WhatsApp lança ferramenta para identificar contatos incomuns e prevenir golpes em mensagens iniciadas

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Foto: WhatsApp - Samuel Boivin / Shutterstock.com

O WhatsApp implantou um novo recurso de segurança para seus usuários, visando a proteção em interações. Essa funcionalidade insere um atraso de dez segundos na comunicação com novos contatos, período crucial para verificar a procedência do número e evitar potenciais riscos como spam ou tentativas de fraude.

Com a implementação, usuários receberão um alerta antes de prosseguir com o envio de mensagens para números que nunca foram contatados previamente. Este mecanismo busca obter o consentimento do remetente, garantindo uma etapa extra de análise antes de qualquer interação.

Esse aviso, conforme reportado por sites especializados em tecnologia, informa a origem geográfica do telefone e se há grupos em comum com o usuário. Essa breve pausa é justamente o que golpistas tentam evitar, pois dificulta a rapidez de suas ações, dando tempo para a vítima avaliar a situação. O valor agregado aqui é a pausa intencional que desarticula a tática de urgência dos criminosos, uma tática que muitas outras plataformas ainda não conseguiram neutralizar de forma eficaz.

A novidade está sendo gradualmente liberada para as versões mais recentes do WhatsApp destinadas a dispositivos Android e iOS. No entanto, é importante notar que o recurso ainda está em fase de desenvolvimento contínuo e pode não estar disponível para todos os aparelhos de forma imediata.

A Meta, empresa controladora do WhatsApp, incorporou esta função à sua plataforma de mensagens. O objetivo é unicamente verificar a legitimidade do contato antes de iniciar um chat, sem qualquer relação com o recurso de vinculação de dispositivos. Em agosto de 2025, a empresa já havia anunciado a busca por novas medidas para combater golpes, e a implementação deste sistema começou a se concretizar quase um ano depois.

Razões por trás da chegada da nova ferramenta de segurança

O WhatsApp tornou-se um terreno fértil para a proliferação de golpes. Estelionatários frequentemente exploram a falta de cautela de muitas pessoas. Mensagens enviadas de números desconhecidos raramente geram suspeitas inicialmente, mas iniciar uma conversa sem as devidas precauções pode resultar na exposição de dados pessoais e financeiros.

Com a mais recente atualização da plataforma, uma verificação inicial é realizada antes que a comunicação por texto seja liberada. Este processo confere os contatos salvos no aparelho do usuário. Caso o número seja desconhecido ou de outro país, uma notificação de alerta é imediatamente exibida na tela. Nesta mesma interface, o usuário tem a opção de “Continuar” ou “Cancelar”.

Dessa maneira, o WhatsApp pretende evitar que os usuários iniciem conversas sem antes serem alertados sobre possíveis riscos. Os golpistas geralmente agem de forma precipitada, não dando tempo para a reflexão. Por isso, a Meta considera esta ferramenta um mecanismo justo para que as pessoas possam pensar melhor sobre com quem estão se comunicando, especialmente se não são contatos habituais.

Orientações sobre como proceder ao receber o alerta no WhatsApp

  • Se o aviso do WhatsApp aparecer, é crucial fazer uma pausa para ler os detalhes com atenção antes de responder.
  • Um código de país diferente no número já serve como um indicativo para parar e verificar a informação, de acordo com especialistas.
  • Caso conheça a pessoa, o mais indicado é entrar em contato por outro meio, como uma ligação para um número de telefone já salvo.
  • Perguntar a um contato em comum sobre a pessoa ou situação também pode ser uma medida de segurança eficiente.
  • Se qualquer aspecto da conversa parecer estranho ou suspeito, a melhor opção é simplesmente encerrar o chat, protegendo suas informações pessoais.

É importante ressaltar que o sistema de segurança não é completamente infalível. Se, por exemplo, um golpista já estiver salvo na lista de contatos por algum motivo, o alerta não será acionado. A funcionalidade oferece uma camada adicional de proteção, mas não garante a blindagem total contra todas as tentativas de fraude.

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