang-orang berfokus pada penggunaan penting: Mereka yang ingin meminimalkan waktu pemakaian perangkat dan menggunakan ponsel mereka terutama untuk komunikasi tidak memerlukan model yang paling mahal.
• Minimalis: Pengguna yang lebih menyukai kesederhanaan tidak akan melihat banyak perbedaan antara perangkat berusia dua tahun dan perangkat baru, dan akan puas dengan opsi pertama.
• Pembeli dengan anggaran terbatas: Ketika harga menjadi prioritas, memilih model lama atau bekas adalah pilihan terbaik.

Namun, ada situasi di mana investasi tambahan dapat dibenarkan:

• Pembuat konten dan fotografer: Bagi mereka yang menjelajahi pengaturan kamera dan melakukan pengeditan tingkat lanjut, peningkatan ponsel tahunan akan bermanfaat. Para profesional yang memproduksi untuk platform seperti TikTok dan Instagram juga mendapat manfaat dari peralatan yang lebih modern.
• Gamer ponsel kelas berat: Meskipun game kasual bisa digunakan di hampir semua perangkat terkini, mereka yang serius dengan judul seperti “Fortnite” dan “Call of Duty” bisa mendapatkan keuntungan dari model yang lebih baru. Beberapa game AAA eksklusif untuk iPhone generasi baru, misalnya.
• Orang yang menyukai inovasi teknologi: Bagi mereka yang mampu mengeluarkan uang dan ingin mencoba semua inovasi, membeli produk baru adalah pilihan yang wajar. Program seperti iPhone Upgrade, yang memungkinkan Anda memiliki iPhone terbaru setiap tahunnya, dirancang untuk audiens ini.

Memaksimalkan nilai saat menukar peralatan lama

Selain mendapatkan harga yang bagus saat membeli, memaksimalkan keuntungan dari perangkat lama juga penting. Banyak operator dan toko menawarkan kredit untuk pertukaran pada saat pembelian, namun ada baiknya menjajaki kemungkinan lain sebelum menerima tawaran pertama.

Mengambil iPhone sebagai contoh, Apple menawarkan kredit hingga $560 untuk iPhone 16 Pro, tetapi pengecer pihak ketiga mungkin menawarkan jumlah yang lebih tinggi tergantung pada kapasitas penyimpanan. Situs seperti Gazelle, It’s Worth More, dan Back Market dapat membayar antara US$467 dan US$680 untuk model yang sama, tergantung pada kondisi dan pembukaan kunci perangkat. Pelajarannya jelas: sama seperti Anda melakukan riset sebelum membeli, Anda juga harus melakukan riset sebelum menjual, selalu mencari harga terbaik untuk mobil bekas Anda.

Kesimpulan: Keputusan pembelian yang lebih cerdas untuk peralatan Anda

Saat ponsel, laptop, atau headset baru keluar, pertanyaannya seharusnya tidak hanya “apakah ini lebih baik dari yang sudah saya miliki?” Penting untuk mempertanyakan apakah model saat ini masih didukung, apakah layak diperbaiki, dan apakah model tersebut memenuhi semua kebutuhan Anda. Jika jawabannya ya, kemungkinan besar Anda sudah memiliki semua yang Anda butuhkan.

Jika jawabannya tidak, evaluasi semua opsi yang tersedia yang memenuhi kriteria ini, bukan hanya rilis terbaru dan termahal. “Saya pikir kita telah mencapai titik di mana orang-orang memperbarui peralatan mereka ketika mereka membutuhkannya, dan bukan ketika mereka ingin”, Sag menunjukkan, menyoroti perubahan perilaku.

Menjadi konsumen yang cerdas dan selektif tidak hanya menghemat uang dalam jangka panjang, tetapi juga memberikan manfaat keberlanjutan yang penting dengan memperpanjang umur perangkat atau memilih produk rekondisi. Tujuan utamanya adalah melakukan pembelian secara sadar yang memberikan kepuasan dan kegunaan nyata, bukan pembelanjaan impulsif.

Profil para ahli yang berkontribusi pada konten ini

• Anshel Sag, wakil presiden dan analis utama di Moor Insights & Strategy, sebuah perusahaan konsultan dan analisis teknologi.
• Amanda Michel, manajer umum dan direktur pemasaran AS di Back Market, pengecer elektronik.
• Luis De Los Santos, manajer operasi renovasi senior dan spesialis laboratorium di Back Market.

Kredibilitas CNN dalam analisis produk

Editor dan penulis CNN Underscored memastikan bahwa semua produk yang ditampilkan dalam artikel mereka dievaluasi secara ketat. Tim ini memiliki pengalaman puluhan tahun dalam meneliti, menguji, dan merekomendasikan produk di berbagai kategori, mulai dari mode dan makanan hingga elektronik dan perawatan kesehatan. Komitmennya adalah menggunakan keahlian ini untuk membantu pembaca membuat pilihan finansial terbaik dan menjalani kehidupan yang lebih baik.

Untuk laporan ini, Mike Andronico, editor teknologi senior di CNN Underscored, menggunakan pengalamannya selama 13 tahun dalam mengevaluasi produk teknologi, pengalamannya sebagai konsumen dan antusias, serta wawasan dari wawancara dengan pakar teknologi dan industri ritel untuk memberikan panduan yang jelas tentang kapan harus mempertimbangkan untuk memperbarui perangkat elektronik.