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A Microsoft inicia a maior reestruturação da história do Xbox, com a eliminação de cerca de 3.200 cargos na divisão de games ao longo do ano fiscal de 2027. Metade das demissões, aproximadamente 1.600, ocorre imediatamente. A empresa também se desfaz de cinco estúdios, devolvendo alguns à independência e vendendo outros.

A decisão reflete o fracasso da estratégia de transformar o Xbox em um serviço de assinatura estilo Netflix, com investimentos bilionários em aquisições de estúdios para alimentar o Game Pass. A nova CEO da divisão, Asha Sharma, admitiu em comunicado interno que o negócio “não é saudável”, com margens de lucro 3 a 10 vezes menores que as de concorrentes equivalentes em plataformas e publicação.

Investimentos bilionários que não entregaram crescimento esperado

Desde 2018, a Microsoft gastou dezenas de bilhões de dólares — estimados em cerca de US$ 80 bilhões a US$ 100 bilhões incluindo a aquisição da Activision Blizzard — para comprar estúdios e títulos como Call of Duty e expandir o catálogo do Game Pass. A aposta era atrair jogadores para um modelo de assinatura com centenas de jogos disponíveis, reduzindo a dependência de vendas de hardware.

No entanto, o crescimento do serviço ficou aquém das expectativas. A receita de conteúdo e serviços encolheu, as vendas de hardware caíram significativamente (chegando a 33% em alguns trimestres) e a base instalada de consoles da geração atual permaneceu menor que a da concorrência. Sharma destacou que, em um ano típico, a divisão perdia 64 centavos para cada dólar investido.

Estúdios afetados e foco em franquias principais

Compulsion Games (South of Midnight) e Double Fine Productions (Psychonauts) retornarão à independência, mantendo seus catálogos de IPs. Ninja Theory (Hellblade) e Undead Labs (State of Decay) foram vendidos para novos proprietários, com financiamento para concluir projetos em andamento. Arkane Lyon passa por processo de consulta sob legislação francesa.

A reestruturação marca o fim do modelo descentralizado de estúdios. A Microsoft vai centralizar esforços em grandes franquias como Halo, Fallout, Call of Duty e Minecraft, priorizando eficiência e retorno financeiro.

Contexto de crise no setor de games

O movimento ocorre em meio à pior crise de hardware da indústria em décadas, com custos crescentes de componentes e estagnação no crescimento geral de jogos. Enquanto o Xbox apostava em multi-plataforma, PC, mobile e streaming, rivais como Nintendo e Sony mantiveram foco mais tradicional, com resultados mais estáveis em vendas de consoles.

A divisão Xbox, que representa cerca de 20% da força de trabalho afetada, terá redução equivalente a 20% de seu quadro. A Microsoft como um todo anuncia cerca de 4.800 cortes, representando aproximadamente 2% do total de funcionários.

O que muda para jogadores e o futuro do Xbox

O foco maior em grandes franquias pode significar menos títulos experimentais e independentes no Game Pass, mas maior estabilidade em lançamentos de blockbusters. Projetos já anunciados continuam em desenvolvimento. A empresa sinaliza continuidade no hardware, com menções a uma próxima geração de console (codinome Project Helix) que integra melhor com PC.

Essa reviravolta reforça a dificuldade de equilibrar ambições de assinatura com a realidade econômica dos jogos AAA, que exigem altos investimentos e entregam retornos imprevisíveis.

Assuntos

Carolina Costa é colaboradora da redação do Mix Vale, portal de notícias com cobertura de Brasil e mundo. Produz conteúdo nas editorias de economia e benefícios, com foco em informação de serviço para o leitor brasileiro. Escreve para o portal desde 2019. Formação: Administração

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